• 為什么中國只有一個旺旺?

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    來源:數英DIGITALING(ID:digitailing)

    作者:江北迪克牛仔

    這個大眼男孩的大名想必大家張口就來,但你知道他的英文名嗎?

    HOT KID!

    直譯:一個熱辣的小孩——旺仔。

    旺旺家的這個熱辣小孩承載了一代人的童年回憶,當一眾來自異鄉的萌物接連爆紅后,旺仔卻悄悄地與我們走散了,曾經的小孩已經不夠熱辣。

    直到大IP時代的到來,“旺仔”在8090后中重新又火了起來。

    這個國產IP的驕子,究竟是一個有怎樣魔力的品牌?讓我們從旺旺集團慢慢講起。

    01

    旺旺發家史

    旺旺集團起家于1962年成立的宜蘭食品,1979年自創品牌“旺旺”(英文名 Want Want),并打造出了吉祥物“旺仔”。1989年,旺旺集團在中國注冊了“旺旺”商標,由此成為第一個在大陸注冊商標的臺商。

    旺旺集團旗下除了有食品產業外,還擁有其他產業支線,產業跨度大到令人吃驚——

    當然,副業雖廣,但零食產業始終是旺旺的主業。旺旺之父蔡衍明,憑借當年搶下的日本米果生意,成功將旺旺推成了“中國零食界的弄潮兒”。

    1983年,第一位米果成員——“旺旺仙貝”誕生,次年“旺旺雪餅”問世,旺旺一夜之間風靡全國,成為了中國休閑食品界的元老品牌。

    “浪味仙”、“旺仔小饅頭” 、“旺仔牛奶”、“旺旺搖滾凍”等新品,繼仙貝和雪餅后接連上市。旺旺家族日益龐大,中國第一批吃零食的熊孩子軍團也隨著壯大。

    02

    中國只有一個旺旺

    如今大小企業紛紛開始忙活著自己的品牌形象,張口閉口的品牌思維操控著企業的每一次決定。而在二十年前,旺旺似乎就做起了品牌的長線生意。

    不可否認,旺旺成功打造了一個非常鮮明的風格,鮮明得甚至讓人找不到合適的詞去形容。

    譬如,當我問我的朋友們:“你覺得旺旺是什么風格的品牌?”,得到的回復大多類似于 “你懂的”、“那種啊”、“就很旺旺呀”……

    這種只可意會不可言傳,確實十分玄妙,我試圖形容了一下:

    1、非常中國的旺旺

    曾經的旺旺在中國擁有超旺的人氣,其中少不了“旺旺”這個名字的功勞。

    起一個中國味十足的名字,不僅能讓品牌與人們快速親近,而且還能讓人們覺得夠吉利。“旺”字本身有事業興隆、發達、繁盛之意,同時還能折射出我們國人渴望成功、追求好運吉利的民族心態。

    只不過“旺旺”這一名字另有來頭,而且還算是個巧合——

    在一次清晨中,蔡衍明的腦海中突然浮現出“旺旺”這個詞,這個詞響亮好記,音似one on one,也讓人聯想到東西好吃得一口接一口、根本停不下來。而最偶然的是蔡衍明在一次參拜祈福時,發現自己拜的神明竟是一只“義犬”,此景令他驚覺——“狗吠聲也是旺旺啊!

    于是,仙貝被取名為“旺旺仙貝”,“旺旺”這個品牌也由此創立。

    2、 LOGO讓人無法視而不見

    “旺仔”是一個識別性很強的LOGO,帶貨能力極佳。而這樣業務能力很強的小孩,據說只是蔡衍明隨手畫出來的。

    相信很多人和我一樣,以為吃了旺旺家零食那么多年,也就跟“旺仔”這個小孩熟得不行了。

    可事實果真如此嗎?下面這張圖,也許能讓你重新再認識一遍“旺仔”:

    給“旺仔”身上的每個部位都安上一個能自圓其說的美好寓意,可見這是一個多么講究的品牌!

    而旺仔Logo的全方位應用也讓我分分鐘感受到了旺旺獨特的個性。

    比如旺仔Logo隨處可見的旺旺醫院

    湖南旺旺醫院位于長沙市,是一所現代化大型綜合性醫院。據說,醫院大廳還有給小孩子玩樂的游戲設施。看到旺仔,是不是瞬間一改醫院冰冷的氛圍,讓人倍感親切?

