疫情以下我在家里呆了兩個月,呆不住了就想著來深圳找工作,本是去海底撈面試的,但面試官說不招人了,我就垂頭喪氣地回去了。在回去的路上看到了木屋燒烤在招人我就抱著試一下的心態準備進去面試。
店長和我聊了半個多小時,然后叫我試工看看能不能適應。我本以為很累的,但是試完工覺得不累。而且覺得木屋燒烤的發展機會很大。是木屋燒烤給了我一個機會,給了我一個平臺,所以我一定要努力做好。
不知不覺的我已經在木屋做了半個月了,時間真的過得很快,自己也學習到了很多。回想到昨天,我就很自責,因為我的原因客人跑單了,而主點要與我平攤跑單的金額我經過一整天的自我反思,知道了應該如何去處理好怎么不被客人跑單。
跑單那天同事們安慰我說:做點單員跑單是必經之路,只有吃過一次虧了,你才知道應當如何去做。后面我去向輝哥請教應該如何做才不會被跑單,輝哥也很細心很詳細的跟我說了應該怎么樣去做副點這個崗位。
點單員只是服務員的一個縮影,關于如何做好一個服務員我也有有一些感悟。
做好服務員第一就是要想到“先利人,后利己”,給自己加驚喜,在客人的滿意中找到富有人生。雖然前期可能有不愉快、壓抑、不爽、被客人吊、一系列問題。
但到了后面就會明白這些事都是自己的經歷與成長。給你帶來的好處遠遠超過了這一些不好的情緒,而且也提升了自己的價值。
在我們這個年齡就應該有一股拼勁,不應該只想著工資方面的問題,更應該想著如何提升自己。本身的價值提高了還怕工資不高嗎?
你如果一直整天想著今天工資多少明天工資多少的話,哪里來的心思去提升自己呢!就比如你一整天在腦子里面胡思亂想,你覺得你能有心思來做好另外一件事情嗎?肯定是不可能的。
所以我們做事情要全心全意的去做,去完成自己的目標,達不到目標絕不放棄。
逼自己一把,突破自我,你將創造奇跡!
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