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第1157期
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現代管理學之父彼得·德魯克說,有效的管理者重視的不是“解決問題”,而是分辨什么問題需要就地處理、什么問題需要設計一套機制。 建設企業文化提高員工忠誠度也好,玩互聯網+、利用技術提高效率也好,治本的招數往往難以救火。“年關”已至,面對人力、租金、現金流三重壓力,餐企該如何應急?
1
人力告急,用這4個“急救包”
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“我們點的菜怎么上得那么慢?”、“這桌子有人收拾一下嗎?”……
臨近年底,服務員盡管每天忙到腳跟打后腦勺,客戶投訴也可能越來越多;對于餐企老板而言,到店客人雖然多了,提出辭職的員工也多了。
“高薪急招服務生和收銀員”,招聘啟事字句誘人,但是收效甚微。不少老板表示,再招不到服務員,只能考慮提前歇業。
|內參急救包 |
|以物易人
比如春節期間轉用專業餐具洗滌公司的消毒餐具,這樣就可以節約餐具清洗消毒的人力投入。
|鐘點工作為人力補充包
這類用工可以承擔一些摘菜、傳菜、收臺、保潔的工作。
|科學規劃班次
春節期間,生意好、服務忙、任務重,有好多工作需要加班才能完成。餐廳管理者一定要做好班次安排和加班安排,避免員工工作時間太長過于勞累。
|以身作則
忙的時候餐廳經理、主管等領導與員工一起“戰斗”,不僅增加人力,更重要的是能鼓舞士氣。
2
租金漲價?談判有技巧!
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曾有餐飲行業協會調查顯示:2006年到2016年10年間,當地餐飲業漲速最快的是房租:10年上漲了5倍。僅在2016年,有些門店的續租租金幾乎翻倍。
高額房租重壓之下,當地餐飲店近乎一半虧損,剩下多數只是在保本經營,賺錢的是少數。
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|體現自身價值
提醒房東,好的店鋪能提升他房子的價值。
|多誠意
可以采用立即成交的方式來獲取租金上的優惠。不管是房東還是中介,都想盡早出租,避免閑置。
|長租
長租對房東來說收益穩定和麻煩少。
|橫向對比
搜集周邊商鋪店租信息,和房東對比來砍價。一般來說,房東報價時都會適當加價,房東實際想租的價格肯定要低,這時如果和周邊的房源對比,也不是沒有促使房東降價的可能。
3
現金流報警?用這款小額借貸服務過關!
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曾有一個餐飲老板,餐廳經營不錯,一個月流水50萬,但供應商的貨款欠非常多,債條鋪了一桌子,最后開寶馬去當清潔工,還上了新聞。
面臨周轉不靈,找親戚朋友借錢欠人情,可能人家來店里吃飯得終身打折,找銀行貸款太慢,一兩個月真的等不起。
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