    還有氣派的神旺大酒店

    神旺大酒店在臺北、上海、西寧、淮安等地設有分店,并于2018年初與阿里巴巴人工智能實驗室共同打造了一個智能客房服務,房間內的各種設備都可以用天貓精靈來控制。門口一只碩大的金旺仔足顯旺旺旗下五星級酒店的氣場。

    蔡衍明的私人飛機

    旺旺老板蔡衍明,耗資八億多元購買一架G2000紅色私人飛機,其機身因印有巨大的旺仔LOGO而格外醒目。

    “緣60旺”金表

    旺旺老板蔡衍明,為慶祝自己的六十大壽,獎勵旗下所有員工一人一塊金表。一只“旺仔”赫然盤踞于表盤中央,整個表就此閃亮生輝。

    “凡旺旺出品,必有旺仔現身”,這究竟是品牌任性還是品牌自信?我們仍需再議。

    但也許對于旺旺來說,能讓人多瞅兩眼就夠了。至于給人的印象是恰到好處還是用力過猛?沒那么重要。因為旺仔確實挺招人喜歡的。

    旺仔同款玩偶

    當然,不打廣告火天下的品牌簡直少之又少,下面我們就來說說旺旺廣告的打法,集中討論TVC廣告。

    03

    讓人褒貶不一的旺旺廣告

    旺旺的一些經典廣告就算放在今天看,仍然會給人一種很可愛的感覺。

    一句“再看我就把你喝掉”,不僅讓人們的關注點集中在包裝上,而且還為旺旺附加上了“可愛”的品牌屬性。

    旺仔牛奶《包裝篇》

    根據時下流行的“可愛研究”表明:

    “被萌到”是人的一種天賦能力,我們的大腦會對可愛的事物作出積極正面的反應,并體驗愉悅與溫暖。

    兒童元素是廣告里出現頻率較高的元素,這些自帶萌點的可愛主角能更輕松地喚起人們的愉悅情緒,從而加深對品牌的好感程度。

    還記得那個總喜歡挑眉的小男孩嗎?“Come on baby”,就是他帶火的!

    旺仔QQ糖·兒童篇

    “Come on baby”
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    旺旺選用的小主角們都因極具感染力而被大家熟知,他們天真活潑,時常還帶點萌賤。旺旺怎么總能挖到這些“寶貝”呢?甚至還老幼通吃呢!

    看看下面這個廣告里面的老小孩吧,他們也真夠可愛的啦!

    旺仔QQ糖·老人篇

    “我可以用抿的!”

    旺旺廣告還有另一大魔法:激起你的模仿欲。

    看旺旺的廣告要是不跟著一起演,那你就少了太多的樂趣了。只要跟著模仿一遍,你就能將廣告里的臺詞熟記于心,而且還會對你產生一些副作用,譬如,聊天時不自覺地脫口而出。

    旺旺家的廣告文案可以做到讓人縈繞心頭,其中必定有出彩的原因。

    要么,語言過分好記、朗朗上口,如:

    旺旺碎冰冰,你一半我一半,你是我的好玩伴。

    旺旺碎冰冰,大家都一半,成功要有好同伴。

    旺旺碎冰冰,一人一半,你是我的另一半。

    要么,邏輯出奇不意、防不勝防,如:

    (1)

    每天早上第一件事,大喊一聲旺旺!

    親愛的朋友,請隨時大喊一聲旺旺!

    你旺,我旺,大家旺!

    為啥第一件事要喊旺旺?這其實是一個挺牽強、挺奇怪的廣告,但看多了之后,怎么還讓人覺得有點可愛呢?

    (2)

    告訴你哦,媽媽很愛我的!

    夏天很熱,媽媽在冰箱里準備了很多的旺旺碎冰冰~

    冰一“夏”,爽一“夏”,抖一“夏”。

    來來來,今天我請客!

    旺旺碎冰冰,冰涼清爽,你家有嗎?

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    炫耀媽媽的愛,大方分享讓小伙伴們羨慕嫉妒恨,也趕緊讓自己的媽媽買買買起來!

    (3)

    爸爸我將來一定比你強!

    我每天都有喝旺仔牛奶。

    媽媽說,旺仔牛奶很營養,又有DHA 。

    將來我一定比你聰明,比你強!

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    DHA到底是什么東西,你在旺旺的廣告里是找不到答案的。“喝了就能變聰明、喝了就能變強壯”,看來過度承諾,旺旺也有份。

    (4)

    媽媽我也要送禮!

    哼!我也有朋友啊!

