大餐飲行業管理困境，您遇到過嗎？
? 預訂員工作量大，紙質預訂本信息錄入模糊，殘缺，易出錯，頻繁涂改。
? 各銷售渠道客源信息存儲分散，無法有效統計分析。
? 內部員工流動大，無法掌控銷售經理手中的高價值客源，員工流失連帶客源流失增大。
? 宴會管理的預訂周期長，過程復雜，桌位信息變化頻繁，禮儀、燈光設備調配各部門協調頻繁，容易產生糾紛。
? 不知道怎樣做營銷活動，無法判斷客戶價值而盲目營銷，無法監視營銷效果。
? 集團400統一預訂與各門店溝通頻繁，效率低、易出錯；各門店預訂單數據無法實時監控，無法及時給予指導。
食尚訂智能客源聚合預訂系統
12大特色功能為你解困境
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1
智能預訂臺
餐位預訂電子化，告別手寫預訂單，操作更簡單、效率更高。
2
預訂即客戶
預訂即客戶，自動將客戶資料歸檔。準確記錄客戶基本信息，喜好，忌口，消費記錄，消費能力等。
老客戶來電自動識別信息，方便與客戶更好的溝通，應對客情，提高預訂成功率。
3
微信自助預訂“桌邊訂”
客戶可通過門店微信公眾號預訂下單，也可微信掃一掃桌邊訂餐二維碼進行預訂，方便當餐食客轉化預訂單。
4
預點餐
預訂員推薦招牌菜品，既滿足客戶需求，又能集中采購菜品為門店節省成本。
5
預訂臺智能提醒
提示預訂員進行餐前訪談，確認訂單是否包含私人訂制信息，讓高端服務更加準確，貼心。
6
銷售自助下單
銷售經理在手機App自助下單，管控自己的訂單和客戶，讓客戶服務責任更明確，同時緩解了預訂臺業務壓力。
7
宴會管理
從銷售意向→合同簽約→宴會執行全程記錄，并把各部門所辦事項和負責人輸入系統，通過生成宴會任務工單通知各部門簽字確認，避免宴會過程的失誤。
8
員工離職后的客戶管理
員工離職時可作為兼職銷售，或者將此員工名下客戶分配給其他員工，從而化解員工離職時給門店帶來的客戶損失。
9
客戶價值分析
每天根據國際客戶數據分析模型RFM，為門店進行客戶價值分析，自動將客戶價值分類計算為高價值、可發展、需保持、待挽留、活躍、沉睡、流失等，讓門店營銷范圍更清晰準確。
10
銷售渠道業績分析
讓門店渠道分析更加清晰準確。明確知道哪些渠道是重要的，哪些客戶群體是重要的，不再受渠道忽悠。
11
精準客戶營銷
提供多種營銷方式，按客戶價值營銷、銷售渠道營銷、生日營銷等，讓營銷更加簡單有效，提高餐廳客戶回頭率。
12
集團統一管控
集團預訂臺與各門店預訂臺的餐位狀態實時同步，避免反復溝通，提高工作效率。集團領導對各門店統一管控，助力管理指導。
編輯 | 吳陽陽
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