• 樓面、出品角色互換記!

    不覺初秋夜漸長,

    清風習習重凄涼。

    炎炎暑退茅齋靜,

    階下叢莎有露光。

    用這一首《初秋》形容當下,便是最合適不過了,只是這秋天有點像冬天。正如夏天變秋天一樣突然,我也從整整工作了一年的前廳,進入了我夢寐已久的出品間,雖然有想過出品間的苦和累,但是進了出品間之后,才知道這并不是出品間真正的難處。

    在我眼中,擺串燙手,翻串燙手,撒料燙手,時不時的還要割破一下手,燙起幾個泡,仿佛這是出品間任何一個人必經歷程!

    進出品間不到三天的時候,我胳膊、手背都是泡。當我和伙伴們說到這些的時候,他們擼起他們的袖子,笑著說:“習慣就好,真男人,不怕燙!”

    嘿,好個真男人,聽到這話,我學得更起勁了。只是當天晚上又燙出三個新水泡,讓我有點無語,但是,我深深的知道這是在出品間工作難免會有的,誰也躲不了,我相信這些都是小磨難,很快就會過去。

    果然,慢慢熟悉后,我變得得心應手,不過,也迎來了另外的挑戰。每逢營運高峰期,出品間忙得像打仗一樣,有時還會和樓面的伙伴起了小摩擦。比如,當爐子上擺滿了各種串串,卻總能聽到出菜窗口外傳來的喊聲“哎!能不能看一下屏幕,饅頭不刷醬”。“先走下一家”撒料人員無奈的回復著。緊接著外面又來一句:“那下一家饅頭剛下的單,你讓人家光啃饅頭啊?”撒料人員一時語塞,只能回頭說了句:“幫我先上四個饅頭”。這種事基本上已經習以為常,我也見怪不怪了。

    不過,有一次,我記得特別清楚,讓我感悟很多。那天,我站在撒料的位置上時,窗外傳來了一聲:“豬蹄現殺豬么?半個小時了還沒好。”我深知在樓面工作時,客人催菜時的刁難,也就沒說什么,趕緊去拿豬蹄。剛想撒豬蹄時,我卻發現烤制好的串串已經堆成了一座小山,只好先把串串撒出去,腦子混亂不清的我早把豬蹄拋在腦后。“劉傳威,能不能出豬蹄?”聽到提醒,我這才猛然想起,趕忙把豬蹄烤好。

    只是,回頭想想,心里卻暗暗不是滋味,這人說話不能好好說么?我這也忙得不行啊,是我不想給你出豬蹄么?!這一瞬間,我忽然感到懊悔,曾幾何時,同樣的話語也在我口中說出,而那時,我面對的正是傳授我燒烤本領的兄弟。出品間的難,是不被理解的難。

    不過,當我不小心劃破了手,跑到樓面去找創可貼時,樓面的伙伴們都幫我翻找、包扎,我心里滿滿的不是滋味。這個時候的她們不像是同事,更像是家人。

    我終于明白了什么叫角色互換,什么叫隔行如隔山。曾幾何時,我也站在樓面的崗位上,因出菜口堆菜而心煩意亂,把情緒發泄給出品間的兄弟。如今,我站在出品間的崗位上,面臨著煙熏火烤,又埋怨樓面伙伴不理解自己的苦。

    到底是什么會讓我們這么一大家子人這樣呢?我想大家都是為了這個家更好,由于不理解,才有了磕磕碰碰。正如開會時,超哥經常說的,工作中難免磕磕碰碰,但要記住我們是分工不分家,大家要互相理解對方,不能記仇,我們的目標是一樣的,都想讓門店更好!

    “百城千店,有我一份”,實現這目標,我也理解到了不易,這需要木屋燒烤所有伙伴的努力,每個人都要在自己的崗位上付出辛勤的勞動,大家互相的理解和支持。

    很有幸,我在這樣一個溫暖的大家庭里,和大家一起努力,一起奮斗。我會讓這個家變得更好,為百城千店貢獻自己一份小小的力量!

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