• 供應鏈新高度:你只知道星巴克的咖啡店,可知它怎么玩全產業鏈?

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    第 1208 期

    今年新春,咖啡圈的人一定注意到了:世界上擁有最多門店的咖啡品牌星巴克,推出了一款云南單品咖啡豆。

    這或許可以意味著,占全國產量約95%云南咖啡在世界咖啡市場價值鏈上,已邁至一個階段性新高度。

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    云南咖啡因星巴克而進階

    《咖門》了解到,這款咖啡來自云南普洱,采用100%云南種植的阿拉比卡咖啡豆,通過水洗法加工,中度烘焙。

    青山遠黛、阡陌縱橫,包裝也很“云南味兒”

    在杯測中它體現出了云南咖啡獨有的風味:酸度輕微,并有鮮明而柔和的草本風味,口感圓潤,馥郁順滑。即便跟世界知名產區的單品豆來比,它風味也足夠鮮明不俗。

    其實所謂單品豆,通常指來自同一產地的咖啡豆——就像肯尼亞、哥倫比亞、蘇門答臘這些世界知名單品豆一樣,是一個對地區咖啡產業極為有利的概念,意味著卓越的品質和較高的溢價。

    而在近些年的咖啡消費市場上,逐漸形成了一條微妙的價值鏈:

    消費市場上的咖啡價值鏈

    相應的價值鏈上,產地優勢在鏈條上游體現的最為明顯。有些并不起眼的國家、地區甚至小鎮,往往因出產了著名的單品咖啡而被全球所知。而亞熱帶季風氣候與獨特地理風貌,讓云南成為得天獨厚的咖啡產地。但長期以來,云南咖啡的品牌形象因品質穩定性和品牌知名度,未能躋身全球咖啡產地前列。

    成熟的云南咖啡漿果

    “我們迫不及待與顧客分享這款中國市場專供的中國咖啡。”星巴克中國首席執行官王靜瑛表示。

    據悉,這款咖啡豆今年1月在星巴克中國所有門店上市,限時有售。不久的將來,云南咖啡或將借助星巴克中國龐大的門店系統,以更被熟識的形象走向廣闊市場。而星巴克在供應鏈的新玩法同樣值得從業者思考。

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    星巴克的啟示:

    咖啡產業破局,要靠商業基本功

    產業如何破局?梳理一下星巴克推出云南單品豆的過程,大概可以得到一些啟示。

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    精研技術:讓不止一戶咖農種出高品質豆

    永遠不要忽視最基礎的技術。

    單品咖啡的出品條件比較嚴苛,從培育護理到采摘加工,都有較高要求。即便是星巴克,推出這樣一款云南單品豆,也用了4年之久。

    普及咖啡種植的高標準和先進技術,是實現咖啡單品優產的有力基礎和前提,也是云南咖啡一直致力于強化的一環。

    早在2012年12月,星巴克成立云南咖啡種植者支持中心,在當地推廣“咖啡和種植者公平規范”(C.A.F.E. Practices)認證標準,同時,向當地咖農提供該標準指導下的咖啡種植技術和培訓。

    C.A.F.E.Practices標準

    在提高咖啡品質穩定性上,星巴克在當地咖啡初加工環節對精益管理的引入可謂是又一亮點。

    在初加工上,星巴克在云南采用了“看板管理”——這種通常應用于大型制造業的精益管理方式,讓優選的云南咖啡豆通過更為標準化、精準化和專業化的加工方式,很大程度上提高了出品穩定性。

    “我們致力于實現的,就是將這些易于識別的云南咖啡風味,穩定地呈現在批量化種植和加工出品的咖啡豆中。” 星巴克云南咖啡種植者支持中心總監佟亞倫向《咖門》表示。

    當然,云南咖啡要全面實現這個目標,并不是一件容易的事兒,仍然需要長期系統的堅持。畢竟,讓一戶咖啡農種出高溢價的好咖啡是一回事兒,讓大家都能種出好咖啡是另外一件事。

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    雙贏機制:促進價格與質量的良性循環

    2011年云南咖啡豆突破了40元/公斤,但第二年暴跌至15元/公斤。這種“過山車式”的價格波動,嚴重影響了當地的咖啡產業。在價格暴跌時,缺乏議價能力的咖啡農為節省成本,只能用“青豆紅豆一把抓”的采摘方式,甚至放棄采摘。

    要提高云南咖啡的聲譽,必須走出價格和質量惡性循環的泥沼。但高標準對咖啡農來說也意味著高成本。如何引導當地咖啡農堅持高品質的種植管理?

    云南咖農

    星巴克的做法是“優質優價”策略。簡單說,就是為優質阿拉比卡咖啡支付高于行業市場均價的價格,鼓勵咖啡農以C.A.F.E. Practices標準為指導種植更好的咖啡。

    不難發現,星巴克通過引導機制(下圖),促進當地咖啡產業形成了一個正向循環:

    星巴克“優質優價”引導機制形成的正向循環

    星巴克方面透露,其對優質阿拉比卡咖啡的收購,從外觀到質量有6大嚴格標準,咖農出售的咖啡符合標準的程度越高,在正常采購價基礎上,額外獲得的獎勵金額就越高。

    在采訪中,當地咖農巖古告訴我們,僅2016年收獲季,他將優質阿拉比卡咖啡供應給星巴克時,便因“優質優價”,在正常的采購價格基礎上,足足多賺了近18萬人民幣的獎勵。

    優質的咖啡豆,會得到采購價格以外的獎勵

    通過搭建種植標準和采購價格機制,鼓勵咖啡農種植好咖啡,形成正向循環,同時也保證了長期可持續的咖啡種植,星巴克實現社會價值與商業產業鏈布局的雙贏。

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    自主品牌:世界需要知道的,只是云南咖啡

    咖啡消費市場上,長期以來存在著“云南拼命出口,國內拼命進口”的尷尬局面。

    要讓云南咖啡出現在越來越多咖啡館的菜單上,經過了早期品牌樹立時走過的彎路(比如 少女嘴唇剝豆、比如五行八卦融入咖啡館一杯賣近700),一定是用市場化的語言,用世界化的語系,講全世界都能聽得懂的云南故事。

    云南咖啡需要抱團闖世界

    而諸如星巴克這樣的國際品牌,是讓世界聽懂云南的橋梁,也是讓云南咖啡走向更多消費者的落地和出口。值得高興的是,有越來越多國際品牌,加入這個行列,在云南落成咖啡合作項目。

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    結語:用世界聽得懂的方式

    梳理星巴克推云南單品咖啡豆的過程我們不難發現,在產業上游推廣技術、精益管理、創新機制,為產業下游塑造品牌提供源源不斷的動力和堅實保障,這種全產業鏈玩法,不失為在行業市場常青的好策略。

    或許有人會說,這是大品牌才能負擔起的布局。但借助可以借助的力量,用世界聽得懂的方式做品牌,終有一天,你也可以。

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    統籌丨張琳娟

    編輯|李新洲 視覺|阿部

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