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觀察
對于演講者來說，借助契合主題的故事更易打動聽眾；對于餐飲老板而言，利用故事營銷讓消費者產生共鳴，有助于產品的推廣。
可以說，講好一個故事對于產品推廣有著意想不到的效果。究竟什么樣的故事更易打動顧客？如何講好這個故事？看看下面的例子是怎么做的。
生活處處有故事，三種場景都能植入
生活中隨處可見說故事的例子，例如電視節目及廣告都不停向我們說故事。
自己的故事——談話性節目找來藝人分享自己發生的故事；
別人的故事——某電信公司用他人和親人講話不耐煩的故事做例子，要人開口說愛，讓愛遠傳；
品牌故事——SKII廣告敘述他們看見日本釀酒師臉上布滿皺紋，雙手卻十分細膩，進而發現天然酵母精華液的功用。
說天說地，不如講自己的故事讓人印象深
現任臺北市長柯文哲的演說《生死的智慧》，就是典型說自己故事的范例。
柯文哲在演講一開始就說：自己是見過死人最多的臺灣醫生。接著舉了五個裝葉克膜，卻出現并發癥，他面臨要剁掉男孩四肢或關掉葉克膜的兩難……
柯文哲先花八分鐘講親身經歷的故事，才帶領聽眾去思考怎樣看待死亡，思考人生，讓這段演講在聽者心中留下更深的印象，并不斷被傳播。
知名沐浴乳品牌多芬，為了幫助女性找回對外表的自信而發起了“自尊計劃”，該計劃的主導人梅根·蘭西的演講《為什么認為自己丑對你是不好的？》以別人的故事作為開頭引言。
她先講了1歲小侄女因為太喜歡自己而親吻鏡中倒影的趣事，接著則講一位13歲少女因為不斷被同僚嘲笑長得丑，因而自拍電影片上傳網絡詢問“我到底是美還是丑？”
透過這兩段反差的故事，蘭西引領聽眾不要再用外表來評價別人和自己。
上述兩個例子表明，故事能把抽象的概念具體化，變成感性而難忘的想法。演說時只要說自己或別人的故事，就能觸碰到對方心中最柔軟的一部分，讓對方產生同理心。
故事不只能幫你做推廣，還能幫你賣產品
也許你沒聽過美國萬事達信用卡，但一說到“萬事皆可達，唯有情無價”這句朗朗上口的標語，幾乎每個人都能說出它的意涵：“有些東西，錢永遠買不到。”
擁有30年廣告資歷的凱文·艾倫在其著作《說個震撼人心的好故事》提到，萬事達卡當年之所以能夠在對手Visa信用卡猛烈攻勢下扭轉情勢，建立強烈的品牌形象，都得歸功于這些故事發展出的一系列“無價”廣告。
這系列廣告都從故事出發，例如父子倆在球場看球，為支持隊伍歡呼，這時旁白緩緩讀出：“兩站票，28美元；兩個套餐，18美元；一顆簽名球，45美元；和兒子一席真正對話－－無價。”
它們不僅感動顧客，還清楚傳達出品牌的核心價值：價格不等于價值。因此，說故事能將冷冰冰的商品賦予人性，講之前請找出產品的故事，說出來，帶領聽眾回到故事發生的那一刻，“實地”檢驗。
作者：林艾莎
編輯：內參小掌君
王鋒
聯合利華餐飲策劃
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