• 90%的本土輕餐品牌,為什么都敗在它手下?

    幾年,隨著新元素、星美樂wagas等輕餐飲品牌的流行,國內掀起了輕食風,轉角遇到咖啡店、甜品店已成為家常便飯。

    只是,目前本土輕餐飲品牌多數還停留在模仿階段,缺乏一套系統的運營模式,所以往往是一開始吸引了年輕人嘗鮮,卻無法走得長遠。

    本期《紅品牌》,和大家一起探討深圳本土輕餐飲品牌——gaga鮮語,看看6年來,它為什么成了深圳所有主流商圈的寵兒。

    《餐飲紅品牌》系列

    (03期)

    gaga鮮語,6年,12家分店,除2家和書吧合作,其余全部進駐深圳最具競爭力商圈,如金光華、海岸城、COCO Park商業綜合體……店面面積平均300平方,月營業額100萬左右。

    1

    定位:本土 X 新銳

    選擇在深圳起步的餐飲品牌,多數是沖著這座城市的活力,而在這座城市中,鎖定有經濟能力有生活追求的新階層消費主流群體,又是商家必爭。

    想要占得一席之地,顯然要占領新階層群體的心智。他們創新、時尚、個性,而gaga鮮語在一開始的時候,就明確給出了態度,新銳!它提出以“喚醒、默契、自我主張”為核心價值。

    給出態度非常重要,它能讓消費者首先判斷:我們是不是一起的?

    2
    品類:鮮果 X 茶

    90%的本土輕餐飲品牌,會以咖啡作為切入點,再搭配簡餐。但扎堆的咖啡,是唯一的出路嗎? gaga鮮語告訴你,可以有其他選擇。

    鮮果茶!

    為什么是鮮果茶?gaga鮮語的品牌創始人馮敏告訴紅餐網記者,作為本土品牌,首先就要符合本土的飲食習慣。于是她找到“茶”這個品類,又融入鮮果,將鮮果茶直接作為產品的切入點。

    草莓烏龍茶符合本土消費者口味

    ▲簡餐也受新階層追捧

    鮮果茶,一天銷售多少?400杯!每杯價格33~36元。也就是每個月果茶銷售額約42萬,占店面營業額將近50%。

    但水果茶容易復制,是長久之計嗎?馮敏女士透露了gaga鮮語對果對茶的講究。果,新鮮、進口;茶,古法泡而非機器拌,泡后2小時內必須使用,如果超過2小時還沒做成水果茶,就要倒掉重新做。

    所以,果茶保質期短,保鮮要求高,損耗大,并不是所有餐廳都能很好應對。

    3
    空間:美學 X 生活

    越來越多餐廳老板意識到,餐廳設計的重要性,所以也在這塊花重金花心思,但設計的目的,只是為了好看,為了贏得顧客自拍嗎?有沒有可能將設計之美融入生活,讓人恨不得搬回家。

    gaga鮮語在空間設計上,追求親近自然,與顧客互動,并且每個店都有不同的構思。一起來看看金光華大師店和海岸城店這兩個店面的設計。

    2014年,gaga鮮語攜手英國國寶級建筑師“羅杰斯男爵”Sir.Richard Rogers之子“英國鬼才室內設計師”Ab Rogers打造了全新金光華大師店。

    其靈感來自一個具有滲透性的裝置概念,把所有必須的服務設施囊括其中,如廚房、水吧、蛋糕裝飾區域、備餐間、食物展示區域等。這個有機形狀的開放體,使得內部核心活動自然地融入到每個顧客的座位區域中。

    墻體主色選擇深海魚群的漸變藍綠色系,材質則選用玻璃及亞克力,更好地體現色彩明亮度及靈動感。材質方面尤其值得一提,所用柱子全部來自廣東境內,這減少了運輸途中產生的污染。

    金光華店將廚房、水吧、備餐間囊括在一起

    并敞開向顧客開放

    金光華店愜意的一角

    2013年,著名的德國建筑設計事務所Coordination Asia(協調亞洲)團隊打造了海岸城店,營造了“穿越邊界”設計概念。天花板上特制的木板片,仿佛陽光般從店內穿越玻璃而出。這樣的環境,成為一體式空間,模糊了室內與室外的界限。同時,木飾板沿著墻面延伸形成了商品的貨架,一氣呵成。

    ▲海岸城店室內室外一體化

    ▲海岸城店木飾板順延到商品貨柜

    無論是金光華店,還是海岸城店,兩個店面的設計都力求打破傳統,使人與自然更加貼近。

    4
    跨界:同氣質 X 附加值

    跨界,不是個新話題,越來越多餐飲品牌都跨到了其他領域,比如美容美妝,只可惜勾搭成功的并不多。

    原因可能有兩點:第一,跨的這個界和自身品牌氣質不吻合;第二,沒有和顧客做好互動,不能產生附加值。

    來看看這個追求新生活方式的輕餐飲品牌,都怎么跨界。

    2015,gaga X Kinfolk。和Kinfolk雜志一起,舉辦了夏日、冬日兩場聚會。兩次聚會上,還調動顧客一起在店里做花藝,手作snowglobe和餐桌擺盤與攝影。

    ▲與Kinfolk雜志合作,美食結合花藝、手工

    2016,gaga X Topshop。在剛剛過去的4月份,gaga 鮮語將金光華店的空間改裝成T臺,走起英倫時裝秀。

    ▲與Topshop時裝合作,店內改裝成T臺

    Kinfolk,全球知名的生活方式季刊;Topshop,英國最大服裝零售商。兩者都具備新銳、休閑、潮流特色,和gaga 鮮語氣質相吻合。兩場活動都為顧客帶來全新的體驗。

    反觀一些常見的跨界餐飲,有時讓人哭笑不得,比如一家做圍餐的傳統餐廳,跑去贊助少年籃球比賽。所以,跨界合作,絕不要隨便跨,否則花了錢還起不到效果。

    通過上述案例,我們可以得知gaga鮮語為何能在本土輕餐品牌中脫穎而出。

    定位精準:鎖定新階層,分享生活態度,絕非硬邦邦買賣關系。

    主打品類:選擇貼近本土消費者且高毛利產品,盡可能避免與市場主流產品硬碰硬。

    空間設計:大膽與國際設計師合作,顛覆傳統,探索如何讓顧客感受生活的舒服。

    跨界合作:一定是尋找氣質吻合,能夠讓自己產生附加值的。

    撰稿:紅餐網記者_林如珍

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