• 好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

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    對于顧客而言,菜單就是一個菜品介紹的載體,除了菜名和價格,圖片等都是錦上添花的內容。而對于餐廳經營者來說,絕不僅僅如此。

    其實,菜單是餐廳宣傳、銷售的利器,萬萬不可粗心大意。

    菜單的呈現形式和設計方法,遠比你想象得更有意思,更有學問。菜單如果設計得巧,甚至能成為比服務員更高效的“金牌銷售員”。

    以下幾個問題,在你的餐廳中是否存在?我們一一為你解決!

    01

    菜名文藝腔還是大白話

    定位說了算

    提問:我們餐廳雖然是做傳統中式正餐的,但是開在寫字樓附近,白領、年輕人很多,我想更多地吸引這部分人來店里吃飯。重新做全套的菜單設計需要一個比較長的過程,怎么才能最快地做出改變呢?

    回答:如果想要迅速做出改變,最簡單的就是從菜單上的菜名寫法入手。不要總想著以“地名+食材”來組成菜名,恰當地融入時間、溫度和烹調手法可以更加強調食物本味;融入電影、電視劇、音樂、童話故事、人物名稱等元素,還能更凸顯食物的文化和意境。

    如果餐廳的休閑氣息濃郁,用輕松逗趣的語言來描述也不錯。像很高興遇見你的菜品名字就很有趣,“三分鐘熱度(三文魚)、蒂芙尼的早餐(牛奶布丁)、戛納遇上北海道(法式焦糖布蕾+茉莉花茶香)、你沒吃過我的豆腐”這種名字,就著實比單純描述食物本身有趣得多。

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    文案的撰寫可以是食材組合和食物來源,還可以是廚師介紹、制作方法或者與品牌文化相關的歷史故事。

    以故事集合的方式來撰寫文案可以讓菜單更具趣味性;

    文案的字體、字號、顏色、粗細應至少使用2種以上不同風格,它能更好的將菜品、小標題、品牌名、文案、特色菜進行區隔,以便于更好地引導顧客點單;

    創造一些特殊符號來代表食物信息(比如卡路里、有機、純素食、多纖維、富含蛋白質等),它可以為菜單節省空間并變成一個可視化提醒。

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    菜品名稱和文字描述要有新意又不夸張,難懂的意境詞會讓人生厭,簡單平實的“大白話”反倒能引發顧客共鳴,品牌在追逐創新的同時不能丟失自己的定位和基調。

    當然,這只是針對“菜名”的設計,如果要實現你想要的效果,還是需要去做一套完整、系統的菜單設計。

    菜名要與餐廳整體格調相匹配,既要有趣,又不能過于花哨,要讓顧客知道這道菜究竟是什么。

    02

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    平面菜單也可以設計出“動”感

    提問:菜單最初的目的就是讓顧客看到店里有什么菜,它還能發揮其他作用嗎?怎么我聽說,有的同行還能通過菜單設計提高菜品銷量?

    回答:餐廳在不同時期會有不同的主推菜,如果菜單設計得好,可以讓餐廳的主推菜銷量翻幾番。

    對于一些主推菜,在設計菜單版面時一定要有亮點。

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    如何突出設計呢?圖片要大、位置要鮮明、色度要飽滿,圖片在拍攝時也要跟攝影師溝通好,一定要有動感,比如用筷子將食物挑起,有一種讓人“食欲大開”的感覺。或者在后期調整圖片時,給菜肴補充一些“火”、“熱氣”之類的元素,這樣才會在第一時間吸引食客的注意,提高菜品的點擊率。

    尤其是那些毛利高、點擊率又高的菜品,我們除了要突出設計外,還要適當地配一些文字,比如菜品的傳說、出處、制作工藝、創意靈感、營養價值等。

    03

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    菜單首頁可以做榜單

    提問:很多餐廳的菜單首頁都是餐廳介紹,我覺得沒什么意義,有沒有更高效的首頁利用方式呢?

