• 【伙伴分享】戰疫下我們的激情歲月!


    2019年12月底,很多新聞持續報道新冠狀肺炎病毒。


    1月份起,官方大數據每天更新,這病毒傳染逐日加快,天天上熱搜。上梅林的街道時常聽到救護車的鳴笛,就算是白天喧鬧的時候也能清晰聽到。


    那時候,深圳市還沒有進入嚴防,但不知道從什么時候起,街上的人們不約而同地都戴上了口罩,而我們店還在營業,因為近年關,顧客就餐的數量有所減少。

    從那段時間起,我每天都會關注新聞,特別是有關疫情的,看著增長曲線圖那么陡,都感覺害怕。


    那時,我在出品間學習,因為我進來出品算學徒,計件工資比較低,相對樓面活也辛苦,看著大伙兒的計件工資高,自己偶爾會有抱怨。廚師長就問我:“要不你出來出菜口吧,多賺錢。”我開玩笑說:“現在最重要的是生命,錢少點多點無所謂。”那時候,我還挺擔心樓面的小伙伴的,真心替他們捏一把汗,他們是木屋最可愛、最敬業的人之一。后來回想,我們留在深圳挺幸運的,畢竟病毒是先從武漢爆發的,年前是返鄉高峰而不是返深高峰。

    我們的公司根據疫情的發展,很快就做出了一系列戰略調整,下發了很多文件,確保運營的同時,第一時間為我們員工提供防護用品及培訓,比如發放口罩、消毒酒精及消毒水、體溫槍及一些培訓視頻。那段時間我感覺我們很幸運,畢竟有公司的大力支持,我們堅守木屋,木屋也幫助我們度過難關。


    疫情期間,我們的堅守也得到了木粉們的信任與支持。那時候,我們的口罩還略有些剩余,也會給沒有的顧客發一個,顧客也很感謝。隔壁店還在營業,幾個員工沒有口罩了,跑過來問我們借,我們也熱心分他們兩個。


    隨著堂食量減少,外賣開始增加,一些顧客會在訂單上備注,說我們堅守崗位,讓他們吃上熱氣騰騰的燒烤,跟我們道聲辛苦了!看到的時候,我們心里就會感覺很溫暖。還有一位顧客,看到我們的門迎小姐姐戴著一次性口罩,說不安全,就主動送了她一個N95口罩。在口罩都斷供的情況下,還有人送上那么好的口罩,那一刻,我被感動的拿起手中的手機,拍下了這一刻,門迎小姐姐笑得合不攏嘴。

    由于疫情的影響,店里不忙,人力還充足,我們就在店里搞衛生,也不閑著。


    直到2月3號,我跟廚師長去買店里需要的用品,我們接到電話,說店里來通知,必須得停業,當天晚上22點多我們就停業了,連外賣也不行,我們店是木屋燒烤最早停業的門店之一,可能是因為比較近醫院和隔離點。


    接下來5天的時間里,我們留店的小伙伴分早、晚輪流守店,出品的小伙伴負責我們的員工餐。我帶被子下來店里長椅子上過夜,守了兩個晚上,硬硬的椅子上愣是睡不著,還有蚊子,那么冷的天居然還有蚊子!


    因為停業,店長也很著急,各方面聯系,直到9號開始可以做外賣,大家才過來店里上班。安靜偌大的店里,清晰地聽得到外賣單外吐的刷刷聲,沒打印紙時打印機的滴滴聲。單量比之前大很多,外賣小哥也送不過來,我們也跟著著急,打印紙換了一卷又一卷。進來木屋那么久,我沒有那么快換過那么多卷打印紙。

    計劃趕不上變化。隨著疫情的不斷惡化,深圳甚至全國都進入了嚴防狀態,街上行人稀稀無幾,沒有一點年味。這種直接的結果就是,我們木屋燒烤的業績突然直線式下滑,營運快報上一片“紅”,慘不忍睹。


    我們從其他渠道得知,工資可能要推遲發,隔天又有消息說工資可能減半,頓時大伙兒的情緒一落千丈,議論紛紛。后來得知,公司確實進入了非常困難時期,入不敷出,店長也跟我們開了動員大會,說這個是自愿的,愿意減薪幫助公司共渡難關的就簽字,管理組以身作則,自愿簽字,大伙兒也紛紛自愿簽字。這時候,我感覺木屋是一團火,凝聚起來能溫暖整個冬天,有這樣各位小伙伴支持的公司是戰無不勝的,是這么多年來木屋能發展壯大的重要因素之一。最后,老隋也沒有減我們一月份的工資,全額發放。我們內心非常感激公司,過了個好年。后來公司持續出臺獎勵方案,突破營業額就有獎勵金,當天發放。同時,公司在外賣上推出各種優惠信息,微信小程序,我們店業績持續增長,也成了拿獎金最多的門店之一,大伙們都非常有干勁,每天都想突破營業額拿獎金。


    之后,由于我們國家采取了強有力的隔離及治療措施,全國馳援武漢,感染病例增長曲線圖放緩甚至有下降的趨勢,我們門店的生意越來越好,周邊的門店也逐步開業,直到前些天我們就開始了堂食。

    疫情大幅度得到了控制,但疫情還沒有結束。回想起跟木屋共度疫情艱難的兩個月,一切歷歷在目,提心吊膽、口罩短缺、停業、睡長椅、減薪……,相信經過這一次疫情的洗禮,木屋會更加地強大,與木屋共存,我們一直都在!


    我相信,3月28號,我們一定會突破同期營業額,全面恢復工資,必勝!




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