山東煙臺,昨日(1月17日),有網友反映在海底撈吃飯時,疑似遇到饑餓營銷。該
網友稱,餐廳內大部分餐桌空著,餐廳外卻滿是排隊的顧客。
對此,記者聯系了海底撈火鍋振華商廈店,工作人員表示,當時正在倒班,安排部分員工休息,會關閉部分區域。
“就是饑餓營銷,我晚飯時間去了一次,明明很多空座位,愣要人家排長隊在那里等,她們針對這個情況早就做好了解釋!”
“他們本來就是饑餓營銷啊,好幾年前我們去吃海底撈,我是進去上衛生間,發現里面空桌子好多個,不過沒有他們這么明顯,外面排隊人很多,不讓進~我就故意說,我懷孕了,才給我們坐的,陸陸續續才開始上人~他這個太明顯了~”
“說真的不是饑餓營銷,一個店里就那么多員工,中午有人值班,這波人是不是要換下來吃飯休息,那他負責的區域是不是就沒人服務”
“很能理解,我以前就是前臺帶位員,有時候帶太多桌,員工不夠容易導致服務質量變差。再說前臺等位的話,前臺員工壓力也大,為何不直接帶進去更好呢?人家也不會做吃力不討好的事情吧 。如果是每隔一刻鐘帶入一桌安排好 我個人覺得是沒有問題的。”
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