    回答:在首頁這個關鍵位置,很多同行選擇放置餐廳簡介或者菜品特色簡介,但另一些餐廳卻把這個重要的位置留給了“菜品排行榜”。

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    之所以這樣做,原因有兩個,首先是指導食客點菜。

    不知道大家注意到沒有,一般點菜單中至少有幾十款菜肴,不管你是突出設計還是重點標注,客人翻過一遍點菜單后,記住的菜肴寥寥無幾。

    所以,設計了這款排行榜,可以讓食客快速找到有特色的菜肴。當然,排行榜的設計不能過于簡單。其次是推銷菜品。其實,菜品排行榜只是一個噱頭,安排這個排行榜的第二個目的是希望它能夠幫助我們推銷菜肴。

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    在這10款菜肴中,可以包含兩類菜肴:一類是時令菜和新推菜,一類招牌菜,它們有兩個共同的特點:可以提前預制和毛利較高。

    04

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    菜品圖片上墻設計

    別照搬手拿菜單

    提問:點菜單對我們來說早就失去了作用,所以從幾年前開始,我們就拋棄了點菜單,改用相片墻來點菜。其實,很多酒店都是用相片墻來點菜的,但是如何把若干圖片組合在一起呢?

    回答:一般酒店的相片墻都設計成長方形,所有菜品圖片都是大小一致、拼合在一起的。根據菜品數量的多少,可能設計成三行、四行、五行之分。

    這都沒有關系,關鍵是我們主推菜品的圖片應該放在哪個位置上?

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    根據分析:在一個完整的平面上,會有幾個視覺的重點,比如長方形的左上角、右下角和右上角三個區域,而非長方形圖片的正中間,最不受人關注的點則是圖片的左下角。受到這個理論的啟發,我們在設計相片墻時,會將主推菜肴和高毛利菜肴放在整個相片墻的左上角、右下角和右上角三個區域,其中左上角是第一重點區域,其次右下角的位置。

    現在這種大小均勻的菜品圖片組合方式已經過時了,我們設計了新的組合模式,其中高毛利、銷量高、味道好的菜品圖片要放到最大,且放在整個組合圖片的左側或者右側。

    05

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    低成本誘客菜值得半版篇幅

    提問:餐廳針對主推菜已經做了菜單上的設計,但是其他菜品怎么兼顧呢?

    回答:主推菜要重點設計,低成本或者低毛利的誘客菜也不能忽視,但是這類菜品不能太多,控制在兩款即可。

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    在設計菜單時,我們要多給它們安排半版的篇幅,擺放的位置也要突出,色度明亮,畫面有沖擊力,比較容易吸引消費者的注意。這樣的菜品,雖然毛利低,但是有特色、口味佳,我們也希望客人能夠多多點擊。這樣,客人既得到了實惠,又吃到了特色,下次當然還愿意到店消費。

    06

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    攝影師的意見別忽視

    提問:我們餐廳最近在做升級,所以菜單也要進行更換,但是因為菜品照片的事,我跟老婆產生了很大分歧。她認為菜單上的照片必須像藝術品一樣精致,找了一位專業攝影師,要花很多錢。但是我認為菜單上的照片能讓顧客知道這菜長什么樣就行,也不需要做到那么好看吧。我的想法錯了嗎?

    回答:菜單對于餐廳,相當于個人簡歷對于面試者一樣重要,面對挑剔、有品位的“面試官”,把菜單上的照片做到極致并不是“錦上添花”的要求,而是必不可少的準備。

    圖片往往是一本菜單中的視覺重點,如果你想通過食物照片傳達更明確的品牌訴求,攝影師的意見不可忽視。

    好菜單=金牌銷售員!這6類問題,幫你解決

    1.你必須明白,“廚師、設計師、攝影師”三方間的溝通與配合十分關鍵。

    2.食物本身的造型比場景、布光和后期修圖更重要(底子要好)。

    3.顏色搭配合理的情況下,強調圖片的“溫度感、聲音感和分量感”,更能有效地刺激顧客消費欲望,辨識度更高。

    4.如果你是特色鮮明的“單品類”餐廳,應該把招牌菜圖片擺在最顯眼的位置,這種情況下顧客的目的性消費意愿強,價格敏感度較低,這時候直截了當地告訴他們“我做的是什么”更符合顧客消費心理。

    5.如果你是產品特征并不明顯的“多品類”餐廳,應當把低價菜圖片放在最顯眼位置。這樣,即便你菜單中仍夾雜著不少高價菜,也能打著“我很便宜”的幌子贏取更多顧客和鈔票。

    6.如果你想為菜單增加更多“可讀性”,那么手繪插畫的形式你也可以嘗試一用,但它對繪畫技術、思維邏輯能力、組合手法的要求非常高。

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    原創文章,作者:餐飲總參,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/212854.html

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