• 【案例】單月流水280萬+!吸引陳偉霆、雷佳音、陳喬恩等眾星捧場的魔都音樂酒吧,如何借力小程序成為人氣王?

    關注微盟智慧餐廳

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    據《2019年中國酒吧行業分析報告》顯示,2018年中國酒吧行業市場規模達451億元,對比前兩年呈現出持續增長的模式。截至2018年底,國內酒吧的數量已突破6萬家,并在今年有望突破500億元的市場規模。

    隨著行業的發展,酒吧也在逐漸改變人們的看法和印象,它不再是世俗眼中紙醉金迷的地方,它變得更加健康有序、更加親民,甚至慢慢成為一種情懷。然而,快速發展的背后,酒吧經營也面臨著同質化嚴重的問題,如何在競爭激烈的市場角逐中區別其他競對,樹立自己的個性標簽?來自魔都的明星酒吧——“288Livehouse”有話說!


    288Livehouse

    眾多明星熱捧

    王廠長,本名王昊,是位土生土長的上海大男孩,他樂觀向上,熱愛音樂,曾榮獲亞洲音樂節新人大獎冠軍。2004年,王廠長創辦了上海本土的“288Livehouse”音樂酒吧,集合了上海最頂尖的音樂人和一群熱愛音樂的小伙伴,每天座無虛席,逐漸成為培訓及儲備音樂人才的最好基地。值得一提的是,“288”走出過很多頂尖音樂人,其中包括平安、霍尊、黃齡、常石磊、孟楠,等等。還吸引陳偉霆、雷佳音、張雨綺、陳喬恩等眾多明星的捧場。品牌發展至今,已在魔都開出兩家酒吧,一家餐廳。

    大咖簡介

    品牌創始人:王昊(王廠長)

    音樂制作人、主持人、音樂脫口秀演員、亞洲音樂節新人大獎冠軍

    1、創辦昊奇拍檔運營品牌:《魔途》生活節、《白相音樂》、《Sound of da corner》;

    2、個人創辦經營文化相關產業:《288live house》、《688創意餐廳小劇場》、《Cafe Racer》復古改裝摩托俱樂部、《泰興宮》音樂餐廳、《梁伯伯私房菜》老洋房音樂主題餐廳;

    3、榮獲亞洲音樂節新人歌手大賽冠軍;

    4、專欄撰稿人:《現代家庭》、《極駕客》。

    線上線下雙向推動,互聯網+酒吧深度融合

    隨著互聯網的深入覆蓋,酒吧運營模式也在逐漸發生改變。對于消費者來說,一目了然的門店信息化對比,讓他們在消費選擇上擁有了更多主動權,這也對酒吧經營者產生了刺激,促使他們提升品牌、服務等實力。“288Livehouse”運營負責人姿姐說:移動互聯網時代,酒吧的主要消費群體已成為社交媒體的深度使用者,想要抓住年輕人的注意力,就必須在智能升級上下功夫。”擁有超高人氣的“288Livehouse”,特別注重集客吸粉和精準營銷

    2018年12月,“288Livehouse”將旗下三家門店與微盟智慧餐廳解決方案進行“捆綁”,期望激活老客戶轉化的同時通過具有拉新裂變屬性的插件營銷,達到“以老帶新”的目的。品牌在小程序中創建“支付、拼團、團購、會員、儲值”等功能入口,在公眾號中同步上線“支付、會員、微商城”以及“微留言、微投票、拼團”等智能游戲,全方位盤活線上粉絲。

    合作10個月,品牌累積增粉81,146人,會員轉化38,609人,單月營業額最高可達2,800,000


    火熱拼團

    愛“拼”就會贏

    多元、全景或將成為2019年下半年小程序的關鍵詞。據《小程序2019年行業年中增長研究報告》顯示,微信小程序累積用戶量已達8.4億,月活用戶更是突破6.8億,占微信平臺月活用戶的62%,用戶使用習慣基本形成。

    現階段而言,小程序市場依然是一個增量市場,隨著小程序生態基礎設施的漸趨完善,它將會滲透到每一位微信用戶的手機里,勢必也將成為商家與用戶的一種連接工具,幫助商家真正完成從“流”量運營到“留”量運營的升級。人氣酒吧“288Livehouse”緊抓風口,在小程序中嘗試通過營銷游戲“捆綁”消費者,實現老帶新的社交裂變。

