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北京XX火鍋店由于店鋪改名，外加現在是火鍋淡季，為了提升品牌知名度和獲取更多客流，商家嘗試朋友圈的營銷方法，效果立竿見影。
營銷推廣效果：★★★★★（滿分五星）
適合商家：新門店，新品牌，店鋪更換完名稱
針對人群：所有客戶
時機：淡季
優點：提升品牌知名度，曝光度，帶來更多客流
缺點：服務前置，利益點對用戶是否傳播影響明顯
難點：誘餌的安排，服務的植入
服務前置，先建立信任
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用餐前的免費茶點一般都讓顧客感覺好極了
顧客到店之后，服務員會非常熱情的先安排客戶就坐，然后給顧客送上涼爽的金桔汁和雪梨銀耳湯甜品，并細心的插上吸管，讓顧客先喝點飲料，休息下，再慢慢點餐。
一般這時候不少顧客都會問："這是付費的還免費的”？服務員會微笑著告訴顧客，這是我們免費贈送。這時顧客心理會感覺特別好，信任的第一步就這樣開始建立起來了。
等客戶點餐完后，服務員會再送上一杯酸奶，讓信任再進一步，顧客感覺更好。（同時還能提升在美團和點評上的點評評分哦，商家通過此活動點評口味，環境，服務評分均達到9分以上，美團也是五星評分）
有了信任，再談活動
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開始上鍋底和上了部分菜品后，服務員會微笑著咨詢客戶：“親愛的我們現在店里有一個活動，您看要不要參與？”
一般這時顧客都會問“是什么活動？”
服務員耐心的說到：“就是拍三張照片(一張品牌圖，一張店內環境圖，一張菜品圖），發朋友圈，并加上地理位置，可享受我們的鍋底五折或贈送推薦菜一個，親愛的，您看，是選擇鍋底五折還是選擇一樣推薦菜呢？發完朋友圈指需要在結賬的時候給前臺看一下就可以了。"
由于剛才的小贈品服務已經和客戶建立起了一定的信任感，所以此時再推活動的時候，客戶的接受度會很高，基本上到店的90%的客戶都會發朋友圈。
朋友圈的營銷推廣可以快速形成品牌的高度曝光和形成粉絲裂變式增長，從而帶來更多客流，提升品牌知名度。
地理位置——打通流量轉化
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朋友圈的分享如果沒有地理位置就功虧一簣
打開朋友圈，看到最多的就是朋友各種曬美食，看著無比美味，但不知道是哪家店呀，具體位置哪里也無法獲取，想去吃但又不知道怎么去？
這樣其他好友點擊圖片下面的位置即可進入到商家的大眾點評頁面，就能很清楚的知道商家的名稱，地址位置，聯系方式，點評評價以及更多活動信息，從而提升轉化率，增加到店人數。
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來源：美團商學院
統籌：劉曉紅｜編輯：王艷艷｜視覺：陳曉月
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