先看兩個案例,都是今天社群里出來的案例,都是競爭,但是我的建議是相反的,一個我不建議現在就打,按兵不動,一個是建議立馬開打,并窮追猛打。
為什么會有這種差異?這個尺度如何拿捏呢?
店員被挖,我在明,敵人在暗
這位老板是很厲害的角色,有5家服裝店,都開得很成功;也是社群的線下學員,去年開的甜品店也非常成功。雖然經驗豐富,但這次兩個店員突然被挖走,看得出來,他有點驚慌,因為敵人在暗,貌似自己的底牌對方都知道。
競爭對手模仿自己,受到威脅
老陳好,好久沒來請教了,這段時間在搞店鋪的宣傳和熟食,由120單每天,做到了140。利潤在盈虧平衡點之上了,經過半年的努力,終于能穩住了。
回想過去,經歷了很多,一個字,累。但不知不覺中也熬過來了,中間省略一萬字。
過年后,新問題來了,旁邊的對手也開始學我做起了早餐,雖然客單量,營業額上升了。
但這兩個星期感覺早餐的銷量下滑了,不得不防。原本以為過年后,對手就會退出,想不到還跟我死磕,這該如何應對?
差異化競爭?如何做出自己的特色和發揮自己的優勢?請老陳指點一二,萬分感激。
我說:對于這種情況,我覺得就應該采取“攻”的策略,主動出擊。
因為對方在垂死掙扎了。如果你有能力,這個時候就是出兵打仗的好時候,打價格戰,早餐你弄個非常低的價格,持續至少一個月,他內心就會開始崩潰,最后的希望就會失去。
去年,有個山寨我的店就開在我不遠的地方,我本來是等著他慢慢死,沒想到他先跟我打價格戰,后來把我惹火了,就做了個半個月特價,等我再過去,發現他已經轉讓了。
我認為你不會虧,因為做早餐特價,會給你帶了人氣,其他產品正常賣,也會彌補因為部分產品特價帶來的損失。
打還是不打?關鍵要看成本
第一個案例不建議打是因為時機不對,打起來成本會很高。
對方知道自己的牌,而自己卻不知道對方的是什么底細?有什么優勢?他們怎么怎么出牌?一概不知,這個時候如果就開始推廣和促銷,很容易造成浪費,而且很容易被對方看出破綻,本來是主動出擊的,最后變成被動回擊。
開店是避免不了競爭的?尤其是生意好的店,周邊就會聚集各路來挑戰的人,新手都會感覺緊張,我現在都已經很淡定了,我前年開的那家店,兩年時間里,不遠處的一家店換了三波老板了,跟我都競爭關系,他們來了以后,我就做三點:
1,他們做大力度的開業活動的時候,我就接受沖擊,因為這是不可避免的。這個沖擊一般會有一個多星期。我店里營業額會下降20-30%。
2,這段時間分析敵我雙方的優劣勢,看看需要做什么?你會發現,很多時候,你什么都不用做,因為對方弱爆了,等著他死就好了。
3,如果遇到比較強的,那也不用急,就看看自己的優勢是什么,強不一定會贏,開店是一個綜合實力較量過程,把自己的優勢發揮出來就好了。
去年,我周邊來了幾家大品牌店,都是一流大品牌,實力不可謂不強。一年過去了,我看對我也沒啥影響,我們的主力產品,運營方式都不一樣,他們做他們的,我做我的。
第二個案例建議打是因為這個時候時候出兵打的成功概率很大,是先勝后戰,是以強生弱,打起來成本最低,不會虧。打贏了,自己的營業額甚至會大幅上升,因為打仗的過程中自己的知名度提高了。
競爭是要考慮成本的,什么情況下成本低:
1,知己知彼的情況下,不打亂仗,不浪費子彈,如同第一位老板知己不知彼,成本就可能會很高。
2,敵弱我強,先勝后戰的情況下,敵人弱,反擊力度就弱,持續時間就短,成本自然低。
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