消費者記住一個品牌,往往會把這個品牌與某個單品聯系在一起。一個超級單品,往往是一個品牌的代名詞。
在餐飲市場中,超級爆款戰略的成功案例不勝枚舉:樂凱撒創造了榴蓮披薩,太二捧紅了酸菜魚,探魚重新定義了四川烤魚,松哥油燜大蝦成為全民爆款,蛙小俠與碳烤牛蛙,提起莜面,就想到西貝。
01
為什么爆款戰略屢試不爽?
隨著新一代消費者崛起,個性化消費觀念普及,選擇品牌逐漸從“價格導向”轉向“價值導向”。消費者偏好更細分、更專業的品類。
這種變化的背后是業態、市場機會、經營模式上的迥然不同,而老化的餐飲品牌難以跟上這些變化趨勢,中間便會出現供需斷層。
在這種背景下,誰能夠在市場機會中把握好社會分工,并尋找主流和趨勢,誰就能站在未來的前沿,這也是近年來那么多單品品牌能夠興起的原因。
但是,你的爆款戰略走對了嗎?
很多人認為爆款戰略就是單品戰略,或者是只談產品戰略而忽略品牌的生命周期。
但這種觀點是片面的:
首先,單品戰略不是一勞永逸,沒有持續的創新和價值鏈的支撐,戰略單品終將難以為繼。
其次,產品和品牌,本來就是相互依存的關系,割裂其中一個去發展另一個,都不是長久之計。
因此,爆款戰略既要遵循產品的生命周期,又要遵循品牌的生命周期。
1、產品和品牌是相互依存的關系
餐飲品牌一旦建立影響,其推出的新產品往往比普通產品更容易被消費者認知和接受;同時,新產品的出現,又進一步增強了餐飲品牌的競爭力,對品牌生命的延長起到了很好的支撐作用。
2、餐飲品牌的生命周期是可以無限延伸的
產品的生命周期長短是市場需求變化、企業競爭的必然結果。而餐飲品牌的生命周期,是可以通過在品牌發展的各個時期采取正確的策略,發展出更新換代的新產品,經過不斷地創新而得以永續。
因此,餐飲品牌的生命周期是可以無限延伸的。
在這個認知下,熊貓設計將餐飲品牌的生命線分為成長期、成熟期、延伸期三個發展階段。在餐飲品牌的每個發展階段,都應根據產品的生命周期,制定不同的爆款戰略。
這樣才能極大的提高餐飲品牌的靈活度和對市場的應變能力,防止在波瀾詭譎的市場洪流中,落后于發展趨勢,被消費者甩在腦后,從而使餐飲品牌真正的實現“長生不老”。
02
品牌成長期——單品戰略
品質與口碑;標準化與規模化
在品牌的成長期,其產品的需求是在不斷上升的,產品的市場占有率也在不斷提高,因此,品牌要把握時機,在產品的上升期,走單品爆款戰略,將品牌影響力快速擴大。
單品爆款戰略,即集中品牌資源,主推正在上升期的單品。
首先要直擊消費者痛點,為培養消費者的參與感打下基礎;
其次要深度挖掘單品的深度和廣度,將產品做到極致,無懈可擊的品質,才是消費者口碑真正的發源地;
最后爆款必定要實現標準化,這樣才能規模生產,從而實現品牌迅速擴張。
北方酸菜魚品牌“漁樂西游”就是品牌成長期,爆款戰略的典型案例。
漁樂西游借助酸菜魚品類的風口期,以“產品主義+娛樂基因”的品牌理念,為漁樂西游打造了超級爆款“金牌酸菜魚”。
其直擊北方市場缺乏酸菜魚領導品牌的痛點,將金牌酸菜魚這一爆款做到極致,從口味和口感上滿足挑剔的消費者。
迅速形成了“兩大承諾、三項原則、四個主張、五則標準、六個要求、七大工藝”等高生產標準。這些都為漁樂西游的后期擴張奠定了基礎,目前,漁樂西游在大連、沈陽、哈爾濱等城市已開設6家分店。
03
品牌成熟期——組合戰略
隨著單品的爆發式成長,品牌也隨之進入成熟期,這個時期內,產品的市場占有率亦趨穩定,潛在消費者變少,單品對消費者的吸引力有所下降,再一成不變必定會遇到發展瓶頸。
這時,品牌就要思考如何使戰略單品長壽化:如何在戰略單品突破的基礎上豐富產品線,進一步帶動全線產品的銷售。
關于組合爆款戰略,云味館是這么做的:
2014年,云味館創始人看到了云南過橋米線這一品類的市場機遇,創立了一個專門做云南米線的餐飲品牌——云味館。幾年時間里,云味館在深圳已經開出29家分店,成為深圳米線品類的冠軍,市場占有率高達70%。
隨著品牌進入成熟期,云味館也在一直研發爆款新品,從廣度上來說,云味館形成了“過橋米線+家常米線+風味小吃+飲品”的組合爆款,從深度上來說,云味館的過橋米線和家常米線、風味小吃和飲品,每一類產品都有豐富的口味選擇。
云味館持續的創新和不斷豐富的價值鏈,為品牌注入了源源不斷的活力。
04
品牌延伸期——收縮戰略
由于新的產品或消費習慣的改變,每一個產品有一定的生命周期,但前一個爆款的衰退期,恰恰是品牌的延伸期。
經過不斷地創新,品牌的生命周期是可以無限延伸的。
因此在延伸期,品牌要當斷立斷,適當收縮產品線,集中資源重新聚焦,打造新一輪的爆款,以實現品牌“爆款—組合—生態—收縮—爆款”的螺旋式上升。
川人百味是一家川菜老店,始創于1993年,在全國已有100余家直營分店。但由于品牌老化,產品線過長等因素,拖慢了品牌的發展速度。
川人百味采取收縮戰略,簡化菜單。經過梳理產品線和消費者口味調研,川人百味將產品聚焦于水煮魚這一單品,重新塑造了“最愛水煮活魚”這一超級爆款,并為川人百味制定了“5不將就”的出品標準。
由于新一輪的爆款聚焦和“最愛”文化的植入,川人百味實現了品牌的全面升級,使整個品牌在氣質上更為年輕化,最終形成品牌效應,突破了產品和行業的限制。
目前,川人百味的新形象店面已經在全國更新了20家,新的戰略布局正在有條不紊的進行。
結語
“爆款戰略”屬于產品戰略,而在品牌生命周期的不同階段,最有效的“產品戰略”可能并不相同,唯有把握好品牌和產品的發展規律,在不同的發展階段采取不同的產品戰略,才能使品牌在淡出消費者心智前,重新煥發活力。
注:本文轉自老劉聊餐飲
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