大家好,今日繼續為大家帶來丁一老師的餐飲真知。
在菜品結構沒有設計以前,原則上不添加或者開發新菜品,因為盲目的開發或者添加新菜品,基本上是浪費企業資源,增加各種顯性成本和隱性成本。特別是顧客反映點不出菜時,更加不能添加新菜品。
因為顧客反映點不出菜時,主要是因為菜品太多,顧客不知道該點什么,正確的做法是首先刪減菜品,然后引導顧客。再說一遍,顧客反映點不出菜時,正確的做法是減菜,而不是加菜(真正的操盤手絕對不會征求顧客意見)。
一是缺失招牌菜二是缺失人氣菜
缺失暢銷菜或者普通菜是不用理會的。
一是引渡二是原創引渡是借鑒其他餐廳的菜品,原創是從零開始研發新菜品。
引渡的最佳方法是購買。因為菜品的精妙之處,除非掌握秘訣的人告知你,否則,外人很難知曉。
試舉兩例:
我當年經營川菜館時,招牌菜是連山回鍋肉,桌桌必點,月月點擊率超過120%,因為有些桌會點兩份,還有些吃完后再打包帶走一份。
作為世界第一大菜系,川菜歷經兩千多年不間斷累積和發展,位列川菜全典的菜式達4603款(比中國其他七大菜系的菜式總數加起來還有千多款),經典菜品超過50款,比如:麻婆豆腐、夫妻肺片、水煮魚等。其中,開水白菜被稱為川菜神品,意指廚藝已經超凡入神,已是川菜“化腐朽為神奇”的極致。
但是,公認的川菜第一菜不是開水白菜,而是起源于北宋的回鍋肉。連山回鍋肉是回鍋肉的一個升級版。因為回鍋肉的生意太好,各路“唐僧”絡繹不絕,臥底、策反等《潛伏》劇目年年上演。
我看在眼里,喜在心頭。這些廚師和餐廳老板就是天天來看,頓頓來吃,也做不出來這味道。
秘方主要有兩點:一是五花肉不能沾生水,不干凈的地方直接用刀削掉。二是傳統回鍋肉用冷水煮,而連山回鍋肉是蒸成八分熟,蒸的水里面有五種樹葉絲,季節不同,這五種樹葉絲不同,配比也不同。除非我親自告知秘訣,否則,別人是永遠也不可能知道的。
(丁一附記:餐廳營銷的首要對象是競爭對手,次要對象是餐飲同行,第三對象才是目標消費群。因為所有火爆的餐廳都是同行和對手炒作起來的。)
A餐廳主營東北家常菜,因生意不理想,請我重新定位,定位完成后,我發現還欠缺一個招牌菜,想了很多方法都沒補上。最后,我牽線,花了五萬元,從四川成都的一位客戶那里購買一個菜品作為招牌菜。A餐廳的一位股東親自去四川,整整學了兩個月,才將這款菜品完全學會。學成歸來后,A餐廳生意日漸興隆,連開八家連鎖店,每店從開業當天實現盈利。
引渡菜品的最好方法是購買,這樣,才能真正將這款菜品學會。現在很多餐飲人滿世界考察學習,像無頭蒼蠅一樣亂碰運氣,基本上都是自己挖坑埋自己。順便說一句,前面講的丁一版連山回鍋肉,也是我當年花高價從四川西昌一家鄉村公路餐廳買來的。
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