• 負債上千萬的他成功逆襲:2年開店200+,加盟存活率95%

    徐道平是一個浸淫餐飲15年的老炮兒。
    2018年之前,他曾兩次創業開火鍋店,他經營的喜唰唰火鍋一度存活10年之久,在全國開出了50多家門店。


    風頭正盛時突然遭遇合伙人危機,快速擴張導致的管控漏洞也日益凸顯,品牌逐漸萎縮,他也走入了最低谷

    失敗的那段時間,徐道平開始迷戀國學,推崇《大學》等典籍修煉心法,修身養性。
    “雖然兩次虧損上千萬,還負債累累,但卻讓我做辣子千紅的時候知道哪些是死路,也更能沉下來心來思考細節。”
    如今,成立于江西南昌的辣子千紅,兩年開出200多家門店,日平均翻臺4輪,會員消費占比高達80%,加盟店存活率95%以上……

    徐道平是如何逆襲的?

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    文 | 小倩

    錯位競爭、下沉市場
    做70~80元的價格區間,夾縫中求生存

    正所謂人生沒有白走的路。現在來看,徐道平那些年踩的坑,都成為做辣子千紅的寶貴經驗。
    當年喜唰刷火鍋失敗的原因之一,就是與本土老品牌正面剛。

    喜唰唰的人均是50元,走的是性價比。雖說在全國開出50家門店,可也是初出茅廬的愣頭青,不巧與深耕當地十幾年的“季季紅”碰上了。(
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    可以說,倆品牌的客群是極度重合的。這就導致,同樣消費預算的前提下,顧客站在季季紅和喜唰唰門店前,會毫不猶豫選擇前者。

    既然打不過,那我就避開。
    有了前車之鑒,在創立新品牌時,他選擇了一個比較穩妥的價格區間:70~80元。既不與人均百元的“豪渝火鍋”沖突(
    3年開100+家店

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    ),又錯開了季季紅的路子。這個相對空白的價格區間,還沒有跑出品牌。


    從門店布局來看,區域的“老大哥們”紛紛搶占熱門商圈,主城區火鍋市場競爭激烈。

    在紅海市場,如果品牌力不夠,很難獲得顧客認可,徐道平清楚認識到這點,進而選擇走“農村包圍城市”,從外圍開打,下沉縣城地市。

    憑借多年的餐飲經驗積累,他敏銳感知到社區模式的可行性,比如競爭小,距離顧客最近,消費粘性最高。

    徐道平考慮的是:回本時間或許長一些,但可以穩定地開個3年、5年。而且品牌時間越長,沉淀的東西越有價值。

    負債上千萬的他成功逆襲:2年開店200+,加盟存活率95%

    >首先,把店開小,控制在200平以內

    做好了定位,接下來就是門店的盈利模型:

    比如門店面積
    ,控制在200平以內,投資小,社區街邊店房租也不會很高。
    桌椅設置上:
    主就餐區的餐桌以四人臺為主,滿足社區居民的聚會、家庭就餐需求。每桌之間的間隔不能小,給人寬敞明亮的感覺;一家店設置4、5個包間,每間容納8人—10人。
    在裝修上:
    辣子千紅定位成都火鍋,與成都當地底料加工廠張兵兵牛油合作。同時代表成都元素的臉譜、雕梁畫棟必不可少,主要是布置得復古、溫馨一些;


    徐道平提前算了一筆賬:縣城的租金一個月是五六千,員工工資每人兩千多(一般是6人左右)、毛利率是62%左右,除掉一些營銷費用和其他開支。單店的日均能做到4000多就能賺錢,可以說,盈虧平衡點很低。

    2018年開春,一切準備就緒,徐道平終于開出了第一家門店,不到兩百平,十幾張桌子。他給這家店取了一個獨特的名字——辣子千紅


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    再者,把會員做大,建流量池

    避開了主戰場“曲線救”的開店策略,使得辣子千紅在周邊縣城很快脫穎而出。

    但躲開了激烈的廝殺,卻也限制了大量的人流量。下沉市場圈子小,消費者都是周邊居民,做的是回頭客的生意。

    做儲值會員,是徐道平拉客的第一步。在他看來,只有真金白銀交錢,才能牢牢拴住顧客,生意就不會差。

    儲值金額的增值很有講究,比如當餐充值1000元贈送988元(即388元卡值+100瓶總價600元的雪花醇麥啤酒),為了刺激顧客充值,門店會在菜單上標注原價和會員價。給顧客算好一筆賬:原價是多少,會員是多少,優惠后是多少,讓顧客感覺占便宜。

    在日常經營中,他要求門店背負“會員指標”。比如要求門店在6個月內轉化1500個會員粉絲,達標會獲得一萬元的現金獎勵。

    酒水卡”也是不可或缺的引流利器。

    辣子千紅門店有一種38元酒水卡,每張卡設置含198瓶啤酒。顧客購買消費后,收銀員會進行登記;

    一次酒水卡,至少可以鎖定10次以上的消費如果顧客原本一個月進店消費一次,購買了酒水卡后會時刻惦記著還剩多少,消費的頻次就會增加。

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    辣子千紅門店生意火爆
    把會員吸引進來后,要讓他們沉淀成品牌的忠實客戶,通過分析后臺消費數據,對會員進行層級劃分。

    比如針對沉睡會員,就通過發券來刺激消費。而發券金額根據沉睡的時長來決定。如果兩個月沒來,就發50元刺激;如果3、4個月沒來,就直接發100元的券(桌均在320元)。基本上轉化率能有五成。

