一道菜，多大分量才合適？ | 開店100問

分量多點好還是少點好？

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在品牌創立初期，拌調子熱干面曾為產品分量左右為難了很久。糾結的點在于：一份熱干面，應該能顧客足夠吃飽、還是略少一點讓顧客選擇配餐鹵菜和飲品？

最初面的分量定在180克，可很快發現了問題：很多顧客在美團點評表示“分量略少”“吃不飽”“不夠實惠”。大俠和創始團隊再次商議決定：增加面的分量，從180克大幅增加到250克。

面的分量增加了三四成，其實成本不過增多了幾毛錢，而且最初設置較少的分量也不是為了縮減成本，而是希望促進配餐輔食的銷售。

拌調子創始人大俠說，如今回頭再看，覺得原本的想法可能有些本末倒置，“顧客是沖著招牌的熱干面而來，如果對主打產品都不夠滿意，怎么會再吃你家的其他產品？”

產品分量增加以后，顧客滿意度立刻有了明顯提升。大俠說，分量增多后，尤其是外賣部分，顧客的好評反饋有明顯提升。

云味館米線哥也曾表示：他會把米線分量定的略多一些，故意讓顧客吃撐、吃不完，這樣就能給顧客留下超值、實惠的印象。

有品牌愿意讓產品分量略多，也有品牌故意讓產品分量少而精，或者用饑餓營銷的欲求不滿給顧客“留點念想”。可是，分量多少應該怎么選擇呢？

產品分量怎么定？

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如今餐廳按照功能性分類的話，主要有兩種：一種是溫飽類餐廳，重吃飽、吃好。另一種是社交類餐廳，要有舒適優雅的環境、精致美觀的菜品和細膩體貼的服務。拼豆餐飲管理產品總監苗臣說，這兩種餐廳對產品分量的需求各有不同。

盡管在消費升級下，溫飽類餐廳提升了環境和服務，但其主要功能性并未改變。因此分量宜多不宜少，可以把主流消費人群的平均食量為標準分量，也可以略多。

需要注意的是，不要一味地增加產品分量，可通過“免費增加主食分量”“不限量供應主食”的方式凸顯產品性價比優勢。

社交類餐廳以多人用餐為主，一般會有冷熱菜、湯品、主食的多道菜組合點餐，或一人多道菜的分餐制。考慮菜品種類的豐富性，單道菜品的分量可以略少，為了避免顧客點菜過多造成浪費或點菜過少不能飽腹，可以讓服務員做點單建議。這也是很多餐廳提升服務的一種方式。

隨著餐飲市場的細分發展，餐廳的目標客群、主流消費群體組合也更加細化，餐廳可以根據主流客群的人數組合進行規劃。

目前餐飲市場中一人食的產品越來越多，比如肯德基麥當勞的漢堡套餐、7-11和全家的便當、快餐店里一份米面，還有如今“大而化小”的小份酸菜魚之類的簡快餐。

以肯德基的一份漢堡套餐為例，由漢堡、薯條、飲品、甜品組成。一個漢堡200克左右、一份中薯110克、一杯飲料350克左右、甜品40克或冰淇淋150克左右。

苗臣解釋說，一人食餐廳有兩種產品設計方向，一是像麥肯這樣更希望銷售套餐、組合餐的品牌，二是主打產品有絕對優先地位的品牌。前者的分量可以比普通分量略少，后者一定要足量。

多人餐為主的餐廳，菜品分量可以相對略少。菜品豐富、種類較多，一道道菜吃下來，積攢而得的分量會讓人“不知不覺就吃撐了”。

如果是單一某道菜（例如單份個數有限的小龍蝦等）數量較少，而用餐人數較多，可在點餐時做出提醒，詢問顧客是否需要增加數量。

以上文的拌調子為例，品牌主打的熱干面屬于一人食中偏溫飽需求的品類，產品分量以充足為宜。

而主打成都各色小吃的芙蓉巷，則用略少的分量，給顧客豐富的選擇空間。芙蓉巷創始人吳少輝介紹，所有產品在品牌運營中逐漸調整成了“小份”。比如紅糖糍粑，以前一份5塊糍粑，一個人吃不完或者吃完就吃不下主食了，打包帶走又會影響口感。后來把紅糖糍粑一份改成了3塊，一個人能吃，兩個人吃還能加小菜和主食。

“我們不同于單純的擔擔面館，不要求一份面吃飽，希望顧客有更多選擇性，主食、小菜、小吃都能吃到，每一份的量都不大，吃到的種類多也不浪費。”芙蓉巷創始人吳少輝這樣總結。

常見的正餐中餐廳，即使產品性價比較高的品牌，其實分食后的相對分量也并不大。苗臣分析說，拿常見的主菜為例，整條魚兩三斤、牛肉類三四百克、米飯50克至100克。單份菜品分量雖大，但多人組合用餐，每人分食到的分量其實并不多。

如今高檔中西餐廳實行分餐制做單人套餐，一般都不少于5道菜，加上餐前面包、湯品和最后的小糖果之類，可能有10多道。種類雖多，但單一菜品的分量相對較少。不過，一道道菜“輪番轟炸”之后，飽腹感肯定有了。

影響產品分量的因素

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隨著飲食結構的改變，曾經是人們進食主要來源的一日三餐需求減弱。西貝副總裁楚學友曾說過，以前食物攝取主要靠正餐，現在人們會配合吃水果零食，還有上午點心咖啡、下午茶和宵夜。

食物結構多元化、吃東西頻次增加，導致很多人單餐進食量減少，還有部分人群出于健康需求控制進食量。

楚學友表示，在如今的飲食結構下，餐飲企業更應該注重菜品的分量控制，小份菜、一人食都是將來餐飲的主流方式。

苗臣也認為，如今即使是溫飽類餐廳，也相應減少了產品的分量。從馬斯諾需求的底層需求來說，顧客首先要吃飽，而商家希望有高利潤、高客單價、高銷量，讓產品分量略少是大多數餐廳的主流選擇。就像麥肯一樣，一個漢堡吃不飽，用優惠價格套餐帶動輔食銷量，餐廳能實現提高效率和客單價，顧客也同樣能感受到超值性價比。

對于新創品牌和餐廳來說，產品分量的多少，必須要與品牌定位相符。比如說，大眾消費餐廳，菜品分量可足、可多，謹慎減量。高端消費餐廳，菜品分量則可以精致略少。