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1643 期
任何一個餐飲品牌在創立之初,都有自己的追求和堅守,也許這樣的追求,就是產品主義最初的雛形。
從品牌的根本立足點出發,詮釋“以產品為本”的樸素道理。
◎海螺餐創
再次見到積膳之家餃子創始人侯建華,是在海螺餐創300余人的餐飲品牌路演大會上,他衣著樸素,坐在觀眾席低頭拿筆記著什么,比眾多餐創小白更認真。
“幾乎每場都來,也想學學其他品牌的經驗。”合上筆記,侯建華推了推鼻梁上的眼鏡。
而人們對食物的評判,最終總是跟舌尖有關。在上周《4分鐘出餐,吃出家的味道,這個品牌是怎么做到的?》一文發出后,不少網友留下自己的評論:
“畢竟是‘吃了一年’餃子后,調配出的秘方。”
翻看著網友的評論,侯建華調侃說,神情中透露著些許愉悅。而這兩年,他對產品的嚴苛要求或許也能帶給餐創小白們一些啟發。
故 事
因口味差異,毅然銷毀2噸重餃子
積膳之家餃子品牌創立后,讓侯建華印象最深的一件事,是2噸重的韭菜雞蛋餡兒餃子召回銷毀。
“損失很大,但關鍵是對品牌口碑的不良影響。”侯建華說。
那是2017年6月,在團隊標準化生產餃子后的第二個月。一天中午,侯建華接連接到4、5個加盟商的電話,反映顧客說韭菜雞蛋餡兒的餃子味道不夠,“韭菜味比較淡,水分多。”
此時,侯建華已經隱隱約約感覺到這匹餃子出了問題。
正在外地出差的他,驅車趕回位于漯河的工廠。經確認,這批2噸重的餃子,因采購原材料時韭菜太嫩等原因,造成了顧客口中的“韭菜味淡、水分多”。
也有員工覺得,“只是口味淡,沒有質量問題,要不就接著賣。”
但這一說法遭到了侯建華的堅決反對,“已送出的全部收回,和廠里剩下的一并銷毀。”
經過這件事,他們在餃子生產各個環節的把控更加嚴謹。如果說,上邊的事兒是產品標準化生產后的一次教訓,那么,在產品研發階段,侯建華對產品的要求可謂是鉆牛角尖兒。
背 后
?近30種面粉上百次嘗試,始終達不到要求
如何讓標準化生產的餃子擁有“家的味道”,就是對把一件事做到極致的追求。在產品研發階段,一向敦厚的侯建華甚至變成了倔脾氣。
據侯建華的團隊的同事大劉介紹,當時他們從本地、省外甚至國外買來近30種面粉,根據面粉和水的不同比例配比調配,并結合壓面機壓延醒面。
選擇哪種面粉、經過幾道壓延,最終能呈現最好的口感,即“家的味道”?在上百次嘗試后,依然無法破解。團隊不少人都覺得差不多了的時候,侯建華卻始終不同意。
“為了餃子皮的口感,他可勁兒鉆牛角尖。”大劉告訴海螺君。
“差不多就是差,口感就達不到要求。”侯建華說,面粉最主要的是延展性好,不斷裂勁道,含蛋白質多,同時還能和水分有最大的融合,“什么配比,幾次壓延,并且保證營養不流失,還要保證原始的香味不流失。”
?偶然吃到洛陽燙面餃,讓團隊看到曙光
就在侯建華和團隊為了餃子皮的口感問題一籌莫展時,朋友的一頓飯,事情有了轉機。
“朋友帶著吃了當地的燙面餃子。”侯建華回憶,就在燙面餃與舌尖碰觸的一瞬間,那種嚼起來柔和又不粘黏的口感,讓他眼前一亮。
“心想這有點意思,怎么能結合到標準化生產中。”侯建華回憶說。
在向當地師傅請教了燙面餃的工藝后,侯建華get到了一個點:蒸,“或許這個字能解決當前的困境。”靈光閃現后,再加上之前對各種面粉的調配了解。終于,在3個月后,侯建華和團隊解決了餃子皮口感的問題,找到了“家的味道”。
思 考
立足于品牌根部,詮釋著“以產品為本”的道理
正如秦朔在《產品主義》一書推薦語中寫的那樣,回歸品牌“根部”做思考,使“產品主義”走出一條與眾不同的道路。
“其實剛開始也沒考慮這么細,就是奔著自己的目標做了,回過頭看,也是對產品主義的一種追求。”侯建華說。
精耕餃子數十載的侯建華,也許從創立積膳之家餃子品牌之初,就“誤打誤撞”立足于品牌根部,從品牌的根本立足點出發,詮釋著“以產品為本”這個樸素的道理。
如果您對積膳之家這個品牌感興趣,不妨先嘗嘗、看看。?近期就有一次機會。
活 動
海螺餐創甄選項目專場路演等你來
本周六,海螺餐創甄選項目·積膳之家餃子專場路演會將在鄭州舉行。
時間:2018年4月21日(本周六)13:00
地點:LP酒店(鄭州市商鼎路與心怡路交叉口西南角,臺商大廈B座五樓會議室)
如果您鐘情傳統美食,又看好這個創業項目“鎖住鮮味兒”“不用包餃子就能當老板”的特點,不妨趕緊報名參與體驗。(掃下方二維碼即可報名)
另外,積膳之家除了餃子,還有老碗面、蓋澆飯和涼菜小鹵等大眾美食。給消費者提供更豐富選擇的同時,也給創業者多一份保障。
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輪值主編|王艷艷 視覺|劉晶晶
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