• 【假日來臨】又到了燙染的旺季,如何上套餐才能吸引更多顧客?

    眾多的美發商家,為什么一些商家的燙染套餐賣的那么火?

      除了連鎖規模、宣傳力度、門店環境之外的因素,最能影響項目售賣情況的莫過于套餐質量,這些在美團上大賣的美發商家歸根結底是抓住了消費者的心理,做出了高質量的套餐內容,美團通過抓取全國大量的美發商家,經過專業運營人員制定出的一套標準化套餐內容,標準化套餐內容包含了全國銷量破萬商家套餐擁有的共性優點,是所有美發商家需要學習的套餐內容。

    標準套餐使用原則

    標準化套餐在整體上絕對是屬于優質套餐的行列,但是一個套餐內容好壞與否是取決于是否適應商家的具體情況和當地的消費水平,因此商家應該抱著以下幾個原則進行參考:

    (1)標準套餐給出的價格參考區間并不是絕對的,因為各地的消費水平不一、消費習慣不一,標準套餐只是給出了符合大多數商家的價格區間,不過商家價格的制定確實有一個小訣竅,就是通過美團搜索附近的競爭對手,給出一個稍低于對手的價格無疑是最妥當的,當銷量和口碑都遠超了附近的競爭對手,也可以適當提高價格。

    (2)標準套餐給出的套餐項目名稱還是要根據商家自身店內的情況而定,例如“歐萊雅燙染”如果店里沒有,自然可以更換為店內已有的品牌名稱

    (3)套餐價格的高低搭配和項目數量、套餐詳情的格式和流程編寫是屬于框架型的東西,是極具參考價值的,可以直接復制模板編輯到套餐內容中。

    圖文教程

    一、套餐名稱:由于不同商家的藥水不盡相同,套餐名稱還是要依據店內情況而定,如果沒有相關的名稱可以用品質燙染、時尚燙染等名稱。

    二、價格:

    低檔燙染套餐價位:68-148

    中檔燙染套餐價位:98-198

    高檔燙染套餐價位:168-298

    價格最好以8為結尾

    以一個中檔套餐為示例對比如下:

    兩個價位相當的套餐您會選哪個呢?我想這是顯而易見的。

    三、服務流程及時長標準模板(可以選填下列之一)

    ①發型師根據顧客的發質、長短與顧客充分交流后給出建議,約15分鐘→按照顧客的要求對發型進行設計造型約30分鐘→進行專業燙染、拉直約90分鐘→針對性護理,約30分鐘→吹干造型約15分鐘,共約3小時

    ②洗剪吹(約30分鐘)→燙發/染發/拉直3選1(約2小時)→針對性護理(約30分鐘)

    四、圖片選擇(請回復“08“得到圖庫):

    ①手機、電腦首圖:如果不是擁有LOGO的品牌店必須要傳與洗剪吹相關的效果圖。

    ②項目圖:這個位置通常是需要展示商家在給消費者做服務時的服務圖,意在展示服務流程的部分環節,同時也能展示店內的環境質量,是一舉兩得的圖片,因此如果有質量較好的服務圖是一定要展示2-3張的。

    如果商家手里并沒有相關的服務圖可以上傳效果圖2-3張基本起到代替服務圖的作用。

    ③商家介紹:商家介紹部分是由圖片+文字的形式組成,商家介紹圖建議用店的門頭圖(工作室可以用環境圖代替),如有LOGO的可以用LOGO圖,文字介紹部分可以用商家介紹標準模板更換部分名稱即可。

    商家介紹標準模板:XXXX(商家名稱)自成立以來始終以追求技術、信譽、口碑、專業為目標,以不推銷,不辦卡,不摻假,無任何隱形消費為理念,永遠以消費者的滿意為我們的最大工作動力。我們每一位發型師都會根據每位顧客頭型,不同發質的質感,以及在寬度、高度以及長度上的不斷變化,結合日韓當下的流行,我們憑借著新穎獨特的技術,做方便打理適合你個人的發型,健康美麗的頭發也是每個人應該所擁有的。

    ④環境圖:環境圖是讓消費者了解店內環境的十分重要的展示圖,通常在商家介紹下面展示,數量也是2-3張點到為止最好,但是針對不同的門店環境有一定的拍攝技巧的區分。

    規模較大的門店應拍攝全景圖片意在展示規模

    門店較小的商家應該拍攝部分局部特寫,展示小而美的氛圍

    五、燙染套餐實用小技巧

    1. 方案信息頁面有一個“其他方案及補充”可以供商家填寫文字,建議商家提供一些贈品,提供贈品也是提供消費者購買率的一個重要手段,例如零食、茶水成本幾乎忽略不計,但帶來的觀感和效應是超值的。

      ①填寫區域

      ②顯示區域

    2.購買須知頁面

    購買須知頁面有一個“其他補充條款”可以供商家填寫文字,建議商家提供一些溫馨提示和一些專業知識貼士,這里也是提供消費者購買率的一個重要手段,既展示了商家的專業程度也讓消費者感受到了對他們的重視程度。

    其他補充條款模板:

    【溫馨提示】XXXX(商家名稱)始終以誠信、負責的態度對待每一位顧客,由于發質、發長等個人情況的不同,并不是每個人都適合燙發、染發,我們不能得到了美麗而失了健康,每位顧客到店消費發型師會根據您的個人情況不同提出美發的相關建議和平時保養的技巧,在保證您頭發健康的情況下做到令人滿意的發型。

    ①填寫區域

    ②展示區域

    六、套餐編輯相關教程:

    ①點擊添加服務詳情

    ②點擊新增增加詳情一的項目

    ③詳情一添加完畢,選擇全部可用后再點擊添加服務詳情。

    ④再點擊新增,添加詳情二的五個項目

    ⑤添加完畢,選擇五選一,點擊保存即可

    ⑥圖片選擇

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    原創文章,作者:美團大學餐飲學院,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/164990.html

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