近年來,餐飲行業從高端餐飲向大眾餐飲轉型,如今已進入單品引爆的黃金期。單品化有利于集中關鍵資源把品牌與服務做到極致,相對來說較容易快速標準化,但同時也存在生命周期不長的風險,怎么解決呢?
01
單品引爆的餐飲品牌
存在生命周期不長的風險
餐飲市場這幾年風云突變,各種單品類的連鎖品牌不斷涌現。有人靠烤魚一個單品做到了10個億的營業額,也有人因為一個烤串開了上千家分店,還有人因為一個肉夾饃,一碗小面得到了上億的融資,連一些老牌多品牌餐飲例如外婆家也開始拓展爐魚品牌,單品引爆成了時下做餐飲最時髦的模式,大家趨之若鶩。 單品化有利于集中關鍵資源把品牌與服務做到極致,相對來說較容易快速標準化,對烹調技術要求不高,營運成本較低,能夠快速實現盈利,這些優勢已經得到很多品牌驗證。 而且90后的消費習慣是:打破權威,相信自己的體驗,對大而全的品牌不感冒,反而熱捧細分市場的冠軍。可以這樣說,在未來幾年餐飲市場還是單品引爆的黃金期。 但任何事物都有辯證性,單品引爆的餐飲品牌存在著生命周期不長的風險。當單品規模化發展到一定規模,如果產品生命周期呈現下降趨勢,規模越大風險越大。畢竟餐飲還是以產品為核心,消費者是最挑剔的,從消費心理學分析,如果品類單一,再好吃的產品連續吃都會膩,產生厭倦感。雖然靠品牌可以拉動情感部分,但胃是很難被情感替代的。 例如前幾年風靡一時的芝士蛋糕連鎖店,最高峰時什么徹思叔叔,××爺爺的品牌開滿了所有購物中心,而且排隊異常火爆,但不到三年,由于產品過于單一,引起消費者的厭倦,生意越來越差,不得不全面停業,最終退出市場。 02 產品單一的快餐連鎖麥當勞、肯德基 為何長盛不衰? 很多人會問麥當勞、肯德基都是產品比較單一的快餐連鎖,為什么可以長盛不衰呢?是否與本文的觀點駁論?具體案例具體分析,肯德基、麥當勞起源于美國,美國民眾的餐飲文化非常的簡單,漢堡包、薯條、沙拉、西餐都是傳統最好的食品,可以說是對飲食要求不高的民族。 水土的基因讓麥當勞、肯德基成為當地永恒的美食,通過本土的規模發展打造連鎖系統,塑造連鎖品牌,具備全世界擴展的能力。來到中國經營30多年,更夠持續盈利更多是品牌支撐的附加值,吸引了中國的年輕消費者。 但是在中國本土,餐飲文化博大精深,有傳統的八大菜系,還有不同地域的特色美食,5000多年的沉淀成就了美食大國,在這里長大的消費者對美食的追求和理解遠超美國。正因為這樣的基因背景,在中國經營單品引爆的商業模式很容易讓消費者厭倦,陷入生命周期不長的風險。 入鄉隨俗,肯德基在中國發展30年不斷研發中國特色的產品,就是適應中國市場最成功的案例。近幾年隨著改革開放推進,民族性文化元素開始復興,地方的民俗餐飲呈井噴狀態,反而外來的連鎖餐飲不斷萎縮,營業額不斷下降,開店模式必將從大店轉型進入小店模式。 今年的1月9日,麥當勞將中國業務出售給中信集團和凱雷集團,成為繼可口可樂和百勝集團之后,又一家外資餐飲擁有中資背景,這也意味著直營最好盈利的階段結束了。 03 如何延長 單品引爆的連鎖模式的生命周期? 在中國這個美食大國經營餐飲,如何解決單品引爆的連鎖模式,延長生命周期?必須要從設計模式到運營全面系統地解決。 01 產品屬性 設計單品引爆的連鎖模式時,一定要對產品的屬性進行充分的調研和預測。首要思考的方向是:單品是否具備厚實的群眾基礎?直接說就是產品是否接地氣,是否一直有歷史傳承? 例如周黑鴨、絕味鴨脖,主打是湖北地區特別是武漢歷史傳承的產品,極具群眾基礎,有強大的味覺基因。 例如麥當勞漢堡包、肯德基炸雞在美國也是非常接地氣的產品。還有廣隆蛋撻王,靠蛋撻在全國開了200多間連鎖店,是行業的隱形冠軍,也是極具接地氣的單品連鎖成功的模式。 因此,產品是否接地氣是單品引爆連鎖是否成功的決定因素。 02 找準定位 設計實體店的連鎖模式,要全面聚焦突出單品的核心競爭力,定位不同的市場,選擇不同的選址模型確保消費者多頻次購買,提高周轉率從而達到全面盈利的結果。 例如周黑鴨的成功很大程度上源于其定位,定位于休閑類產品而非餐桌類產品,在味覺定位和包裝形式完全聚焦年輕人的休閑喜好,打造成為聚會休閑的首選產品。 所以周黑鴨店鋪選址都是高鐵、車站和步行街等,休閑定位有極高的消費頻次。 03 創新運營思路 在單品引爆的連鎖模式上,專業運營思路是單品類定位,多品種經營。任何餐飲都要產品不斷創新、定期推出新產品以吸引會員和其他消費者。 單品類定位、多品種經營就是支撐產品創新的研發思路,要在品類下不斷創新品種。例如廣隆蛋撻王把港式蛋撻作為引流產品,同時研發葡撻、芝士蛋撻、水果蛋撻等不同品種的蛋撻,還有其他好吃的烘焙產品。 04 定期推新品 多品種的創新研發產品必須定期推出市場,持續吸引消費者,一般是每兩個月推出一款新品。 例如肯德基內部有研發計劃,每兩個月推出一款新產品,聚焦營銷確保引爆,一年有10款以上的新品推出市場,如果新品推廣效果不好,結束后即刻下架,如果推廣效果好,就成為日后主餐牌產品。 05 一定要研發 單品類的連鎖模式由于設備簡單,制作空間狹小,很多經營者認為不具備研發新產品的條件,但可以通過一種材料多種烹調的方法,解決供應鏈壓力大的問題;通過一個設備生產多產品的方式,解決空間狹小的問題。辦法總是有的,關鍵是一定要研發,不要找借口。 單品類引爆連鎖餐飲有很強的競爭優勢,如何控制生命力短的風險,實際運營會有很多經驗。今天我們拋磚引玉,希望能夠幫助大家!
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區銳強,問問科技董事長 ,曾服務過肯德基、擔任過綠茵閣集團COO、雛鷹農牧副總裁,成功將國際連鎖經驗融入民營連鎖企業中。現致力于連鎖企業培訓工作,被業界稱為“連鎖行業活字典”,經培訓的企業家、店長超過9000人。(個人微信:Ouruiqiang666 公眾號:連鎖活字典 cynmorq)
編輯 | 紅餐網_白唐
地方民俗菜系:餐飲市場下一個10年的金礦
餐廳內添加這些產品,居然可以提升20%營業額
麥當勞只花0.2元就做到的宣傳廣告,你做到嗎?
50%的餐飲品牌都已經陣亡,剩下的50%該怎么辦?
讓餐廳營業額提升10%!這個小招數肯德基用了30年
餐廳從日均營業額2萬持續下滑20%-30%,該怎么辦?
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