• 收藏|5個拉升用戶付費的活動方案

    提升門店營業額有3種形式,一種是增加門店客流量,也就是引入更多的用戶到店;第二種是增加到店用戶消費的客單價,單次購買金額提高;第三種是增加用戶購買的頻次,也就是讓用戶更多的復購。

    而在門店客流量穩定的情況下,拉升付費本質上是提升客單價,拉動用戶付費的活動力度要適當,避免用戶的過度消費,透支了用戶的消費力會降低用戶的復購率,用戶到店復購的次數減少會降低其他相關產品的銷量下降,最終得不償失。這里有5個拉升付費的活動方案,可以參考下。

    1、買5份送1份活動玩法:活動期間,購買5份產品,贈送1份。活動說明:適用于低客單價的店面,比如奶茶店、賣雞翅鴨脖的店等。買送是在激發用戶有單一產品需求,轉向更多產品的需求,買的越多享受到的優惠折扣也就越大。

    2、套餐組合活動玩法:將店里主打的產品,組合成套餐,比如單買原價30元,套餐價格25元。活動說明:適用于高頻低價的快餐店。我經常去的一家西安面館,肉夾饃10元一個,面皮9元一份,稀飯5元一份,三個打包一起買21元,每次去了我都會買套餐。這種策略也是在快餐店內采用最多、最有效的策略,往往購買套餐要比單獨購買優惠。

    3、消費滿100元,送10個娃娃機金幣,可以在門店內安裝一臺抓娃娃機,用戶消費完之后可以在收銀臺領取相對應的金幣,還可以抓娃娃,盡可能讓用戶都能抓到娃娃,可以增進用戶對于門店的好感,同時有利于活動口碑傳播。

    4、充值返利活動玩法:開通會員卡,充值500,返100元;充值1000元,返300元。活動說明:多見于美業,如果是餐飲店也可以做,充值返利的金額根據利潤率來定,別虧就好。

    會員卡充值有比較多的坑,最大的一個問題是,用戶的充值金額只能算是門店的負債,屬于門店欠用戶的錢,只要用戶不來消費,就會一直屬于負債,很多品牌方在做用戶儲值之后,都會想辦法刺激用戶的會員消費,對于一些加盟連鎖門店,如果門店不再經營,退還會員充值也是很繁瑣。

    5、滿減或滿送活動玩法:消費滿200元,減20元,消費滿200元,送禮品。活動說明:適用于服裝店、餐飲店。滿減規則需要根據店內產品的平均客單價來制定,要適當高于門店內的平均客單價才能更好的激發用戶的購買欲望。

    王府井商貿中心在設計商城滿減活動時,后臺線上人均客單價在60元,他們一開始設定的滿減是滿58元減5元的配送費,不僅僅沒有提升銷量,還導致客單價變的更低,后來又調整到了滿79元減8元的活動,平均客單價從60元,增長到了72元。


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