    我要拿旺仔兒童大禮包

    送我最喜歡、最最敬愛、

    最最最疼我的李叔叔的女兒。

    因為她有請過我,

    所以我想送她旺仔兒童大禮包嘛!

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    送禮一直都是大人獨霸的社交活動,論如何讓小孩子也與其搭上邊,看看旺旺的這套說辭吧,甚至還給出了足夠細節的理由——“送給李叔叔家的女兒”。

    “因為所以”的類似邏輯在旺旺的廣告中是十分常見的,而且大多都會使人一時語塞,不知如何反駁:

    • 因為嘴巴小,所以要喝適合小嘴巴的飲料。

    我找到了,我終于找到了!適合我小嘴嘴的飲料,旺旺果粒多!
    因為我的嘴巴很小。媽媽,這個也適合你,媽媽也是小嘴巴

    • 因為旺仔牛奶糖有嚼勁,所以會更喜歡吃牛奶糖。

    假如你喜歡吃牛奶糖,旺仔牛奶糖,將會讓你更喜歡吃牛奶糖。
    旺仔牛奶糖有嚼勁 !

    旺旺的廣告常用神邏輯來表達訴求,超出我們思考慣性的解讀方式,會形成一種反差萌,從而贏得人們的不少好感。

    但事物具有兩面性,有討喜的地方,也會有討厭的地方。

    若說中國洗腦廣告的前輩,旺旺必須擁有姓名。

    節奏輕快、信息量少、邏輯牽強、語言循環性密集轟炸,對消費者來說,旺旺廣告的視聽感受其實并非友好。

    以旺旺近年來的“凍癡”廣告舉例:

    2018年 凍癡廣告
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    2019年 凍癡廣告

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    兩個字形容我看完的感受:尷尬。

    從這兩支廣告中,我能夠看到旺旺想要延續以往風格的努力與刻意,不斷重復記憶暗號——“似雪糕和是雪糕”、“凍撕推吃,凍癡大吃”,魔性鬼畜的形式下向人們暴露出廣告的洗腦意圖。

    在嚴格意義上這并不能稱其為享受的過程,因此有人排斥也是很正常的事。

    以及這些看得尷尬又難受系列

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    黃金時期的旺旺廣告深受好評,甚至會拿來當成典范之作,讓其他商家競相效仿。可新時代時期的旺旺廣告卻也跟別人一樣模仿起自己的早期廣告來,照搬痕跡明顯,不顧審美環境的變化,仍舊套用強硬輸出的路子。

    為了迎合而迎合的旺旺,在以內容論英雄的時代不斷妥協、觸礁,狼狽邁進中年時期。

    04

    旺的中年危機

    隨著經濟發展,人民生活水平的提高,消費觀念也隨之發生了巨大轉變,旺旺迎來了自己的中年危機。

    旺仔牛奶和旺旺米果產品作為集團的營收主力軍,從2014年開始在市場中喪失戰斗力。根據旺旺的財報顯示,2014年旺旺營收和利潤雙雙下滑,接著連跌三年。

    國人的健康意識開始提高,相比于旺仔牛奶,純牛奶和酸奶更受消費者的歡迎。根據智研咨詢發布的《2018-2024年中國牛奶行業市場深度調研及投資戰略研究報告》顯示,中國牛奶和酸奶產品的銷售額在2012-2017年間得到大幅度的增長。

    除此之外,2010年以來,各類的兒童牛奶紛紛涌現,蒙牛未來星、伊利QQ星等牛奶品牌已然成為旺仔牛奶的強勁對手。

    在旺仔牛奶疲乏應戰的同時,旺旺的另一個主打產品也遭遇了相似的市場打擊。

    新興零食品牌的崛起,品質化、健康化的零食成為休閑食品的消費主流。三只松鼠、百草味等電商零食品牌,均以高營養價值的海味、堅果作為主打產品,分割占領著傳統零食市場。

    米果類零食與新世代消費者脫節,旺旺雪餅、旺旺仙貝等米果產品的群眾基礎漸漸被削弱。一個老炮兒大廠,被迫面臨品牌老化和產品老化的尷尬窘境。

    旺旺該如何面對自己的中年危機?是向中年大叔的油膩妥協,還是再次向歲月宣戰?

