• 一種“奇葩”的管理方式,我準備用起來 | 開店筆記

    看到一個很有意思的管理方法。

    一個班六十幾人全都是班干部,除了班長、學習委員,開門有“門長”,關燈有“燈長”,整理講臺有“臺長”,從開門鎖門、開燈關燈、整理講臺、雨具管理、監督做操、美德統分,“燈長”負責開關燈,“門長”保管鑰匙,“每周一詩抄寫員”負責每周在黑板上抄一首古詩,供全班同學背誦。。。就是班里面的每件事情,每個角落,每個流程都有人負責,有人監督。

    老師的初心是:讓孩子們每個人都承擔一份責任,一方面可以用他們的行動幫助到別人,從而獲得成就感;另外一方面,更多的是讓他們在實踐中鍛煉自己,并得到老師家長的關注以及同齡人的認可。

    效果怎樣呢?自從開始在班上實行“人人都是班干部”的管理方式之后,不少人都在悄然發生改變。班上同學的自主意識和服務意識增強了,大家各司其職做好自己的工作,即便班主任兩天不在學校,班級也不會亂套。

    比如,有位同學以前在班上總是默不作聲。可是當了“雨具管理員”后,班里的同學們也感到了明顯的變化。有一天,她突然找到老師說,覺得班里雨傘擺放太亂,她想和其他兩名“雨具管理員”一起,在班上設置一個雨傘擺放標識,提醒大家以后將雨傘都擺放在同一地方。

    想起小時候讀書,當個班干部還是很有自豪感的,主要是因為感覺自己被重視被需要,而且得到了老師同學的認可。而如果某個學期競選班干部落選了,就會有相反的感覺,

    讀完這個故事,讓我覺得老師真有智慧啊。不僅班務更加井井有條了,關鍵是同學們更有收獲,而且老師也越來越輕松,這就是所謂的模式的改變帶來效率的提升,多贏了。

    我和我媳婦說了這個故事,剛開口,我媳婦就說:還真有人這么做啊,我正在思考這件事情,準備在店里實行這種管理模式。

    我們店里的具體事物主要是我媳婦在管理,畢竟不是天天在店里,光靠店長,很多具體事情感覺還是力不從心做得不到位。現在的管理方式和大多數店一樣,就是店主負責制,店長負責所有事情。遇到的問題就是:有些事情店長管不過來,或者因為事情的優先主次,導致很多事情遲遲得不到改善。畢竟還是小店,產品出品和服務好顧客還是店主的主要責任,其他事情在營業額面前都不那么重要。

    如果要提升管理,把細節做得更好,把店里的運營往前推一步,就需要改變。但是在店里又不好每個人都封一個官銜,所以,她想以事情為管理主線,把某一塊的事情分配給某個人管理,每個人都會負責某件事情。之前的管理是以人為主線,選擇好的店長,把店里的所有事情承包了,做不好就是店主的失職,無論是店主是否合格,工作量是否在合理范圍內,都一樣。那如果真遇到不好的店長呢,最終損失的是老板。

    以事為主線的管理實際上有點像管理上的扁平化管理方式,以后某件事情沒有做好,可能不是找店長,店長再去找下面的人,而是直接找到負責這件事情某個人。

    這種管理比較少,但也許適合某個階段的的組織,我們也是摸索著前進。

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