面對習以為常的事,您是否曾經想過改變,還是寧愿墨守成規。某咨詢公司歷時26年在中國作了一個市場調研,驚奇地發現,不合理的包裝設計大量存在于生活當中,而一些甚至還存在了數十年,從未發生過改變。
銀鷺與娃哈哈果斷引領趨勢,此包裝使用數十年如一日。我想問兩位創始人,你們是否為拜訪鄉村的親友,也曾提過這樣的箱子翻山越嶺?您那提手,能否更溫柔?
是不是以為在提手上設計出了手指的曲線就是人性化的設計了?就是進步了?請雀巢和農夫山泉的CEO提著自家的水從全家超市走到自己的家里試試(我家只要一分鐘)。不是為了設計而設計,為了改進而改進,有了曲線,但寬度仍然十分窄,仍然無法根本上解決時間一長就割手的問題。好不好,自己體驗過才知道。
聽說,如今易拉罐的模樣是20世紀60年代改良的。但從此以后,就再也沒有顛覆性的改進過了。但請問兩個Cola,咱們那個掰起的地方能不能翹起來一點點?這樣可以讓指甲薄的人,或者指甲短的人也可以方便的打開?
還有,現實生活的情況是,你那飲料倒入嘴里經過的凹槽經常在小商店里粘滿了灰塵。。。
對了,哪個二貨跟我一樣把它給掰斷了,我該怎么繼續打開?
你可能很難理解我們這一代小時候對罐頭的渴望,有小孩把已經送到親戚家的罐頭抱著不放手;而似乎有更多的小伙伴,為打開罐頭,甚至把玻璃瓶給砸碎了。
更過分的是,曾經是沖著這個杯子才買的罐頭,結果瓶蓋沒打開,把手柄給折斷了。
有多少次,在沒有開瓶器的時候,各路豪客真是大顯神通:用牙齒,用筷子,用打火機,在沒有這些工具的時候,我們只好四處尋找棱角堅硬的椅子,我還曾用過滅火器箱。。。如果你愿意定義各種“無所不用其極”為文化,那我也就忍了。
好幾回在餐館吃完飯,想把沒喝完的玻璃瓶裝的可樂或者汽水帶走,結果都被老板給阻止住了:“瓶子不能帶走”。玻璃瓶回收堪稱垃圾分類回收的典范,但這樣也難免給客戶帶來不便,是否有兩全齊美的辦法?
對于一個甚少喝酒的人來說,要打開葡萄酒瓶的軟木塞真是項難活。但有時使用吃奶的力,就只拔出了一半的木頭?更悲催的是,一不留神剩下的木塞都掉進了瓶子里,結果整瓶酒都充滿著木屑,的確更美味!
還是離不開那個問題,您那設計的提手,有能不割手的嗎?
用過塑料袋的都知道,不管是多大的袋子,提久了都縮成了一條線,要不停的左右換右手,聰明的或許找到了個布墊著手來緩解。但這可終究不是個辦法,有誰在想過新發明呢?創造一個不割手的塑料袋。
以后開瓶就方便了,但是,怎么我買不到?
這是可口可樂在越南推出的工具瓶,以為誰舍得扔?至少打水仗可以用。聽說,這些創意出自奧美中國之手。
阿爾山礦泉水手寫瓶,從此不怕找不到自己喝過的水瓶。不過,怎么同樣我買不到?還是說,這只是營銷的噱頭?
創意,源自于對客戶真正的關心。如果在每一處細節都考慮客戶的體驗,任何人都可以創造出創意貼心產品。通過此次調查,不難發現,以上的產品目前仍然大量存在于生活當中,此次調查的目的也在于溫馨提醒行業人士,不是普遍存在著的就是理所當然,細節上稍小的一些改進,就能更多贏得客戶的關注。
Mote Chan,食品飲料行業非資深人士。但具有20多年食品飲料購物經驗。此次調查足跡遍布上海至少3家超市,歷時20多年。目前正在與團隊組織2015食品飲料創新論壇,我們旨在通過創新來讓世界更美好!
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