有時候會覺得很不公平,為什么街邊的蒼蠅館子,沒環境,沒服務,但就是生意爆滿,而自己苦心經營,花大錢一點一滴裝飾起來的店卻無人問津,問題到底出在哪里。
下面這位老板的案例就是典型中的典型,光裝修就花了30萬,為什么這么用心卻不賺錢?在我眼中,因為老板犯了很多嚴重的錯誤啊,沒有尊重開店的基本規律和基本原則。這樣的店一開始命運就注定了。
這些案例都是非常寶貴的學習材料,里面有開店的過程,有數據,有挑戰,有老板的困惑和和計劃。我希望開店筆記的老板們一定要從這些案例中有所領悟。
老板說:
“我的店目前剛裝修完一個月不到,裝修投入了大概30W,老婆是設計師,所有設計由她完成,和旁邊的店子相比算是裝修的很好的(旁邊的店都是小門面,做外賣的那種,顯得很low,也有一些破破爛爛的麻將館、理發店、診所)。
過完年后開始試營業,開在自己住的小區樓下,不臨馬路臨后街,對面有個公園入口,公園入口處剛進駐了一批互聯網企業,主要是58同城的人在辦公(現在估計有1000人,后續還會增加),附近有兩所比較大的醫院和一家健身房,平時人流量不大,天氣好的話去公園散步的人會多一點,但是人流量也不大。
我們店大概110平,有一個書吧,可以看書、玩桌游,兩個包廂,可以喝茶和打牌,有飲品(主打鮮榨果汁和牛奶)、簡餐(主打燙飯和沙拉)和點心(自制餅干、甜品)。
店的理念是健康生活,積極社交,目標人群是周邊的居民和對面公園上班的年輕人,為他們提供一個環境優美舒適的去處。
目前試營業,還沒有印菜單和宣傳單,每天平均十幾單,營業額在100-500之間波動(天氣好出來的人多生意會更好)。我算了下每天的成本大概就要500+(每月房租5000,請人7000,電費3000),這還沒算折舊費,如果算上折舊費每天至少要營業額達到1500+才能掙錢。
現在我有三點疑惑:
一是產品問題,我請了兩個人做事,白天他們守店,晚上我和我老婆守店,我們都沒做過餐飲,但是現在做的產品技術含量都不算太高(果汁、沙拉、燙飯),所以產品都是自己在研發和制作,口味還行,沒有很大的亮點,有的甚至還很不穩定,比如沙拉/三明治,出品速度慢,品質不穩定。
店里現在點的比較多的是燙飯/拉面(大骨頭+雞熬湯泡飯,加各種食材,比較清淡,口味還不錯,適合病人吃),因為附近3公里都沒有賣這個產品的,我肯定會主打。沙拉目前我還不敢正式去推,但是后續菜單還是會要加進去,畢竟沙拉和我們店的理念很搭配,可以和健身房合作,很多原材料和做燙飯榨果汁的也重疊,可以節約一部分成本。
但是現在店子里人手不太足(工作日兩個人,周末三個人),我擔心品類上多了(中餐+西餐+果汁的),生產和品質都跟不上會。
還有就是做雜了,容易搞的太泛,沒特色,成本也高。現在稍微生意好一點,兩個人就有點忙不過來(一個在廚房做飯,一個在前臺打果汁),后面上了外賣我估計還要請人。
所以到底我需不需要這么多種產品?產品的品質到底重不重要,是不是達到及格就行了?
二是產品的定價問題,我現在定價人均15-50不等,畢竟裝修擺在這里不想收太便宜,但也怕收太貴別人不來。
三是店子的定位問題,我到底要通過什么方式來吸引客人過來呢?是食物還是店內的活動?后續我會做會員制,給充卡辦會員的人提供額外的福利,比如充多少送多少,每月X次的免費包廂/食品,或者在店里舉行一些分享會,讀書會,為他們創造額外價值。
我接下來會去附近的小區居民家里收書,把他們家里閑置的書籍收到我們店里來,貢獻了書的居民可以免費來書吧看書和休閑,也順便宣傳我們店的理念和他們交朋友。
還有人建議我把書吧提供給附近的小朋友做作業,到時候收些費用,現在我也有些疑惑了。做這么雜到底好不好?是不是需要明確店子的定位才行?”
建議各位老板積極寫下自己的感受,說說這位老板犯了什么嚴重錯誤,你有什么建議?
下篇文章說說我的看法。
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