    亮點展示

    1、#更高的轉化率#

    拼團活動是由團長發起拼團,集齊活動規定的人數完成下單,即拼團成功,享受活動優惠。團長一般指第一個下單的人,也就是開團的用戶。在活動中,團長越多,開團數就越多,同比帶來的潛在交易也隨之增加,有效提高銷售成單數。

    2、#更低的營銷成本#

    營銷工具更多體現的是“人以群分”,以人群特征作為細分開展的分眾運營。用戶參加拼團活動,在因為相似偏好而形成的各種微信群里進行傳播,可以更低的成本預算完成拉新和推廣。

    玩法展示

    【營銷主題】

    火熱拼團邀您變得更好看

    【營銷時間】

    2019年9月2日-9月30日

    【營銷效果】

    活動為期16天,商品瀏覽量:10,202,參與人數:1,398

    【營銷簡介】

    9月伊始,“288Livehouse”在小程序上發起拼團游戲。活動規定:原價188元的“好看多了套餐”,4人成功拼團即可享受100元的套餐優惠價。套餐包含一杯特惠雞尾酒和一盤花生(適用于思南公館店和田子坊店)。用戶支付開團或參團,邀請好友參與,在有效時間內達到成團人數則拼團成功;若超時未達到拼團人數則拼團失敗,系統將自動退款。


    微投票

    打出“顏值”牌

    碎片化時代,“強推強賣”早已沒人買賬,好的營銷都善于“攻心”。“288Livehouse”通過花式營銷,調動粉絲參與。品牌于今年2月14日情人節前夕,線上發起“PK最佳‘顏’究生”的投票活動,借節日熱點,造足勢頭。

    亮點展示

    1、#推波助瀾提聲量#

    “288Livehouse”創建微投票,讓用戶上傳符合條件的照片,經后臺審核,如通過則設置上墻。用戶分享朋友圈或群,憑投票數獲得相應獎勵,間接為品牌宣傳起到推波助瀾的作用。

    2、#投其所好引分享#

    品牌在設計這個線上活動時回歸用戶本身的情感效應,打出“顏值”牌,激發年輕人愛拍照、愛分享的心理,本身就是一種具有吸引力的營銷。

    玩法展示

    【營銷主題】

    288最佳“顏”究生評選

    【營銷時間】

    2019年2月14日-3月14日

    【營銷效果】

    活動為期1個月,訪問次數:25,442,訪問人數:13,215,累計投票次數:13,111,投票參與人數:4,380

    【營銷簡介】

    有趣的靈魂萬里挑一,但好看的皮囊也并非千篇一律,“288Livehouse”在情人節為粉絲提供“送對象”的福利。今年2月13日,品牌線上發起“微投票”活動,粉絲只需掃碼進入活動頁面,填寫信息,并上傳一張自拍照即有機會獲獎。

    活動規定:照片必須在品牌門店內拍攝,且帶有品牌logo!“288Livehouse”將于3月14日評選出“最佳男神/最佳女神”各1名,送上價值1800元的洋酒套餐一份;同時,也會評選出“最佳眼緣獎男神/女神”各2名,送上免費單身酒券。品牌借力微投票營銷插件和大眾競美的心態引發粉絲參與分享,提高了門店客流和人氣。


    微留言

    誰懂你的欲言又止

    今年端午來臨之際,趁大家都在盤算著出門游玩的時候,有這么一個地方,懂你的欲言又止,更懂你喜好分享的本質。“288Livehouse”于公眾號里推出線上留言板,無論是傾訴喜怒哀樂,還是聊音樂、交朋友、品美味……都可以在留言板上分享。來“288”,將心事安放于酒杯和音樂中,把故事說給懂的人聽。

    亮點展示

    1、#活躍粉絲高轉化#

    微留言是一款留言互動工具,商家可以通過設置留言板吸引粉絲前來留言、互動,還可以為留言板的對應模塊設置互動獎勵,吸引更多的用戶參與,提高粉絲活躍度。

    2、#送出豪禮贏口碑#

    商家根據留言熱度隨機抽取粉絲,并發放實物獎品,鼓勵粉絲留言。另外,用戶可將留言分享至朋友圈或好友進行裂變傳播,實現商家口碑的不斷擴散和積累。

    玩法展示

    【營銷主題】

    開天辟地來留言,交友互動訴心聲

    【營銷時間】

    2019年6月5日(活動持續進行中)

