• 【必點干貨】跟著他員工收入蹭蹭漲,這才是合格的夢想導師!

    說到夢想這個詞,總有種很虛很遙遠的感覺……

    可有這么一位店經理,他將店里伙伴們的夢都變成了現實!



    “我的職責就是成就店里的伙伴,完成他們的夢想,這才是我的價值!”


    年初,一場場夢想發布會在伙伴們心中種下了夢的引子,也點燃了華北云景路店經理朱宏的心中的火苗:夢,并不遙遠!讓自己和伙伴都過不平凡的生活,這樣的人生才爽!



    所以當時他就在心底暗下決心自己要盡全力幫助伙伴們實現夢想,成就伙伴才是真正的成就自己!


    曾當過兵的朱宏是個雷厲風行且重承諾的人!這不,半年過去了,立下的flag全都得到了實現:伙伴們收入達成100%、學習目標達成100%、技能雙通崗達90%……


    不得不說,這位“圓夢師”有點厲害!那么他是怎么一步步為伙伴圓夢的呢?


    追夢前要先有夢,

    把夢想貼在最顯眼的地方!


    在朱宏看來,首先要讓整個團隊都對夢想重視起來,有目標感的團隊才有活力!


    所以新伙伴入職云景路的第一件事就是要填寫自己的夢想清單,然后貼在門店的夢想展示區。店里伙伴的夢想清單都被朱宏貼在了店里最顯眼的位置,只要從門口進到店里,一眼就能看到。這樣做可以時刻提醒伙伴們關注他們的夢想,也可以提醒管理組及時追蹤伙伴們的夢想進度。



    復盤要及時,

    一對一針對性輔導!


    沒有復盤,再美的夢想也容易變成空話。所以云景路店除了會在月初給每個伙伴員工做目標拆解,快到月底的時候,朱宏會重點去對伙伴們的夢想一一復盤,重點分析哪些因素影響了伙伴們的夢想達成,根據伙伴們的自身個性,分階段制定相應的改善計劃,進行一對一針對性輔導,盡可能發揮每個人的長處!



    例如在收入達成這塊,有的樓面伙伴計件工資不高,如果是因為技能的原因,朱宏就會安排店里最好的師傅來進行加強帶訓,根據現有技能安排最賺錢的崗位,幫助伙伴創收。


    有的伙伴則是因為性格的原因,不敢去主動和顧客溝通、推薦菜品,朱宏就會在排班時安排和他們同一天休息,帶著他們去熱鬧的場所,教他們如何和陌生人主動溝通,慢慢打開他們的心扉。


    而在幫助伙伴們達成學習目標方面,針對伙伴不同的夢想,朱宏也會有不同的方案。


    比如說有的伙伴的目標是看一本書,但是忙碌的工作往往會讓伙伴忽略自己的讀書計劃,朱宏則會悄悄購買伙伴想看的書籍,在店里員工大會時通過表彰的形式送給店里的小伙伴。



    而有的伙伴目標是學習新技能,朱宏就設置了一系列激勵政策,比如說伙伴參加技能考核,通過老A或金服時,則獎勵500,帶訓的師傅也會有相應的獎勵。同時,每月還會組織一次店內考核,伙伴考核通過即獎200,但如果帶訓沒有合格,師傅會降職,徒弟當月也沒有評A資格。


    目前云景路店伙伴學習目標達成100%,伙伴技能雙通崗達到90%!


    創收的關鍵,

    在于能帶領伙伴解決更多的問題!


    幫助伙伴們練好了內功,那么如何去創造更多的收入呢?問題就是錢!帶領伙伴解決更多的問題,才能創造更大的價值。而對于門店而言,讓顧客滿意是重中之重!


    對此,朱宏內外兼顧。對外,朱宏組織了云景路店的專屬神秘顧客訪問團朱宏會每月邀請大眾點評7星以上的大V朋友,來店里試味體驗一次,根據建議不斷地優化口味與服務,定期對伙伴進行培訓。



    對內進行重獎重罰。店里規定,如果美團差評滿兩封,廚師長寫檢討,罰買一箱紅牛;如果大眾點評出現一封差評,且24小時內沒有得到有效解決,前廳廚師長各罰500,當即兌現,當作紅包發給小伙伴;如果一個月出現3封非惡意關于服務、品質的差評投訴,店長績效不拿,充作店基金。


    同時,針對出品品質方面,店里更是嚴加管控。除了值班經理每日巡視,店長還會不定時抽查,如有撒料不足或標準不對等問題,一經發現出品伙伴隨時買單,出品間烤的伙伴買單,打單員吃,而且是二維碼即時掃付。因為在朱宏看來,延期的懲罰是不會有太多感覺的,當下才是最疼的,罰款不是目的,就是要讓他們疼,疼了才會記住不再犯!


    所以云景路店不管多忙,菜品的撒料一定是足的!目前,云景路店大眾點評口味分4.83!



    總的來說,朱宏年初對伙伴的承諾實現了。整個上半年云景路完成90%的員工收入,6月達成100%,平均薪資近6千,最高的伙伴收入能達到一萬多!在這樣全方位幫助自己創收,達成夢想的店里,伙伴們能不爽嗎?


    伙伴們的夢想實現了,那朱宏自己呢?正如朱宏說的,成就伙伴也就是成就了自己!5月、6月云景路店連續沖A成功!幫伙伴圓夢,也是幫自己圓夢!



    年初寫滿的夢想,不去實現,就宛如一張廢紙!帶領伙伴們過不平凡的生活,木屋是認真的!這不,屋檐下即將在全國開啟新一輪線下的夢想復盤會,各位門店的夢想導師們準備好接受考驗了嗎?趕快行動起來吧!





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    上一篇 2020年7月19日 10:00
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