排隊網數據分析大事件回顧
長達三年的數據埋點與數據采集
半年之久的算法研究與模型搭建
近約一個月首家真實商戶活動籌備
2017年8月4日下午4點
16000+張獨立票券,基于100余篇主題文案成功發送至7377個會員!
算法模型局部截圖
主題文案局部截圖
那么,這7377個“被精準營銷”的會員后來怎樣了?
讓我們一起來關注一下
首檔【精準營銷】實戰活動的輝煌戰績↓↓↓↓↓
典型在于這家店的用戶結構以中老年、中青年為主,也就是說對于互聯網營銷,這是個并不活躍的群體。
店鋪以往的轉化率持續在0.5%左右徘徊。這已經是在非精準營銷的會員活動下,該店鋪可達的最佳轉化率。
但是此次,基于個人歷史+同屬性聚類協同的整理,給每一個消費者推薦他們喜歡的內容。由結果可見,票券的核銷率明顯上升,最終的核銷率也由上月活動的0.52%達到1.04%,直接翻了1番。實現了營銷效果實質性的突破。
除此以外,票券營業額也由原來【1萬/月】的層級瞬間躍升至【近3萬/月】,直接增長了1.7倍。
這個數據除了說明推薦內容的準確度以外,根據會員歷史消費人數設定的票券門檻更是有效的帶動了消費者的消費額度,拉高了【店鋪單均消費】,從而為商家提升了店鋪固定成本的回報率。
本次精準營銷活動根據該商家的店鋪周期,并結合消費者自身的消費習性,設定了24天的票券有效期。使消費者在實際可以出動消費時間里又具備一定的緊迫感。
數據顯示,在有效期期間消費者持續到店消費,無1日空缺,并呈現出兩個消費波峰及一個倒計時余波。
可見,本次票券區間及期長的設置準確覆蓋到了所有消費者潛在的消費時機。
本次活動觸發了7377個會員,其中包含了【忠誠用戶】【沉睡用戶】、【潛在用戶】、【陪同用戶】、【流失用戶】等。
其中,沉睡用戶及流失用戶是指已經長時間未返店的用戶,此類用戶在傳統餐飲經營模式下即永久性損失用戶,無從喚回。
而此次活動,有效的為商戶挽回45個“老顧客”,引導老顧客后續持續為該店鋪貢獻消費額。
本次精準營銷活動采用100余篇主題文案,并通過在文案中直接嵌入票券實現了83%的高領取率。
而領取的人中有15%的會員到店進行了消費。最終為商戶帶來了27,970元的收入,純盈利23,656元。遠高于以往所有的歷史活動的收益。
可見,精準營銷的“精準”已初見成效。
如果說,2017年8月4日之前,一直標榜的【精準營銷】對你而言還是一套虛無縹緲的理論,那么從今天開始,我們有理由相信,排隊網正在餐飲精準營銷的路上開辟創新,實現全新的天地。
這個領域前無古人,我們單槍匹馬但是又眾志成城地正在這條路上全力奔赴。
精準營銷是一件充滿“愛”的事情。
為了讓我們的合作商戶收入更加豐盈,更為了讓每一個消費者每天都能吃到想吃的美食,我們將在這條路上持續走下去。
讓“「大多數人」喜歡,轉變成讓「每一個人」都喜歡”,讓精準更精準。
完
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