• 餐廳領導懂得這樣管理下屬,個個都是強兵!

      一家餐廳怎么管理才算好?營業額高,人員穩定是最重要的指標。營業額要團隊去運作,人員的穩定則更多時候靠的是用人部門。正所謂強將手下無弱兵,餐飲老大怎么帶人才有強兵呢?

    一、放權不放任

      作為餐飲管理者我們要做的是放權而不是放任。有些管理者將放任當成了放權,這是錯誤的。對下屬“放任”,就會導致他們“自流”。一些店長表面上說對下屬信任,把工作交給下面之后就置之不理,任其放手發揮。到最后自己的“充分信任”卻換來員工的抱怨和不信任,甚至導致工作完成不了。

      其實,放任是最大的不信任,沒有檢查和監督的盲目“信任”實際上是該店長失職瀆職的遮羞布,而這正是造成人才埋沒或流失的罪魁禍首。特別是在遇到重大難題或者是重大任務的時候,人往往會猶豫退縮,這時候作為餐飲領導一定要向前推動,一定要介入得很細致,不能放任下屬。遇到問題;有時候出差在外,再累也要跟幾個負責人電話溝通,聽匯報,提建議。這樣一是分享他們階段性成果的喜悅;二是及時發現過程中的問題或者新的創新點,馬上優化,既節約時間,又少走彎路。

    二、不拋棄,任人唯才

      優秀的餐廳領導通常用人所長,補人所短。任何人都有優點,也有弱點,如果只看到員工的弱點,將其拋棄,那這樣的領導是“名符其實的人才殺手”;如果 “只用長不補短”,這樣的領導是“慢性人才殺手”,因為忽視下屬的弱點,放任不管,這些弱點很可能變成“致命傷”,最終也會毀了這個人才。同時,“只用長不補短”會讓下級認為自己在公司只有輸出,沒有成長,內心失衡也會流失。

      “鐵打的營盤流水的兵”,很多領導苦惱人員流失。其實,補短才能抓住員工的心。因為最了解自己的人是自己本身,但自己又最不敢面對自己。他知道自己哪些地方不行,但又不好意思直接說出來,此時就會迷茫、糾結,急需有人幫他,甚至逼他。員工也經常會對自己的弱點感到自卑,他們也覺得有危機,但不敢公開說出來。所以,逼著他們改正壞習慣,補足他們的弱點,是每位管理者的責任。如果一個領導讓下屬覺得你不僅不拋棄他們,反而跟著你可以改正他們自己的不足,他們定會自信滿滿,迸發出難以想象的工作激情。這樣的領導才能真正帶好兵,才能真正讓團隊有凝聚力,棒打不散。

    三、帶好頭,示范往往事半功倍

      所謂上行下效,很多時候一項工作能否推動要看店長的親身示范,“店長”如果只說而不干,那整個團隊工作風氣肯定好不到哪去。店長帶頭往往會給下屬信心,因為你是他們的“主心骨”,這種作用是非常強大的。

    四、要拍板,而不拍馬

      當店長要敢于拍板,要會拍板,拍得對才能拍得硬,拍的準才能拍得響。現在很多店長不敢拍板,怕擔責任,溜須拍馬倒是很有一套,這堅決不行!店長不要拍馬要拍板!

    五、要懂得欣賞下屬

      但標準不能低,要欣賞自己的下屬,他們有自己的優點,但是不能以此而降低對他們的要求,嚴格高標準既是對自己工作負責,也是對下屬的成長負責。很多店長誤認為欣賞下屬和標準嚴格是對立的,要么嚴苛要求下屬從不欣賞,要么只看到下屬的長處,認為他一好百好,干脆放任不管,毫無高標準。

      實際上,店長的標準低,反映的是店長本身水平低,造成對員工的要求不高。他們不相信自己能干高標準的活兒,更不相信下屬也能干高標準的工作。

      編后語:你是怎么樣的人,身邊就會聚集什么類型的人。一個餐廳管理者要想有出色的下屬,首先要自己夠優秀,其次就是你一定要懂得管理。餐廳管理最難的不是制度,而是管人!

    編輯:紅餐網_單菲

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