美團網優惠買單產品及業務介紹
優惠買單業務介紹
優惠買單操作流程介紹
Q&A答疑解惑
買單業務介紹 優惠買單是未來,是大勢所趨,勢不可擋! 對消費者:優惠+便利,同時享受 更自主,更省心,一步支付完畢 實時消費,隨買隨用是大勢所趨 優惠買單滿足消費者優惠便利雙重需求: ①享受優惠:滿減全單折各種優惠選擇 ②享受便利:無需付現金,無需囤券 消費者需要即買即用 代金券升級迫在眉睫 對商家:營銷+效率,一網打盡。(自然流量翻倍,全面提升店鋪轉化率及客單價) 優惠買單:有效營銷,吸引客流,提升銷售額。代金券/滿減/全單折,多種優惠客滿堂! 優惠買單:提高效率,降低成本,節約時間。無需找零,不用驗券,對賬方便! 運營黃金公式 店鋪交易額 = 流量*轉化率*客單價*復購率 全面提升商家流量,轉化率及客單價 流量:對比代金券提升>20% 客單價:對比代金券提升>45% 掃一掃,買單更方便 消費者打開美團手機APP,點擊右上角,掃一掃,立馬支付~ 商家二維碼生成指南: 1.確認門店poi編碼; 2.填入鏈接格式: http://maiton.meituan.com/maiton/{poi id} 以毛家飯店為例: http://maiton.meituan.com/maiton/313797 3.將鏈接填入二維碼生成器:http://cli.im/ 即可生成單門店的二維碼(只能用美團客戶端的掃一掃,微信、支付寶不行) 詳細的二維碼生成見H5頁面 http://e.eqxiu.com/s/NWub7VMf 問題1: 優惠買單入口太隱蔽,消費者會不會找不到 1.公司開放最重要的首頁頻道入口! 2.公司將跟進更多的促銷活動! 問題2: 消費者如何區分商家的各個項目是什么種類 手機買單¥+專享優惠=優惠買單 問題3: 消費者怎么區分買單和團購? 1.消費后買單、消費前團購二者相分離,清楚不混淆 2.獨特羊角標¥,凸顯優惠買單項目 問題4: 消費者怎么分清各種優惠形式? 已購代金券、買單優惠、抵用券,條條清晰不混淆 問題5: 消費者怎么知道訂單狀態 點擊我的—買單記錄,每筆訂單已退款、已消費、已支付筆筆清楚 備注:商家APP(開店寶)點擊優惠買單,在訂單列表里面也是可以進行查看訂單和訂單核實的哦~ 備注:商家APP(開店寶)點擊優惠買單,在財務結款里面也是可以進行查看付款狀態的哦~ 問題1: 商家如何確認消費者已經付款? ①電腦商家后臺彈窗 ②手機APP彈窗 ③手機實時短信推送 三種方式接收訂單信息,確保訂單信息無遺漏 備注:手機短信通知需在商家后臺點擊綁定手機號才能接收到。 問題2: 商家如何方便對賬? 首先:解決入賬問題 1、如果商家使用收銀系統,則增加“美團買單”標簽,錄入用戶消費金額和實際付款金額; 2、如果商家使用紙筆記錄,則需記錄每一筆訂單用戶消費金額和實際付款金額 問題3: 商家如何方便對賬? 其次:解決記賬問題 商家前一步記錄的用戶“用戶消費金額”和“實際支付金額”,定期和美團后臺比對,核對無誤后,完成定期記賬。 問題4: 商家如何方便對賬? 最后:解決對賬問題 商家第二步記錄的賬單,和美團后臺打款記錄核對。 問題5: 商家如何避免用戶惡意逃單? 商家后臺點擊【核實】 商家端顯示【已核實】 用戶端顯示【已消費】 答:只要是美食就可以。其他非美食品類KA客戶個別的單獨溝通。 答:優惠買單支持全單折優惠或滿減優惠,建議同一商戶合作一種優惠形式。 答:支持,添加分時間多方案即可 答:優惠買單的商家結款周期和團購一樣,支持兩周自動打款,或一周自提。 答:銷量會在該POI頁面顯示,消費者在該門店使用買單的訂單量。
優惠買單是美團網非常重要的產品,是代金券的升級。我們每天都會有不同的發展驚喜,更多的精彩培訓內容,趕緊關注我吧。
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優惠買單業務介紹
微信號:優惠買單
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