此刻,我們應該閉上雙眼,用心去聆聽,
因為明天我們將要看的更遠。
但對大部分小店來說,這么砸錢就是破釜沉舟,如果效果不好就是釜底抽薪了。可能房租都還沒賺回來,就得歇業整頓了。
小餐飲資金薄弱,經不起大折騰,但是不花錢,怎么做營銷呢?
餐謀長今天想跟大家分享幾招。
1
營銷要在開店之前
打仗講究的是兵馬未動,糧草先行。做餐飲如同打仗。店雖然還沒開,但營銷要做起來了。很多人都是等店開了以后才開始準備宣傳工作,這已經錯過了最佳的宣傳時機了。
大部分都知道開業要搞優惠活動,而且往往都還挺下血本的,少則打折送菜,多則免費品嘗,但是做活動之后效果并不明顯,為什么呢?因為活動沒有擴散出去,優惠力度再大沒人能看見。
正確的做法是提前開啟營銷造勢活動,把活動擴散出去。餐飲人要向其他行業學習,比如健身房,都會提前一個月甚至半年賣卡,相信你也遇到過。
尤其在小縣城,可以在開業前一周就啟動宣傳。找幾十輛三輪車或者廣告車,全部貼上廣告,全縣城跑一圈,廣告就一句話:某某店X月X日開業,開業前三天全部免費。結果可想而知,還沒開業呢,幾乎全縣的人都已經知道這個店要開了。
2
營銷從身邊人下手
如果讓我們把一個信息傳遞出去,那么最先影響到的肯定是身邊人,而且最先愿意幫助你傳播的也是身邊人,所以營銷第一步就是先從身邊人下手。
很多人開業前先叫幾個自己的哥們伙計過來嘗一嘗,順便給提點意見,大家都說很好,老板自己也頓時信心大增了。其實,這多少有點自欺欺人的感覺,閉門搞啟動儀式只能算作是自嗨。開業營銷啟動應該抓住身邊的資源,并且好好利用身邊的資源。
試吃可以這樣做。這個方法尤其適合小吃店。
第一輪,讓合伙人品嘗,差不多十來個人,吃完后每個人要填寫事先準備好的匿名反饋表,填完還要在朋友圈宣傳第二輪試吃的信息,并且要求每個人至少介紹10個朋友前來品嘗。
第二輪,試吃人員來自合伙人的朋友圈子,范圍進一步擴大,人數也接近百人了,吃完繼續匿名填寫反饋表,然后再發朋友圈宣傳。
這時候其實就相當于試營業了,所有朋友的朋友,每人再介紹10個朋友來,差不多就接近千人了。這樣內測了不到一周,平均每天至少會有兩百左右的人前來就餐。就這樣滾雪球一樣的,生意就一步步的帶動起來了,等到正式開業的時候,基本上已經趨于穩定了。
這個公式是能算出來的,三輪宣傳的人數基本上是呈指數級趨勢增長的:10x10x10=1000。一個人發朋友圈至少有10個人看,這樣相當于至少10000個人看到了這則消息。
所以,營銷不能忽略身邊人,要把最基礎的傳播環節做扎實了,效果是立竿見影的。
3
建立自己的營銷陣地
對于小店來說,花錢尋找渠道不現實,那么最好的方式就是建立自己的渠道。最簡單的方法就是建立自己的顧客群,搭建自己和顧客之間溝通交流的橋梁。
比如前段時間爆火的在天津賣烤冷面的夫妻倆一人一個攤,月入6萬,他們就有自己的微信粉絲群,群成員的備注都是“不要蔥,多放辣,加烤腸烤冷面一個”這樣的,每天群成員在群里報名今天吃不吃烤冷面,還可以托附近的人順路帶回來。
根據凱文凱利的1000個鐵桿粉理論,一家小餐飲店,只要有200個鐵桿粉絲就可以活的很滋潤。現如今,一個店老板想要有意識的培養200個鐵桿粉其實很容易,比如下面幾個辦法:
1.建立自己的微信群,邀請顧客進群,每天在群里發一定的福利。群內購買也會激發沒有購買欲望的顧客。
2.維護好自己的點評和團購平臺,和這些發表評論的顧客多互動,拉近距離。
3.在外賣的過程中要有意識的建立顧客資料庫,遇到節日或者新品促銷等活動可以給這些顧客發短信或打電話。
……
跟顧客產生實質性的交流,讓他們感受到自己是受重視的;把小店和自己的形象統一起來運營,顧客會因為喜歡你這個人而喜歡你的店,粉絲經濟就是這個道理。
4
最好的營銷是幾十年如一日
餐飲這行是個勤行。但是年輕人創業的多了,總想來個病毒式營銷,一夜成為網紅店。我們常常羨慕別人生意火爆,卻不知道火爆背后是幾十年如一日的辛苦耕耘。
很多人開店一個月就想賺錢,開店三個月就開始不耐煩,產品開始打折扣,服務開始打折扣,這樣的店還想火簡直就是異想天開。
最好的營銷就是堅持做到工作,產品穩定如一,服務十年如一日,時間就是最好的營銷,把一切交給時間,時間自然會給你最好的饋贈。
每個餐飲老板都應該抱定一個成為百年老店的信念,在自己心里掛一個倒計時,時刻提醒自己,距離成為百年老店還有98年,距離倒閉只有一個夜晚。
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《餐謀長聊餐飲》
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本文來源:舌尖上的生意經
編輯:餐謀長品牌策劃/一夢
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