• 海底撈的服務你也能學會!6月20日餐飲O2O微海店長班深圳第四班正式開班!

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    餐廳該如何經營?

    定位要精準、裝修顯個性、菜品有特色、推廣要給力……


    說起餐飲經營之道,很多人頭頭是道。

    做好上述這些就勝券在握?事實證明,離成功還差最后一公里,那就是擁有一名優秀的店長。


    店長是餐廳管理的核心,好店長是好生意的保障!

    有人已意識到店長的重要性,不惜開出數十萬的年薪,甚至給出分紅股。

    然而,優秀人材可遇而不可求。


    有沒有辦法解決?當然有。

    外來的和尚并不一定好念經,內部培養是長久之計。內部培養也離不開向外學習,但向誰學很重要?


    作為餐飲行業服務的一面旗幟,海底撈被無數人當成學習的標桿。

    關于海底撈到底能不能學會?業界向來有各種聲音。

    其實海底撈是可以學會的。


    6月20日——22日,餐飲O2O聯合微海咨詢辦的深圳第4期店長培訓班開班了!!



    課程內容以顧客滿意度為導向,從餐廳運營管理實際出發,沒有聽不懂的理論,都是具體、詳細的操作方法;授課老師沒有外行、不是職業講師,都是海底撈真刀真槍干出來的優秀管理人員。


    01

    課程5大特色


    1、店長實戰培訓班,從戰術層面向大家展示海底撈的工作方法。

    2、以提升餐廳經理人的管理能力,門店的管理水平為目標;


    3、以現場管理所需的管理目標設定、管理理念、方法、工具為核心;


    4、以運用和落地為導向;


    5、以“課前有預訓、課中重互動、課后有追蹤”為課程體系設計特點。


    02

    為什么要參加?


    如果您是小餐飲老板,可系統地學習門店經營管理之道,提高效率,增加業績!


    如果您是連鎖企業老板,建議為您麾下的店長報名,為企業更長遠的發展夯實基礎!


    如果您有意進軍餐飲業,這更是一個很好的起點,全面體驗餐飲行業各個環節!


    餐廳店長實戰,針對的是門店日常運營,解決的是餐廳最基層的管理問題。從戰略和戰術兩個層面著手,海底撈你學得會!


    講師介紹



    03

    課程主題


    一、餐廳現場管理的六大控制點


    圍繞顧客滿意、員工滿意、企業滿意,抓住餐廳管理最核心的六大控制點。


    二、定位自己


    火車跑得快,全靠車頭帶!系統提升店長段位,打造教練型管理者。


    三、服務提升


    如何用員工聽得懂的話、樂于接受的方式、能執行的標準,把服務搞起來。


    四、客戶管理


    信息收集、客群分析、客戶轉化、長期維護,店長如何積累顧客的實戰方法。


    五、高效會議


    告別枯燥、低效,班前會、管理會、員工大會……會會有方法,會會有工具。


    六、有效溝通


    下任務、談目標、定績效、做輔導……回歸具體場景,真誠有效溝通。


    七、人才選用育留


    招對人、留住人、用好人、培養人,優秀的店長能讓整個團隊都優秀起來。


    八、店長工作流程


    把握日周月工作重點,做好固定/彈性工作安排。用好流程表,工作差不了。


    04

    往期回顧


    1、往期參訓企業


    2、培訓現場圖片



    夢想的“反義詞”是什么?

    行動


    3、前幾期店長班回顧



    4、學員意見反饋



    05

    報名詳情


    報名費用:3500元/人


    招生人數:72人以內(先報先得)


    授課時間:6月20日-22日


    授課地點:深圳市金光華購物中心旁凱利賓館


    報名方式:點擊左下方閱讀原文或掃下方二維碼報名


    報名咨詢:

    電話:17782381173  

    微信:13332662349

                        

    報名繳費搶占席位掃下方二維碼


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    上一篇 2018年5月28日 21:31
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