• 微信點餐在餐飲行業中的應用

    隨著社會發展的快速化,人們的時間越來越少,當然,社會的進步也導致了人的惰性愈來愈額強,于是隨之出現一些專門為此類人服務的公司或個人。很多白領都懶得花時間每天中午下班下樓找吃的地方,所以大多數情況都選擇點外賣,但是經常出現找不到外賣電話的情況。且辦公室上班時間也不便打電話訂餐,到了點餐高峰期電話卻一直忙音占線,這時就是微信出馬的時候了。

      微信點餐快且省事

      利用微信點餐,消費者可以隨時隨地用手機瀏覽店家的商品進行點單,店家也可以節省重復印制商品單的成本。平時,商家每年都要花一大筆錢在印制商品單上。采用微信技術后,商家只要在第一批的商品單上、店里、店家配送范圍的醒目的地方貼上自己的二維碼,顧客關注之后即可把商品單永久保存在手機里。

      商家修改商品的時候,顧客微信里的商品單也會自動相應修改,省去大量派傳單的后續成本,也節省了人力成本。商家不用經常派人去發傳單;也不用找那么多人接聽電話,訂單來了網頁自動提醒,或者無線打印機自動出單,幾秒鐘即可處理完畢,省時省力,節省推廣成本。微信點單系統,只需一次推廣商家的賬號,商家即可每天向用戶發送訂餐提示和促銷信息。

      微信會員卡實現會員無卡化

      基于此,餐飲信息化廠商實現了會員卡與微信的對接,推出了微信電子會員卡。通過微信實現查詢會員卡積分,消費記錄、電子券使用情況等等。

      所謂微信電子會員卡實際相當于手機會員卡,商家通過微信公眾平臺賬號后臺設置二維碼內容,讓用戶掃描二維碼申請電子會員卡,從而實現會員無卡化。作為CRM商家來講,首先通過微信發展電子會員而無需發行實體會員卡,有效節省了發展會員的成本。

      其次,借助微信平臺上億用戶群體發展會員,擴大了潛在會員群體的數量,降低了會員加入的門檻限制,能夠快速幫助商家進行發展會員。

      再者,商家通過“印刷二維碼,放置公司官網、門店門口或者餐桌上,用來給客人進行掃碼的方式,擴充了發展會員的渠道。

      除此之外商家還可以通過微信進行日常店內優惠信息、菜品信息等內容的發布,同時收集會員的反饋信息,從而更好地跟會員進行互動溝通。對于會員來講,首先通過手機自助辦理電子會員卡,方便快速;其次會員無需攜帶會員卡,會員卡保存在手機中,攜帶方便,而且可登陸手機隨時查詢商家優惠及會員權益;同時會員可以將會員卡信息分享到好友、朋友圈,分享最直接的消費感受,有利于朋友間的傳播。

      會員到店后,可以通過手機號或者二維碼等方式享受會員權益,免去忘記帶卡所帶來的苦惱。CRM微信會員卡的推出,將會給商家和會員帶來更加超值和便利的服務。目前很多知名的餐飲企業借助微信會員卡進行精準營銷,成為餐飲企業的在寒冬中的突圍利器。

      吾享微信點餐已經為很多家餐飲企業做了微信點餐功能,例如:湘天福、望湘園、十里香燒烤等。如果想讓你的餐飲業在未來領域里有一個更好的發展,那么就像他們一樣,趕快加入我們的小隊伍!

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