也 可 點 擊 文 末閱 讀 原 文訂 閱
第 1453 期
商家上線外賣平臺找“對眼”的用戶，就如相親平臺上的男女，一眼定情進店，再看動心下單。
再有才氣的男子都抵不住沒資源，再有料的商家都抵不住沒曝光。
怎樣能讓“意中人”最先看到你，平臺排名是關鍵。今天咱們以美團外賣為例，來看看提高店鋪排名的15招！
”
■內參君 整理
排名推薦流量占全部流量的60%，是老板們要注意的重中之重。
充分了解排名規則，就像打游戲之前看了攻略，升級打怪，胸有成竹，流量訂單自然來。
那么影響店鋪排名的因素有哪些呢？
營業時長
單從營業時間而言，同一個店鋪的排序情況是：
商家A：一天正常營業12個小時
商家B：一天正常營業8個小時
那么在營業時長的排序上，商家A排名>商家B排名。
?老板怎么做：除特殊原因，要保證正常營業時間。
主營品類 店鋪會根據主營品類在主營時段的排序優先，例如下午茶商家會在下午茶時段優先展示。 商家A：主營下午茶 商家B：主營夜宵
在下午茶階段，商家A排名>商家B；在夜宵階段，商家A<商家B。
?老板怎么做：要注意自己店鋪的主營品類要選準。
商家評分
商家評分越高，排名會越靠前。
?老板怎么做：維護好店鋪的評價，及時溝通，提高出餐效率。
配送距離、方式、評分
記住“近、短、高”三個字——
配送距離越近，排名越靠前；
配送時間越短，排名越靠前；
配送評分越高，排名越靠前。
起送價
老板請注意，起送價要設置在合理的范圍內。過高的起送價會不利于排名靠前。
起送價越低，排序靠前的可能性就更大。
店鋪活動
經常開展有效店鋪活動、參與平臺活動在排序上會有一定優勢。
商家A：設置滿減活動（滿50減25），滿減力度0.5 商家B：設置滿減活動（滿50減10），滿減力度0.2
商家A的力度高于商家B，排名也會比商家比要靠前。另外店鋪的活動數量也會影響排名。
?老板怎么做：積極選擇合適的店鋪活動設置和參與。
銷售額
銷售額也會影響排序，銷售額=訂單數量乘以訂單均價。
那么商家A的銷售額高于商家B的銷售額，排名也會靠前。
?老板怎么做：不僅要提高訂單數，還要打造高質優價的菜品，客單價同樣重要。
轉化率
轉化率分為曝光轉化率和點擊轉化率。
曝光轉化率是指你的店鋪曝光在用戶面前，用戶點擊進入了店鋪；
點擊轉化率就是指點擊進入你店鋪的用戶完成了下單。
商家A的曝光人數500人，200人點擊進入了店鋪，100人下了單。
商家A的曝光轉化率：0.4（200/500），點擊轉化率：0.5（100/200）。
商家B的曝光人數500人，100人點擊進入店鋪，50分下了單。
商家B的曝光轉化率：0.2（100/500），點擊轉化率：0.5（50/100）。
曝光轉化率：商家A：0.5>商家B：0.2，商家A的排名也會比B高。點擊轉化率同理。
?老板怎么做：優化店鋪頁面和產品，吸引顧客點擊、下單。
異常訂單數量
要減少不是顧客原因的異常訂單，比如非顧客原因的拒單、訂單配送延遲等。
其中主要由商家庫存不足，運力不足爆單引起，這些都可以打電話跟顧客溝通，異常訂單對商家的排名來說都會有影響。
?老板怎么做：老板們要提高服務質量，多看看后臺庫存，避免這種訂單的發生。
品牌
品牌、連鎖商家有加權，排名會靠前。
個性化推薦
每個顧客的口味不同，看到的店鋪順序也會有差異。
?老板怎么做：口味、回頭客數量這些都會影響個性化排序。老板要注意抓住回頭客，并且提高菜品口味等。
新商家扶持
新商戶在上線后的7天內，會有一定的保護加權，保證新商戶曝光，排序上也會有一些靠前的機會。
?老板怎么做：新加入的老板要抓住這7天的流量補貼，迎接第一批顧客。
競價
商家的質量和出價會決定是否能出現在廣告位上，并且根據店鋪的質量決定是否獲得更好的廣告位位置。
拒絕刷單
刷單的處罰很嚴重。經營一家店鋪，商家要注意健康經營，不要因為刷單，因小失大。
為你優選模塊規則
為你優選模塊是根據顧客的口味、偏好進行推薦的流量入口。
?老板怎么做：入選為你優選模塊有以下幾類要求：
（1）品類：美食和甜點飲品品類；
（2）實付單均價>=15元，即有機會入選；
（3）好評率大于>=90%；外賣評分>=4.5分；評價數量>=50個。
同類商家的前提下，復購數越高，成交量越高，評分越好，越容易獲得“為你優選”曝光位置。
怎么樣，這15個細節學會了嗎？
關于平臺排名，還有什么提升辦法，歡迎留言討論
丨本文整合自微信公眾號美團外賣袋鼠學院（ID：mtwm_dsxy），內容有刪改。
訂閱《餐企組織力打造68課》
獲取30+餐企組織力秘笈
破解招人、用人、留人難
長按識別下方二維碼訂閱
也 可 點 擊 文 末閱 讀 原 文訂 閱
· END·
統籌丨張琳娟
編輯｜茜妮 視覺｜尚冉
看了又看 · 點擊圖片直接閱讀 點擊下列標題 閱讀更多內參干貨 標準化“擦桌子” －商務聯系－ 首席勾搭官｜18510936112
微信1｜ 18519700748
微信2｜neicansw
－轉載原創聯系－
首席小秘書 微信｜neicanmishu
原創文章，作者：餐飲老板內參，如若轉載，請注明出處：http://www.kmwhg.com/149748.html
