• 又一家工廠店開業,為何餐飲界鐘愛“研究所”門店?


    (探秘餐飲連鎖企業的DNA)


    9月7日,樂樂茶首家制茶工廠店落戶上海環球港,成為新式茶飲界引進現場炒茶工坊第一人。


    歷時30個月,樂樂茶聯合多位茶道大師和制茶機械科研專家,革新東方千年茶藝,將久負盛名的百年茶園喬遷于此。

     

    2017年臟臟包走紅網絡,各路明星大V紛紛打卡種草,作為上海地區臟臟包的首創者樂樂茶,一經推出便引領了一陣“臟臟”的風氣!



    如今樂樂茶再推制茶工廠,是否又要在茶飲界刮起一陣旋風,茶飲行業又將發生什么新的變化?

     

    01

    全球首個制茶工廠店


    這應該是目前為止全球首家以制茶為主題的工廠店。整家店以金屬質感為主,空間感極強!


    茶飲區、軟包區、蛋糕區、制茶區4大區域,足足300㎡,目前是樂樂茶最大的門店。



    這個工廠店有幾大特色:

    現炒現制的茗茶

    網紅泥石流蛋糕鋪子

    日本火爆的松餅鋪子

    花樣百出的面包鋪

     

    首個茶葉烘焙機,現場展示一杯精品茶所需要的制茶流程。


    進入制茶工坊大門,迎面而來的就是樂樂茶的制茶明檔,并配有專業的講解員,現場為消費者講解制茶工藝和流程。

     

    據O2O君了解茶葉在制作前都會進行24小時的醒發,在經過烤茶機烘焙烤制,攪拌機60分鐘的揉捻,冷泡后才能拿到手上的一杯精品茶。

     

    魔都店內第一個茶葉烘焙機:

    ①慢慢倒入茶葉

    ②用手炒制,確保茶葉分散沒有雜質

    ③將茶葉吸入烤茶機,烤制2~3小時

    看色澤,聞味道,判斷茶葉狀態

     

    ⑤篩選、散熱1小時左右

     

    管道倒吸進入茶管,取茶

     

    店內所有的茶葉只在管道內進出,除了炒制的過程不會用手接觸。


    茶葉通過金屬導管會進入到兩個地方,其中之一就是制茶區墻上巨大的白色儲茶罐,用于展示。



    儲茶罐兩個一組分為5種茶,茉莉綠茶、凍頂四季春、黃金烏龍、小山柑普、東方茶王。此次樂樂茶制茶工廠推出的“茗茶研究所”系列,主打五款精品冷泡茶。


    02

    精品時代來臨

     

    事實上,中國茶飲經歷了兩個時代的變革!2015年之前的“粉末時代“和”速溶時代”,代表是貢茶和香飄飄。


    2015年以后開始迎來“新中式茶飲”時代,奶茶經營者開始采用專業設備精萃上等茶葉、以奶蓋、水果等作為輔料,店內裝修舒適,受到不少消費者歡迎。


    如今,第三次茶飲浪潮來襲。“精品”、“個性”、“價值感”成為主旋律,消費者更加注重茶飲的品質,例如:手工操作、現代科技的烘焙方式以及大師級的產品。



    樂樂茶顯然看到了這個趨勢!做有靈魂的精品茶品牌,成為茶飲界Blue Bottle。

     

    樂樂茶創始人建立品牌的初衷,便是“茶飲文化必須追求精品、叩問本質”。認為顧客對品牌的粘性,始于顏值,忠于品質。除去營銷與跟隨風向之外,品牌要做的最根本的事情就是做好產品本質!


    1、為了保證茶葉的品質,樂樂茶創始人深入出產優質原葉的茶山,更建立自己的茶基地,從源頭進行把控。


    2、聯合多位茶道大師和制茶機械科研專家,探尋最專業和現代高精尖的萃茶手法、焙火技術。


    據了解,此次制茶工廠店的流水線設備皆為專業定制花費數百萬,其通透的空間,現代工藝的制茶設備環繞陳列。


    新茶經過烘焙爐60分鐘的烘焙,攪拌機60分鐘的揉捻,萃取出茶的最佳風味,貯存于特質的陶土罐歷經24小時的醒發。


    最后通過真空金屬管,方才抵達調茶師手中。一切工序只為最大程度保留茶葉的原香!



    3、簡而精的茶飲單品呈現,每一款茶都有自己的儲茶罐,貼有專屬的標簽。


    茶飲出身的創始人,對于茶有著狂熱的愛好和渴求,茶葉的挑選,制茶工廠店的空間陳列與設備定制,全都由創始人親自把控和過問。


    開放的空間加上極簡的淺灰白設計,炒茶設備環繞陳列。所有的細節都在向大家傳遞一個信息:這不是一家尋常的主題連鎖茶飲店,二是一個回歸茶的本質,專注于親自制作一杯好茶的工坊。


    顧客喝到的不是一杯“流水線產品”,二是一杯杯經過嚴選、烘焙,再由專業調茶師手沖和盛裝的“有靈魂”的茶。


    4、店內售賣的均為當日炒茶和現場煮茶,超過6小時未被使用的茗茶湯就必須被丟棄。


    03

    研究所工廠店是餐飲業的回歸

     

    無獨有偶,星巴克去年底在上海開了一家烘焙工坊店,將整個咖啡烘焙搬到繁華的南京路上,而深圳的813茶飲品牌,干脆在低房租的工業區開了一家上千平的工廠店。


    近兩年,餐飲業正走向回歸本質,注重產品和本質。形式有三種:


    1、 博物館:占領品類制高點


    以喜家德餃子博物館、幺麻子滕椒博物館、尚香湯包博物館為代表,每一家占領其品類制高點。博物館對于品牌來說,相當于建了一座廟堂,供大眾來朝拜。



    其實,在國外早開先河走在了前列:餐廳紅海另辟獨徑,這9家美食博物館大獲成功


    2、研究所、工廠店:參與感場景體驗


    除星巴克烘焙工坊和樂樂茶制茶工廠店外,從一開始就以研究所出現的鹵味研究所,也在餐飲界掀起一股“食物研究所”的旋風。



    將整個后端生產工序搬到門店,不僅能給顧客身臨其境的場景體驗,甚至讓顧客親自制作產品,更好地提高了顧客的參與感和滿意度。


    3、明檔開放廚房:解決顧客信任


    餐飲O2O君2年前就提過一個觀點:透明開放廚房成為新餐飲的標配。這是解決顧客信任的基礎,開放廚房更是一種品牌自信,并且讓顧客監督員工好過管理制度。


    當然,開放廚房也有其它形式,開放某個關鍵工序或者成為交易界面。


    比如小龍蝦的衛生是顧客最關心的點,松哥就開放洗蝦房,顧客可以參與洗蝦,驗收合格一只蝦充抵一元錢的餐費;



    而2.0版的云味館,將廚房設計成明檔,顧客自選自助,成為與顧客交易的界面。


    當各式各樣的“實驗室”搬進餐廳之后,網紅餐飲界可謂新添了更多的創意和樂趣, 今年“研究所工廠店”的餐廳是否會在全國蔓延開來,我們不妨拭目以待。


    – END –


    作者 | LiLo

    來源 | 餐飲O2O

    整編 | 小貝



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