我是來雄峰店的郭萍，還記得剛來木屋大家庭的那一天是2020年3月11號。
來木屋也有八個月的時間了 ，我也從一個小小的服務員變成了組長及金服。
記得剛到木屋，一切都是陌生的，人事物，常常讓我無所適從，可以說，當初堅持下來的原因就是那4300一個月保底，在哪個疫情結束找工作無門的我來說簡直就是恩賜。那時候是木屋給了我在廣州待下去的底氣。
剛入職第一個月，為了在木屋站住腳，矜矜業業，少說多做，多看多學，店里也給我配了一位師傅——劉傳浩，雖然他總說我現在出師，可我依然叫他師傅，沒有他，就沒有今天的我！
可能是太安逸的生活是我麻木了吧，覺得自己樓面的都會了，就想去出品蹦跶蹦跶，和店長坤哥以及廚師長茍哥申請了，結果店長的一席話讓我感悟頗多。他說:你確定樓面的你都會了？客訴處理？樓面運行中的一切問題你能解決？不用找我們幫忙？樓面學一半就跑去出品只會讓你兩頭遭，你要是想進去也可以，你把金服過了，就給你進去。
是啊，老實說自己也就會個點單買單，連處理個客訴都要找他們，自己算什么樓面的都會？
不服輸的我也不泄氣，行啊，不就是考金服么？它很難嗎？我偏要證明一下，我就是金服，準備一個多月，每天鞏固菜品知識及顧客反饋，下班反省自己今天做了什么，什么地方做的好，什么地方做的不好，不好的地方明天跟進改正，不放松，不放松，不管前面有什么，沖就對了，因此，九月份，我順利成為了木屋金牌服務員中的一名。
十月份，報名了組長認證，當初進出品的那個想法我放在了心底，為著那一句我要學會樓面所有的事情而深深努力著，開檔，收檔，門迎，排位，點單，買單，反結，退單，及客訴處理，不斷的鞏固，現在的我，處理客訴從一開始的能躲就躲到迎面直上。也榮幸成了雄峰店的組長一名。
期間的我，也有很多次產生了離開的念頭，客人的刁難，同事之間的矛盾，以及一些問題，現在想來，其實那些都不算什么，不是么？
也是經歷了這些事 ，我也在慢慢的成長 ，也學會了很多東西， 現在的我就是在不斷地學習 不斷地成長 更好的完善自己 ，其他的就交給我的 領羊人(彬哥)。
入職木屋九個月，拿了六個A，雖然因為門店成績不理想沒有獎金，當然它也不斷的鼓勵我前進，再前進。
加油，為了下個A，繼續海航！
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