    這樣操作下來,精準鎖定周圍居民,生意會相對穩定。在辣子千紅,會員消費的比重高達80%。有的甚至一個月到店4、5次。

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    集中火力打一個區域
    先開直營店打版,再放加盟,供應鏈快速鋪開
    徐道平在品牌布局上有自己的一套章法,比如集中火力主攻一個區域,再逐步擴散。
    這也是在經營喜唰唰火鍋時的經驗:散打,盲目擴張,沒有品牌力,顧客就不認。
    就比如辣子千紅做下沉社區的生意,得先跟周圍3公里內的居民“混熟了”,才能吸引3公里以外的人群;只有區域的根基扎實了,才能圖謀更大的市場,“一城為王,才能全面為王”。
    徐道平選擇了循序漸進:每到一個區域,先在當地開一家直營店,打個版。
    一方面是探市場,深入了解當地的消費水平、競品情況,及時調整客單和菜品;另一方面,直營店一旦實現盈利后就能放開加盟,既利于加盟商就近考察,也方便對加盟店的管控。

    同時,門店開到哪供應體系建到哪。前期徐道平已經積極完善后端,建立3000多平的中央廚房。目前在南昌、南京等地區均建有倉儲物流,為周邊門店服務。

    負債上千萬的他成功逆襲:2年開店200+,加盟存活率95%
    辣子千紅成立的這兩年,門店數達200多家,其中有18家直營店,其余均為加盟店,而加盟店的存活率高達95%。
    徐道平認為,總部和加盟商之間總會因利益出現糾葛,無非是一個想管,一個不服管;一個兩個都想賺快錢。
    他的解決辦法就是軟硬兼施
    比如硬性規定:
    管產品:
    門店的所有產品由總部每日直配,除蔬菜以外,小到一根牙簽、一張餐巾紙都必須在管控范圍內。這樣既降低了后廚的儲存空間,也保證了產品品質。
    修心性:
    所有加盟商必須學習國學,做到“誠意、正心、修身、齊家”。關鍵是:心要正,要積極向上。

    檢查日:
    每月的11號是門店的“檢查日”,總部會派專門的督導團隊去門店檢查,包括產品的品質、儲藏、操作方式等。發現問題必須停業整改。

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    督導檢查后廚并拍照記錄

    一些加盟店不可避免因經營不善而倒閉。如果加盟商想繼續開店,徐道平會免除加盟費,甚至借錢給他全力支持;如果加盟商不想再開店,徐道平會拿出直營店(盈利的門店)的股份低價給到他(不超過門店10%股份),這就是軟措施。

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    用股權激發員工積極性
    “我的目標很簡單,讓跟著我的人,能揚眉吐氣”
    在徐道平看來,激勵團隊無非兩種方式,一是給足錢,二是讓他們看到希望。

    徐道平秉承“雙手改變命運”的理念,多勞多得,基層員工工資可達3500元。其中的關鍵位置比如店長,還會有股份分紅,股金比例按照這家店的總投資金額來劃分。

    比如A店的總投資在50萬,店長一上任就可獲得該店10%的股份,他也可以自己拿出5萬元(總投資的10%),低價購買門店10%的股份,如果門店6個月回本后,總部會額外獎勵店長5% 的股份。

    可以說,只要店長在任期間,最終能持有該店25%的股份。

    他可以好好專注A店的經營,也可以培養自己的接班人,轉而去開發新的門店B。前提是,A門店能實現6個月回本。

    達到目標要求后,店長在原有A門店獲得的10% 的贈送股份,會主動移交到接班人的手中,剩余的15%股份繼續持有;在店長去了B門店后,他會繼續按照這種制度,獲得新門店10%的贈送股份,6個月門店回本后又會獲得5% 的股份。

    這樣原有的A門店和現有B門店的業績,都與店長掛鉤。讓店長通過利他的方式,培養更多的替代者,最終實現利己。

    負債上千萬的他成功逆襲:2年開店200+,加盟存活率95%



    定期舉行的內部動員會
    有的店長一年都有幾十萬分紅,干起活來肯定更負責,其他員工會眼紅啊,就會暗地發誓當上店長,當上區域負責人。

    由于自己窮苦人家出身,徐道平更能理解基層員工想上進的渴望。所以在辣子千紅,沒有什么用人門檻,只要你積極肯吃苦,每個人都有可能成為下一任接班店長。

    徐道平說道,自己的目標不高,就是想給那些依靠雙手改變命運的人,一個成功的機會,讓更多勤奮的人買得起房子和車子。
    最后:


    雖然只有短短幾個小時的交流,徐道平在談到品牌時,眼中的光芒讓餐見君無法忽視。

    他強調最多的是,無論做生意還是做人,心要正,要在自己力所能及的范圍內做到最好。就比如他出門前,必須保證自己的西裝沒有灰塵和褶皺,對待產品也一樣,門店的一款蝦滑,含蝦量必須在95%以上。

    以及在說到跟著自己干了6年的小伙子今年終于買了房子時,突然有著短暫的沉默。

    說起接下來的規劃,徐道平說,只希望不辜負初心,一步一步朝著目標走就好了。

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    負債上千萬的他成功逆襲:2年開店200+,加盟存活率95%
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    但機會向來只青睞有準備的人。

    想“五一”生意火爆,

    現在就要想好引流高招。

    原創文章,作者:火鍋餐見,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/211778.html

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