• 一個雙十一活動,讓童裝店虧了997塊 | 開店筆記

    10月19號的文章,我分享了社群里一位老板的童裝店活動,對于那個活動方案本身,我是比較認可的。不過,活動已經結束了,這位老板比較郁悶,說沒有達到效果,算下來,活動還虧了將近1000塊錢。

    他今天晚上把活動的過程,活動的數據,結果反饋,還對可能出現的問題也做了總結。我認為會對大家有所啟發:

    不知道有多少人看了我10月19號左右給客戶做的活動方案,客戶也照著執行了。

    當時的文章鏈接如下:

    一個童裝店的雙十一活動 | 開店筆記

    把活動結果分享給各位:

    先說說這位商家的情況:

    客戶做童裝店四五年了,微信里有631名好友,讓她群發好友的時候,只能選出70名微信顧客,其他的好友要么是中介要么是批發商,要么就不知道是干什么的。

    她每天微信也不發東西,半個月發一條朋友圈都算好的,原因是害怕她的顧客拿著圖片去網上找同款。

    店里產品定價很高,正常銷售按吊牌價六折,這次也是在六折的基礎上再做活動。還有,店主喜歡拿尾貨,已經積壓了3000件庫存。

    10月26號~11月11號進店免費送衣服活動情況如下:

    共計:銷售童裝132件;

    銷售金額6264元;

    成本金額4016.27元;

    微信好友增加人數:160人;

    免費領取價值50元衣服人數:75人;

    用免費券抵扣50元到店消費:40人。

    成本:835+275+30+280+55+65+205=1745元

    免費券印制7000張,成本750元+順豐費用85=835元

    發傳單工資:275元

    條幅:30元

    花籃:280元

    糖果:55元

    地毯:65元

    會員禮物青花瓷碗:205元

    贈送衣服金額:75*20=1500元

    虧損金額:6264-4016-1745-1500=-997元

    平均獲客成本:997/160=6.23125元

    總之我感覺,這個活動是失敗的。因為我無法到場,只能微信指揮客戶, 強制她每天發朋友圈,告訴她顧客到店應該怎么操作,但是她總是能以各種理由來反駁我。

    之前的活動是這樣的,如下圖,但是一個充值的客戶也沒有,最后把充值活動改為消費100元或200元就滿足要求。

    好吧,我只能猜測是哪里出現了問題

    1,圖片做的不好,沒有吸引大量客戶。

    2,發傳單的大姨不用心,敷衍了事,7000張券只引來160名客戶 。

    3,客戶進店后,推薦話術沒有講出來,未推出會員充值形成閉環(中間做了一個以一抵十活動:花一元購買10元優惠券進行下次消費,竟然沒有一個人購買。

    店主跟我說,有個客戶說:我現在想不起來要買什么,這一塊錢我不想花,等我想買衣服的時候我就來了。但是我總覺得不能所有的人都這樣吧?可能是店主沒有信心就沒再推,我再強調也沒有用。

    4,店主沒有按照活動方案與蛋糕店合作,贈送蛋糕提貨券(孩子生日當天全場五折活動是可行的,這期間就有孩子過生日到店購買衣服)

    5,拿到免費券的人以為是套路。

    隨手丟棄了 我現在有點郁悶,如果大家有興趣,請提點一下,謝謝大家了。

    。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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