    【營銷效果】

    活動為期3個月,訪問次數:6,593,訪問人數:1,520

    【營銷簡介】

    今年6月,“288Livehouse”于公眾號上推出微留言活動。活動規定:參與用戶不僅可在留言板中對門店“口味”、“環境”、“服務”進行評分,還可留下想對品牌提的意見和想要傾訴的話語。發表完成后,用戶可將留言板的內容分享給好友或轉發朋友圈,好友可以在留言下方點贊互動。


    會員營銷

    回頭客,不做過客

    一般來說,客情關系的維護是讓原本存在利益關系的雙方產生情感關聯,而會員營銷在其中便相當于情感連接的紐帶。“288Livehouse”在會員營銷上采用多重組合,層層疊加沉淀精準客。

    亮點展示

    1、#分類標簽精準營銷#

    用戶是該用各種標簽去標記的。通過系統大數據,商家可以根據交易金額/時間/頻次、會員級別、地域等條件進行搜索,從數據庫中檢索出對應標簽的會員名單。

    2、#私域流量圈客引流#

    私域流量是商家自行擁有的用戶消費行為數據池,可以助力其以數據為基礎進行消費者行為分析,讓品牌更了解顧客,進而實現精準的、無感知的營銷,不斷將池子擴大。

    玩法展示

    01

    會員領卡門頭多

    “288Livehouse”通過設置等級會員卡,并賦予不同的優惠幅度,刺激會員到店消費。

    會員等級主要分為:普通會員(免費領取)、銀卡會員(累積10,000積分)、金卡會員(累計33,333積分)、鉑金會員(累積66,666積分)、黑卡會員(累積99,999積分)、鉆石會員(一次充值288,888元)。除此之外,品牌還設置了多項會員專享福利,其中鉆石會員可獲得一輛“288”定制版哈雷摩托車。

    02

    注冊領卡有禮送

    為鼓勵更多粉絲注冊領卡,“288Livehouse”為新會員提供了一份領卡禮,即一張價值190元的“新人有禮券”(半打shots或梁伯伯冷菜一份)。完成注冊并成功激活后,還可以享受品牌贈送的生日禮(梁伯伯手工醉蟹+紅酒禮包一份),為新會員提供“有溫度”的權益優惠。

    03

    到店消費“券”送你

    8月即將結束之時,品牌特別上線“8月消費贈禮”活動,即滿500元送100元的抵用券(使用時間:2019年8月27日-8月29日)。此外,消費1元獲贈1積分,積分有效期為2年。

    合作10個月,會員轉化38,609人,儲值超過1,000,000


    (微醺之地等你來嗨,邂逅你喜歡的明星)



    本期餐飲營銷專家:Mika


    今天的餐飲市場,可謂千帆競發、百舸爭流,但消費升級帶來的觸點機會也在增多。若守著“酒香不怕巷子深”的傳統觀念,只會固步自封。對于處在大浪淘金的市場中,品牌更要主動“走出來”,捕捉市場變化帶來的發展機會,找到自己的發力點。以前,餐企很難低成本獲取流量,如今微信小程序的有效利用,將完美解決這個問題。

    覆蓋更遠范圍

    門店3公里,通常是一家餐廳客流覆蓋范圍。但越來越多的老板發現:競爭激烈,周邊3公里內的客群不夠用了!小程序依托微信的龐大流量,通過“附近的小程序”可以覆蓋門店5公里的潛在客群。無論線上品牌展示,還是智能服務體驗,都為消費者提供更多便捷,助力商家打通線上線下的有效銜接,實現用戶數據共享,引客到店。

    喚醒潛在客群

    由于“288Livehouse”的主力消費群體是年輕人,所以傳統的營銷方式已不再具有吸引力,而以移動互聯網為載體的新型營銷無疑是品牌開啟流量運營的重要一環。“288Livehouse”通過上線拼團、團購、卡券貨架、微投票、微留言“等活動輪番推廣宣傳,巧用社交流量,實現裂變式的營銷效果。


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