• 掌握規律和套路,做好外賣并不難

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    共: 611字預計閱讀時間: 5 分鐘

    為什么明明門店折扣已經很給力,顧客卻還嫌貴?

    為什么我的銷量比他高,在平臺的排名他卻更靠前?

    為什么別人覺得很有用的技巧,在我這不管用?

    ……

    這些問題有個相同的答案:我們還沒有掌握背后的規律以及套路。

    比如,客戶覺得貴了,未必是因為你的產品真的貴,而是你沒讓他覺得值,怎么辦呢?可以看這4招再也不讓顧客喊貴。

    再比如你真的知道有哪些因素影響平臺排名嗎?

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    什么是套路?人們所掌握的知識和技能,絕非是零散的信息和隨意的動作,它們大都具有某種“結構”,這些結構就是套路。

    舉幾個例子。

    比如婚姻專家。頂級的婚姻專家只需要15分鐘,就能看出一對夫妻未來是否幸福。他們靠的不是經驗,而是套路:他們會集中判斷夫妻間是否存在一方鄙視對方的現象。婚姻中最大的殺手是成長不同步,一旦夫妻間存在了鄙視關系,就很難有長久的幸福了。

    再比如團隊咨詢專家,他們如何快速判斷一個團隊的合作質量呢?他們的套路是組織團隊討論,觀察團隊成員的發言是否平均。如果不平均,那么這個團隊一定存在溝通障礙。

    再比如棋手,研究發現專業棋手只把很少的時間花在比賽上,而把絕大多數時間用在背棋譜和定式上。

    棋譜是專業棋手的套路,算法是碼農的套路,案例是律師的套路,公式是數學家的套路,而定律是科學家的套路。

    那么我們餐飲老板有哪些套路呢?

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