• 開在監獄里的餐廳,員工全是囚犯!現已發展了4家分店!


    餐謀長?導讀:這不是一家監獄主題餐廳,而是在真正的監獄里,餐廳就開在關押重刑犯的樓里。




    這里有冷冰冰的高墻鐵欄,有憤怒,有暴力,還有靈魂的孤獨。



    而為客人做飯的,就是他們:殺人犯廚師,投毒犯服務生。



    這里是薩里郡的High Down監獄,關押著一千一百名囚犯,它是英國囚犯再犯罪率最高的監獄。


    “從這里釋放的囚徒,70%會再次犯罪,因為社會不愿意再接納他們,所以他們一般只有兩個選擇:死亡或者坐牢。”



    有一天,監獄里迎來了一個怪蜀黍:Alberto,8 家餐廳的老板。



    在開了多家餐廳之后,他想要做些有意義的事,這件事一定比賺錢重要,那就是給人希望。



    “我覺得洗心革面,就是一個絕望的囚犯,從這個餐館重獲希望。”所以他決定開監獄餐廳。



    “簡單的說,監獄餐廳就是讓你變成專業的廚師,讓你們入社會后找到一份新的工作,讓社會變得更好。”



    但是,想在嚴肅的監獄里,做這樣的事談何容易?


    首先要擺平的就是政府,為此,Alberto花了幾個月游說,勉強獲得批準,而且還必須承諾:一旦發生暴力事件,餐廳立即關門。



    畢竟監獄不是別處,是蓄滿罪惡的染缸,要保證那么多罪犯的秩序,才是開餐廳最大的阻礙。



    囚犯們聽說餐廳的事后,都非常高興,甚至激動不已,因為這是一次接觸光明的機會,是通向正常生活的一個出口。



    Alberto開始著手挑選工作人員, 為了避免惡性事件的發生,他制定了非常嚴格的篩選制度:只有刑期剩下半年到一年半、表現良好,能夠管理自己情緒的囚犯,才能獲得申請工作資格。



    通過申請之后,他們還要接受嚴苛的面試,每個人都會被問到這個問題:“為什么想在監獄餐館工作?”



    面試是為了更直觀地感受他們的真誠度,從一個眼神、一個小動作,判斷這個人是否是真的想要獲得機會,從而把發生暴力事件的幾率降到最低。



    Alberto采取了零容忍的態度,“你們只有一次機會,沒有任何犯錯的機會,這意味著如果不珍惜這份工作,就得離開。”


    第一批,他選擇了 18 名囚犯,最開始每個人都信心滿滿,表示自己一定會改過自新。



    “我希望再也不要回到牢房里來。”


    “外面的工作很難找,現在有了犯罪記錄,就更加難找了,我一定會珍惜這次機會。”


    “我想當一名專業的廚師,我要改變。”



    他們的挑戰開始了,但大部分人壓根就沒有接觸過廚房,有的人連菜都分不清,社交禮儀隊他們來說更是想也沒想過,一切都那么陌生。



    于是,Alberto花重金請來倫敦最好的意大利廚師,對他們進行培訓和指導,每周還給他們發工資,幫助他們盡快掌握技能。



    在管理方面,他趨向于獨裁,因為這是個特殊群體,一言不合就可能發生混亂。



    而且,把刀遞給殺人犯,把食材遞給投毒犯,每天還要和他們待在一起工作,稍有不慎,說不定就會被人手起刀落。



    可Alberto不這么認為:“他們的失敗,意味著我的失敗。我既然挑選了他們,首先得信任他們。”



    但是,并不是所有人都會對得起這份信任,比如第一個被out的Livin。



    他第一天的表現非常出色,有親和力,Alberto很看好他,“如果他一直表現這么好的話,就能成為餐廳最好的服務生。”


    可惜事與愿違,Livin因為故意破壞收銀系統,在一周后被開除了。



    發生這樣的事情,Alberto不能姑息,因為有一就有二,他必須把規矩立起來。


    “可能我太天真了,想讓他們改過自新,其實沒那么容易。”



    最讓人失望的,是Dominica,他很有天分,而且面試的時候特別真誠地表示,自己想做一輩子的廚師。



    結果他卻劣根難訓,偷吃客人食物,在更衣室吸煙,威脅要把一名同行的脖子砍下來。



    Alberto開除了他,也對他不在乎的態度感到失望,這樣的機會還有很多人想要,他得到了卻不珍惜。


    “我只能起引導作用,最終是否愿意改過自新,關鍵還是在他們自己。”



    反而是看起來有些笨笨的Roby,漸入佳境,剛來的時候,他非常緊張,但是在Alberto的鼓勵和自己的努力下,開始變得大膽,并且一天天進步著。



    “我現在能一次做三道菜,等到我出獄的時候,就能找到一個好姑娘了。


    常言道要俘獲她的心,就先俘獲她的胃。”



    Roby緩慢地進步著,漸漸可以獨當一面,在Alberto承諾自己的米其林大廚朋友,可以給他們提供一個職位后,他為自己許下了為期七周的豪言。



    因為表現良好他得到了保釋的機會,七周后就是出獄時間,在Alberto的陪同下,他們來到倫敦馬里波恩區的米其林一星餐廳。


    那天Roby穿得漂漂亮亮,整個人都意氣風發,臉上的笑因為自由和未來,一直不曾停過。



    兩個小時后,考驗結束,他獲得了一份年薪19000英鎊的工作,(折合人民幣約16.4萬),整個人如同重生了一般。



    The Clink餐廳,變得不單單只是一個餐廳了,它是一個機會,一個擁有一技之長的機會,一個回歸正常生活的機會。



    囚犯們原本只有充滿著悲情色彩的認知,但現在他們實實切切從Roby身上看見了光明,而這正是Alberto所期待的。



    餐廳的走向越來越好,員工們的積極性也越來越高,他們親手裝飾這個改變命運的地方,家具、繪畫,就連玻璃器具上的字,都是他們一點點刻上去的。



    后來監獄有了自己的菜園,食材都是囚犯們親手種植的綠色蔬菜。一切井然有序,生機勃勃。



    最開始擔心的惡性事件,一次都沒有發生過,讓人感到欣慰和吃驚的是,自從有了Clink餐廳后,High Down 監獄監獄的再犯罪率,直接從70%降低到10%,成了意外之喜。



    餐廳一時間聲名大噪,還吸引來了眾多大人物到訪,國會議員、各路名流,就是公爵夫人卡米拉來了,也要經過數道特殊流程才能進去用餐。



    先進監獄大門通過安檢,再經過一道鐵欄桿門,然后脫下外套交出手機,確保身上沒有任何尖銳物體后,才能安然入座。



    餐廳被各大媒體爭相報道,甚至驚動了BBC,BBC給他們拍攝了一部紀錄片,叫《監獄餐廳》。



    形勢一片大好,Clink餐廳得到了政府和民眾的一致認可,至今已經發展了4家分店,開在不同的監獄里面。


    而且每一家都大受好評。倫敦17910家餐廳,Clink排第三。




    威爾士南部近900家餐廳,Clink排第二。




    餐廳里面的每一道菜里,都有希望的味道,哪怕是最簡單的餃子,里面都包滿了真誠。


    因為錯過,所以更懂得珍惜。



    授之以魚不如授之以漁,感謝那些不為施舍,只為引路的人。




    Alberto最大的成功,不在于開了多少家餐廳掙了多少錢,而是拯救了多少本應枯萎的靈魂。



    每個圣人都有過去,每個罪人都有未來,每個人,都有改過自新的能力。




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    本文整編于: 營銷學院

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