剛剛把新店的菜單做完,我PS水平太差,做起來效率非常低,真是痛苦。今天就不多說了,跟大家分享一個很重要的知識點---錨定效應,懂得這個知識,對價格的制定和引導很有作用的。
假如有1388元和2199元兩款凈水器,商家很想推薦2199元的,但發現大多數人都會買便宜的,怎么辦呢?
有人說把2199元的好處講清楚不就行了,然后使勁的推? 可是個商品“所謂的好”很難從理性的角度判斷。消費者對商品的價格是由價格感知決定的,比如某朋友多少錢買過同類的商品;門店中同類商品的對比等。
這就是“價格錨點”,是在1996年由托奧斯基出的,他認為當消費者對商品價格不確定時,會用兩個原則來判斷:
第一是避免極端;第二是權衡對比
先說避免極端。
第一種產品功能有限、價格最低; 第二種產品功能齊備、價格中等; 第三種產品、功能最多、價格最高;
人們從上三種產品中挑出一種,大部分人都會選擇第二種,這就是避免極端。
上述凈水器的案例如何運用錨定效應來解決?可以加入一款4299元的,數量不用太多、幾臺即可,三款放在一起賣,2199元的一定會比以前賣得好。
我之前是在汽車公司工作,汽車都是低中高的配置來設定價格,一般都是中間配置賣得最好,這是個很有意思的現象,大部分消費者是不會走極端的,而是選擇中庸路線。
很好運用,你希望某款產品賣得好,那就讓它在價格體系里屬于中位數就好了。
再說說權衡對比。
比如說我的市場開拓方案寫得很好,但老板總讓我修改,怎么辦?那就把競爭對手寫得很差的那份一起交上去,重建老板心中的評價體系,這就是權衡對比。
消費者無法判斷價格時,會找一些自認為差不多的商品來比較讓自己有個衡量標準。40°的水,是熱水還是涼水?取決于你之前的體溫。這頓飯,是好吃還是難吃?取決于你這段時間的伙食狀況。
通過設定、改變、移除用戶心中的參照物,達到影響用戶評價體系的方式,就是錨定效應。
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