春節,是中國百姓最舍得花錢的日子。過去,人們過年期間殺雞宰牛,在家生火做飯;近些年來,變為提前在餐廳預定年夜飯,過年期間家人在外團聚。這讓各家餐廳生意越發火爆起來。
如果店家面對節日火爆消費場面心有余而力不足,讓顧客掃興而歸,那一定大大降低了顧客對餐廳的信任度,降低了餐廳的口碑,損失慘重。
該怎么做才能有力面對人流狂潮呢?
1 設置好“春節套餐” 1 使用桌臺掃碼點餐方式 1 設置電子菜單 1 加強供應鏈督查
對于以上四點,第一點第三點,將在下面場景一中提到。第四點,將在場景二中提到。
在傳統點菜場景中,
經常會出現顧客把時間浪費在傳閱紙質菜單,
遲遲無法下單的情況。
店家可以打開美團收銀機,使用“美團收銀”軟件設置“春節套餐”,同時,使用桌臺掃碼點餐方式,讓所有顧客都可以掏出手機看電子菜單,保證餐廳不會因為紙質菜單不夠,讓顧客把時間浪費在傳閱菜單上。
同時,解放服務員,確保上菜時間,保證餐廳在人手不夠的時候正常運營。
沒有及時查看倉庫的原料數目,導致原材料不足,許多菜品估清,同時浪費服務員在顧客和后廚之間的傳話時間。
店家可以打開美團收銀機,查看進銷存,及時查看存貨,菜品已經賣了多少份,原料還有多少,可供多少份菜品,從而可以提前判斷采購時間,采購內容,確保A店內菜品正常供應。
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