眾多的洗車商家,為什么一些商家的洗車套餐賣的那么火?
除了連鎖規模、宣傳力度、門店環境之外的因素,最能影響項目售賣情況的莫過于套餐質量,這些在美團上大賣的汽車服務商家歸根結底是抓住了消費者的心理,做出了高質量的套餐內容,美團通過抓取全國大量的汽車服務商家,經過專業運營人員制定出的一套標準化套餐內容,標準化套餐內容包含了全國銷量破萬商家套餐擁有的共性優點,是所有汽車服務商家需要學習的套餐內容。
標準化套餐在整體上絕對是屬于優質套餐的行列,但是一個套餐內容好壞與否是取決于是否適應商家的具體情況和當地的消費水平,因此商家應該抱著以下幾個原則進行參考:
(1)標準套餐給出的價格參考區間并不是絕對的,因為各地的消費水平不一、消費習慣不一,標準套餐只是給出了符合大多數商家的價格區間,不過商家價格的制定確實有一個小訣竅,就是通過美團搜索附近的競爭對手,給出一個稍低于對手的價格無疑是最妥當的,當銷量和口碑都遠超了附近的競爭對手,也可以適當提高價格。
(2)標準套餐給出的套餐項目名稱還是要根據商家自身店內的情況而定,例如“歐萊雅燙染”如果店里沒有,自然可以更換為店內已有的品牌名稱
(3)套餐價格的高低搭配和項目數量、套餐詳情的格式和流程編寫是屬于框架型的東西,是極具參考價值的。
1、普通洗車標準套餐:
①套餐名:手工精致洗車護理套餐
②價格區間:9.9-19.9元
③套餐內容:
手工精致洗車
④服務流程/時長(可直接復制):
手工洗車
–輪轂清潔
–內飾強力吸塵
–腳墊清洗
–輪胎上光護理
–輪轂上光護理
–免費輪胎充氣
–免費胎壓檢測
1、指揮車輛停于洗車工位
2、檢查車輛有無損傷
3、友情提示:車主注意事項,檢查車窗是否關好
(掛空檔、勿踩殺車、勿動雨刷、天線收回或拆下)
4、人工清洗車輛,使用高壓水槍沖洗及進口車蠟泡沫仔細沖洗車輛。
5、專人指引停至擦車工位,擦拭車輛(清潔汽車內部、車窗、后備箱、車內門邊、儀表盤、座椅、后備箱、清潔腳墊、吸塵)
6、專人負責吸塵、整理清潔腳墊、地毯、后備箱等工作。
7、專人負責門邊及輪轂的清潔及護理。
8、專人進行全面清潔檢查,指揮車輛安全離開。
⑤后臺操作示例:
⑥圖片示例
門頭圖
服務圖
2、精致洗車標準套餐模板
①套餐名:汽車美容精致洗車套餐
②美團價:9.9——19.9
③服務項目:
④服務流程及時長:
1、全車檢查登記
2、發動機清理
3、沖水
4、噴灑泡沫
⑤后臺操作示例:
圖片:手機首圖(豎圖);電腦首圖(橫圖)
⑥示例圖片:
門頭圖:
服務圖:
對比圖:
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