微盟智慧餐廳產品更新升級啦!此次升級,排隊系統1.0版本強勁上線!智慧餐廳排隊系統1.0版本將首先支持為商家自有公眾號導流,幫助商戶實現吸粉、營銷、客戶畫像、數據分析等多項任務!此外,本次升級對積分商城,員工管理,點餐、外賣、優惠買單二維碼也做了相應優化,大大提升了用戶體驗。
本次產品更新詳情如下
1 排隊系統1.0版本上線
排隊作為餐廳最前端的業務,在移動互聯網的大環境下顯得越來越重要。微營銷時代,粉絲對于餐飲商戶而言不可或缺!超級排號作為一款方便快捷的排隊系統充當著強勢吸粉神器的角色。
一方面,用戶可以進店,商家幫助排隊叫號,用戶通過掃描小票二維碼,關注餐廳微信公眾號,通過微信實時查看排隊進度,合理安排自己的等待時間;另一方面,用戶也可以直接關注微信公眾號遠程取號下單,根據微信提醒按時到店消費,無需排隊等號。將排隊和微信公眾號關聯,吸粉輕而易舉!
餐飲商戶可登陸智慧餐廳后臺,點擊【應用】——【應用中心】——【前往服務市場】,進入微盟服務市場,搜索“超級排號”,根據自身需求訂購。
訂購后,進入智慧餐廳進行授權。
授權成功后即可獲得排隊系統的賬號。使用pad賬號登錄系統后可設置桌臺信息等排號信息。
注:每個門店均有獨立帳號,通過PAD登陸不同帳號來實現不同門店的排隊業務。
在pad中設置完排號信息后,就可以復制排號鏈接,并配置到微信公眾號中。
商戶可以在桌臺管理中設置桌臺類型以及對應的人數。例如:中桌,最多5人;設置完成后前臺在排號機上輸入就餐人數后就可以將客戶分配到相應桌臺下。
點擊【打印中心】——添加打印機
注:如果打印機第一次連接,請先到pad設置中打開藍牙,使pad和打印機配對完成在出現的列表中點擊搜索打印機,系統會搜索附近的打印機,選擇您需要連接的打印機即可。
全部設置完成后,即可以排隊叫號了。
值得一提的是,超級排號系統還有即時提醒的功能,幫助商家提升服務體驗。當用戶取號、商家叫號或者倒數三桌等等場景下,系統會給顧客的微信上發送一條消息提醒顧客,特別是倒數三桌推送提醒場景下,可確保用戶在叫號之前及時趕回。
2 積分商城接入卡券
積分商城接入卡券上線后,用戶可以通過相應的積分兌換對應的卡券。
商戶可先在【營銷】-【優惠券管理】-【創建優惠券】,創建所需的優惠券。
在【會員】-【積分商城】-【新建商品】中選擇“卡券商品”,并選擇需要上架的卡券。
在彈出的界面中,可以對所選擇的卡券設置兌換規則。
3 員工管理優化
本次優化升級,對員工管理做了對應優化。優化后,員工管理添加員工設置中所屬門店變為可選擇,門店為單選方式
服務員可以通過讓消費者關注、領取會員卡、優惠買單、充值,來獲得相應的積分或余額。餐廳可以此來激勵員工為門店公眾號引流,并作為員工的KPI考核去參考。
注:在設置營銷內容時,可以任意添加門店數量,對于員工獎勵可以選擇積分獎勵和余額獎勵。
此次更新升級,對點餐、外賣、優惠買單二維碼優化也作了相應優化,商戶可由此(http://canting.weimob.com)進入了解微盟·智慧餐廳,并登陸微盟·智慧餐廳后臺體驗。
微盟智慧餐廳是由微盟推出的專注服務于線下餐廳的O2O解決方案,通過微信營銷和會員管理幫助餐廳多渠道吸引新客到店,通過多樣化營銷促進客戶二次消費,同時讓老客主動幫助商家帶來新客。
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