餐飲O2O理念的火熱催生了淘點點、大眾點評、美團、餓了么等一大批為餐飲行業提供O2O服務的平臺,然而最近一段時間最為炙手可熱的還要當屬“微信餐廳”這一形式。
凡事有果必有因,那到底微信餐廳火爆的原因在哪呢?
其一,資源的整合。微信作為坐擁5億用戶的社交APP,后短信時代的精準營銷工具,其在營銷傳播上的作用不言而喻,同時集成了O2O閉環中重要的支付環節,加上搭建后的點餐、預定等功能模塊實現了近乎一站式的資源整合。
其二,鎖定移動端。移動端是互聯網的大趨勢所在,具有區別于傳統PC端的碎片化利用時間的特點,這一點恰恰切合了餐飲O2O模式碎片化、最大化利用時間的特點。
其三,成本與便捷。無需安裝APP,以二維碼作為入口,極大地降低了用戶首次使用的成本以及APP研發與推廣的成本。
然而,微信餐廳只是最為淺層的餐飲O2O拉新工具。真正完整的O2O解決方案,必須通過整合CRM、餐飲管理系統及物流配送系統等模塊的全方位的管理系統來實現。
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