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來源:界面新聞
作者:劉雨靜
那些愛把雪碧、可樂和芬達混在一起喝的消費者,如今可以試試直接向可口可樂投稿自己的混搭創ff0000意了。
最近,可口可樂公司在全美舉辦了“可口可樂Freestyle”大賽。你可以在可口可樂的自動飲料機上調配自己喜歡的汽水混搭——比如7成的葡萄味芬達和3成的紅莓味雪碧,然后拍照、上傳社交網絡、寫清楚自己的配方,便能參加比賽——唯一的要求是調配時不能使用超過3種汽水。
可口可樂會從這些上傳了配方的消費者中,選出5人進入決賽,分別給予100美元的支票,而他們獨創的口味,這個夏天就會出現在全美的自動飲料機上、供消費者嘗試。在活動期間,獲得最多下單量的一位,便是最終勝者。
最終勝者將獲得1萬美元的獎金,可口可樂也會從供應鏈角度考慮口味開發的可行性,很有可能量產這個獨創口味。
大賽活動頁面
可口可樂自動飲料機(Coca-Cola Freestyle machine)是該品牌自2009年起開始推出的機器,目前在全美的投放量有5000多個。自動飲料機里可以提供超過100種可口可樂旗下飲料的選項,一些并不在商店中以裝瓶形式販售的口味,都只能在這個自動飲料機中買到。比如橙子味的健怡可樂、紅莓桃子味的Mello Yello汽水。可口可樂對這些機器做了觸屏操控的升級,讓消費者可以自己選擇搭配汽水的口味,這樣一起來,能獲得的汽水口味增加到了300種。
這些主要投放在餐飲渠道里的飲料機,帶給了可口可樂不少新鮮流量。在2018年5月可口可樂對外發布的公告中,自動飲料機事務部主管Chris Hellmann曾表示,可口可樂自動飲料機已經是個“十億美元級別的生意”。
可口可樂自動飲料機
現在,可口可樂希望藉著這次在社交媒體上傳播的汽水調配大賽,吸引更多年輕人走到自動飲料機前、尋找新口味的搭配。
實際上,在官方發布這場調配大賽以前,就有一些消費者將自己創造的汽水搭配上傳到推特等社交網絡中,這其實也是品牌的天然流量來源。
邀請消費者進行口味投票、并針對投票結果推出對應商品,是當下不少消費品品牌的常見做法。
這樣做,一方面能為品牌帶來足夠的社媒流量,特別是當口味投票出現類似“豆腐腦咸甜之爭”的分歧時,便更有可能引發廣泛關注。此前,餐飲連鎖漢堡王就曾在Instagram上發起“民意調查”:通過Instagram的互動選項,讓消費者選擇自己喜歡的漢堡搭配;還曾經在美國發起一場辯論,辯題是“新推出的酸面包皇堡到底是三明治還是漢堡?”
另一方面,這類社交媒體民意調查和投票,是這個瞬息萬變的時代里,品牌能最快了解到消費者偏好的方式。其實可口可樂此前也有過應消費者呼吁推出汽水的嘗試——櫻桃味雪碧和櫻桃味零度可樂的推出,就是因為在自動飲料機上這是最受消費者歡迎的選項;而包括樂事薯片、M&M’s巧克力豆等食品品牌,也都曾應消費者需求推出過限時限定等口味。
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