【人物專訪】進擊的梁耀榮：木屋170+時代下的新型店長！

第21期twke培訓上，

老隋布置作業：不能看說明書，把汽車模具拼好。

梁耀榮和5個隊友苦拼3小時，腦細胞死傷無數，卻只拼了個輪子。其他組頭皮幾乎撓破，也是沒弄出個所以然來。

老隋說，沒說明書，這些散落的玩具就是一堆垃圾，但是，有了說明書的指引，這些成本只有幾塊錢的玩具就能賣到幾百、幾千。說明書就相當于標準流程，這就是它的價值！

標準化的價值！

猶如當頭棒喝，梁耀榮深刻體會到這句話的份量！

回店以后，梁耀榮立馬買了4個積木玩具，2個作為積分拍賣禮物，2個留在店里，讓伙伴們輪流合作拼。

拼玩具有何深意？

讓伙伴們感受標準化的魅力，體會平日工作背后的道理!

比如，拼玩具時，這塊積木為什么放在這，而不是放其他地方？為什么是先放這塊積木，而不是先放另外的？慢慢的，伙伴們明白每個步驟都是有流程的，有它的道理。

同樣的，在平時的工作中，每個步驟也有它的道理。

就拿疊毛巾來說，為什么要疊方塊狀，而不是皺成一團？方塊狀的毛巾容易拿，單次擦拭的力度強、面積大，收臺快。值得一提的是，為了證明毛巾疊成方塊狀效果更好，梁耀榮還特意親自示范，做了效果對比。事實勝于雄辯，明白這道理，伙伴們自然就遵守了。

還有，為什么要復單？

防止下錯、下漏和沒備注等！

為什么要撒芝麻？為什么要卡點撒？不撒芝麻又會有什么效果？

如此種種，不理解背后的道理，只死記硬背，伙伴們睡幾個好覺可能就忘了，反之，則會深印腦海。久而久之，伙伴們做每項工作時，就會想到這一步怎么做，下一步怎么做，不這樣做會怎樣，形成了較為嚴密的邏輯思維。

如今，梁耀榮很愛學習。

以前，梁耀榮的文化水平卻跟文盲有得一拼。

由于家里貧窮，梁耀榮早早就闖蕩社會，混個飽飯吃。

2016年，梁耀榮遇見木屋，之后到了民豐店。

當時，店長陳光甫喜歡看書、跑步，梁耀榮也跟上了節奏。2公里、3公里、5公里……梁耀榮逐漸成了跑步愛好者。至于書本，則堆滿宿舍的桌子，一閑下來，梁耀榮會翻幾頁，有時下班太累，就改成聽書。

時間一長，梁耀榮在書中找到了不一樣的世界。

劉潤老師的經濟分析、羅胖的邏輯學等，梁耀榮都很喜歡。

有次，看到隋總在朋友圈分享文章，還有限定名額，他每次都會搶讀，之后更是自己花錢辦了會員。

書讀得多，還要用在刀刃上。

比如，聽了羅胖思維的《人生如戲》后，梁耀榮會進行店里夢想復盤，引導小伙伴制定更適合的目標和圓夢途徑，煥發團隊活力。

受到《什么才是真正的公平？》、《卓有成效的管理者》等書的啟發，梁耀榮對“公平、公正、公開”這三個標準有了更深的理解：公平需要用同一標準或同一平臺去衡量；公正就確保客觀、合理；公開則更多注重的是透明化。于是，他結合店里的實際情況，制定了一系列的評估制度。

就拿跑步來說，店里規定跑步可以加20分。首先，小伙伴們身體都健康，跑步這門檻對所有人來說都適合，符合公平原則。其次，以咕咚數據作為評判標準，客觀、公正；最后，每月、每周數據截圖發到群里，互相公開、透明化。

店里評A也實行這三原則。在大浪店，新老員工技能不一致，如果單純以掌握的技能評分，不是十分公平。因此，梁耀榮規定全員重考技能，大伙都在同一水平線。

同時，為了促進金服、老A的進步，店里還規定每月不通過一項相應技能，則沒評A資格。

如今。店里很多伙伴都是雙通崗，團隊煥發活力。

可以說，梁耀榮很注重培養小伙伴的邏輯思維，也學會了用數據說話，而不是僅僅停留在純經驗環節。

正如梁耀榮說，木屋快速發展，進入了170+時代，要不斷學習才能跟得上步伐。作為一個店長，他的真正價值在哪？僅僅是會技能嗎？那招聘個兼職也能做！衡量一個店長值不值錢，就看他能不能復制出一批和他一樣厲害的人。

木屋在發展，

伙伴們也在不斷進步，

學習型店長成了木屋的新型店長！