    05

    旺旺品牌年輕化的自救

    為應對品牌老化的問題,旺旺從2017年開始了品牌改革行動,并取得了一定成效。2018年,旺旺實現了全年營收和凈利潤的雙增長。

    接下來,我們就來回顧一下旺旺這兩年的變化。

    1、 自嗨式產品上新

    面對零食品類的日益豐富,旺旺開始不斷擴張研發團隊。

    旺旺瘋狂推新品的速度令人咋舌,光在2017年這一年間,旺旺就推出了近 50 款新產品,后來還曾特意在天貓旗艦店里開設了“你沒吃過的旺旺”的新品板塊。可是這些新品的實際推廣效果屬實太弱,甚至很多人都不知道他們的存在。

    大口爽草本飲料

    芥末味牛奶糖

    冷淡的市場回應迫使旺旺必須另謀出路。

    2、 旺旺好像變成了一家廣告公司

    Part 1 升級拳頭產品

    2017年的天貓雙11,旺旺搞了一次聲勢浩蕩的絕地反擊,一場“旺旺搞大了”的營銷戰役讓旺仔重回當年的熱辣風采。

    戰役以復刻一支多年前的廣告開始——3年6班的李子明同學長大了!

    原版和新版的對比廣告
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    李子明長大了,但依然還在三年六班。他從學生變成了班主任,可他媽媽依舊喜歡在他上課的時候來學校找他。媽媽的打扮跟以前一模一樣,只不過為了配上大號版的李子明,他“最愛喝的旺仔牛奶”也必須變大——8L裝巨大號旺仔牛奶在屏幕上驚現,眾人膛目結舌。

    該廣告一推出,超大號旺仔牛奶遭瘋搶,因李子明回歸而掀起的情懷殺正式開始。

    「旺仔搞大了」plus 禮盒借勢推出,五款旺旺主打產品雪餅、仙貝、qq 糖、小饅頭、搖滾凍,通通變大,禮盒一經上架便供不應求。

    比臉還大的仙貝

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    在李子明風波即將平息之時,旺旺又推出了一支新廣告——“李子明,你女朋友在酒店等你”。

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    這支廣告相比上一支,信息量多了不少:旺仔牛奶依舊保持以往神秘,堅持最后亮相;李子明與女朋友的約會地點其實是在“神旺大酒店”;“天貓精靈”竟然還占了幾秒的植入鏡頭;

    網友戲稱:“這簡直是廣告中的廣告!”,哭笑不得。

    其實,這支廣告的傳播力度遠不及上一支,但該如何玩噱頭,旺旺似乎找到了要領。

    “零食界第一潮品”,是旺旺接下來的噱頭重點。大膽跨界,“旺旺周邊”盡情蔓延生長。

    Part 2 跨界聯名

    “再看就把你穿在身上”,旺旺搞了一次服裝跨界!

    2018年10月,旺旺和原創設計獨立潮牌塔卡沙TYAKASHA正式發布了聯名系列。

    旺仔俱樂部×TYAKASHA聯名系列

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    塔卡沙用自家品牌的視覺語言呈現了旺仔的經典形象,時尚和食物天馬行空的碰撞,讓年輕人為之瘋狂。

    除了與服裝聯名,旺旺還與美妝品牌自然堂推出了聯名粉餅——旺旺雪餅氣墊粉餅。

    旺旺為了攬獲年輕消費者的芳心,確實沒少花心思,干起不務正業的事來,還真是越來越順手。

    Part 3 social 互動

    2018年愚人節前夕,旺旺在微博上發布了一條新品系列信息——“旺仔童顏護膚日化系列”上線,其中包括旺旺面膜、牛奶味的旺仔牙膏、旺仔牛奶洗面奶。

    對此,網友們表示十分期待,微博互動情況約為平時互動的10倍。

    愚人節開開腦洞,出一套幻想產品整蠱一下網友,這讓旺仔嘗到了甜頭,于是到了2019年的愚人節,旺旺又搞了一次狂想,這次主題變成了家具。

    不管怎樣的造勢借勢,品牌的目的都是要回歸到產品本身上來,貨好不好賣才是正題。

    3、旺旺遍地開花,渠道創新

    互聯網經濟的發展,讓旺旺喪失了多年積累的渠道優勢。

    傳統的終端渠道明顯失靈,線上取代線下,線下體驗代替單純消費。旺旺意識到了新時代的市場變化,于是拓展電商渠道,在天貓和京東開設旗艦店鋪,同時還開發出小程序版的“旺仔旺鋪”。

    除了販賣渠道的更新,旺旺還盡可能地在販賣形式上有所創新,深耕趣味營銷的領域:

    Part 1 老產品重組改造

    在近幾年的飲料界,昵稱瓶、城市罐的營銷玩法流行了起來,僅僅對瓶身包裝進行簡單改造,就可以讓產品給人一種改頭換面的感覺,這的確是個討巧的辦法。

    旺旺沒有錯過這趟車,于今年5月,推出了“旺仔民族罐”,為包裝上的旺仔通通穿上了民族服飾。

    56個民族就有56種搭配,分分鐘激起旺仔迷的收藏欲。當然,為了增加收藏過程中的趣味性與難度系數,旺旺還給民族罐的推出搭配了盲盒的玩法。

    旺旺民族罐×天貓

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    在民族罐這次官方換裝之前,旺仔其實已經累積下不少網友自發的UGC換裝了,所以這里不得不再夸一次這個熱辣小孩的設計:簡單好記還給人留下DIY的創作空間,可謂是極具表現力、互動性。

    DIY大戶UGC視頻
    @奶牛大魔王
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    旺旺大禮包變身新年禮盒

    “旺旺大禮包”一度是人們春節串門必備的伴手禮。體積夠大,送禮有牌面;包裝喜氣,年味十足。

    但過年禮盒選擇日益增多,“旺旺大禮包”漸漸失去了原本的競爭力。

    2018年春節期間,旺旺與天貓聯合,對此推出新年禮盒:有旺不怕方,一鍵還“園”,圍繞著“打破傳統”的主題,旺旺讓自家的禮包又年輕了一波。

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    Part 2 線下旺店

    “旺仔俱樂部”主題門店

    旺旺在電商的紅海中站穩了腳,但不代表它放棄了線下市場。

    “旺仔俱樂部”主題門店,在一夜之間突襲全國,50家線下門店在同一天集體開業,據統計至今已發展出了100家。

    從率先開起來的旺仔門店看,這些門店的選址大多分布在一二三線城市,重點是增強消費者對品牌的粘度。

    在一線城市中,旺旺更傾向于引起話題,給消費者帶來新奇感,從而增強品牌熱度。

    旺旺×奈雪的茶

    今年六一,旺旺和奶茶店“奈雪的茶”推出聯名系列奶茶和甜品!

    四款產品都是以旺旺的產品為原料制作,包括旺仔寶藏茶、旺仔QQ芝士杯、芋圓芝士杯和珠珠芝士杯。

    奶茶、甜品深受一線城市年輕人的喜愛,一經推出便成為網紅爆款,引來熱議。

    此次聯名還推出了包包、包裝紙袋和馬克杯:

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    06

    總結與啟示

    在國潮和跨界還未像現在一樣泛濫時,旺旺率先搶來了一波注意力,給自己圈了一大批品牌粉絲。這個老字號聰明利用了自己的品牌優勢,在不停試探與摸索中,衍生出一個“大兒童”的角色,算是為新世代消費群體量身定制,讓這些成年人沒事也可以回歸童心一下。

    梳理了一遍旺旺的品牌軌跡之后,我從中得出了一個重要的啟示:品牌要有彈性才不會被困在原地。

    在過去很長一段時間,旺旺的風格被印上“土”、“俗氣”的標簽,可當大眾審美開始回溯,復古風又流行起來的現在。一些年輕人在“旺旺”的身上找到了土酷的味道,心甘情愿為情懷埋單。加上短視頻紅利,一些旺旺經典廣告被翻出來、被二次創作,又帶了一波不可小覷的娛樂效果。

    若說旺旺從未改變,我覺得不準確,旺旺確實變了,但它是以“抓大放小”的方式在改變。保持著大方向的不變,為自己累積了土味寶藏;在小的方面積極做出嘗試與調整,鍛煉了旺旺的品牌彈力。

    事物的取締速度只會越來越快,由此人們對新鮮事物的適應時間也只會越變越短。稀奇古怪的噱頭讓消費者目不暇接,一夜爆紅與打入冷宮有時就是短短幾天。在年輕化的戰役中,國民老品牌們如何在與時俱進中繼續發揮自己優勢,靈活運用品牌彈性從容應對日后的突變,也許是接下來要打的硬仗。

    最后附送幾支旺旺經典廣告,讓你們好好感受一下旺旺“那該死的無處安放的魔力”啊——

    浪味仙
    “快樂似神仙,看完就升仙”
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    旺仔牛奶
    “我現在才知道什么叫好喝”
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    旺仔牛奶
    “嗚嗚嗚,爸爸你不愛我了”
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    旺仔搖滾凍
    大型搖滾翻車現場
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    考資料:
    旺旺官網、旺旺天貓旗艦店
    《中國旺旺年報營收利潤雙增長,并非僅僅只是“回光返照”》

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