• 3.15知名餐企被曝廚房臟亂差,食客:要求有權隨時進后廚!

    又有知名餐企在3.15被曝光后廚衛生管理不到位,引來討伐聲一片,更有人說食客應有權要求查看后廚!你支持這個觀點嗎?后廚應該怎樣做好衛生管理呢?

    昨天是3.15消費者權益日,小龍坎就因后廚問題被曝光:

    1、入職無需健康證;

    2、處理食材不戴手套;

    3、食材不洗直接切;

    4、土豆發芽發黑照樣用;

    5、沒有單獨的涼菜間;

    6、水果蔬菜殺魚切肉用的同一把刀;

    7、消毒走一下過場就結束。

    事實上,近年來越來越多知名餐企被曝光后廚衛生安全管理存在嚴重問題。

    前年的3.15,有記者暗訪華萊士,同樣無需健康證就能應聘成功;掉落地上的食材不清洗直接炸;發現蟑螂趕走就算;沒賣完的半成品和成品第二天繼續使用。

    去年,網紅店綠茶餐廳也被媒體曝光后廚員工將熟食放在垃圾桶上;處理完的光雞直接扔在地上;餐具不經過初步沖洗就直接扔進洗碗機清洗……

    每當有類似的后廚食品安全和衛生管理問題出現時,網友就討伐之聲一片,要么說必須嚴懲相關責任人,要么說餐廳必須倒閉。

    不少廚友也認為,個別餐廳的后廚管理被媒體放大曝光后,影響的是整個餐飲業和廚師群體的形象,必須通過吊銷營業執照等方式重罰。

    同時,紅廚網小編觀察到,有網友提出了一個引發許多人共鳴的觀點:國家應該強制規定,讓食客有權隨時進后廚檢查和監督廚師的工作全過程

    01

    食客有權隨時檢查餐廳后廚嗎?

    這個觀點在食客圈和廚友圈引發了激烈的爭論。

    為此,紅廚網采訪了十幾位廚友,發現大家對“食客有權要求查看餐廳后廚”有不同的看法:

    1. 贊同派:“有助于提升形象”

    此派觀點認為,后廚做好衛生管理工作本就是職責所在,不管大酒店還是小飯館,食品安全和衛生管理都應該是第一位,只要做好了這些工作,根本不用擔心食客進后廚查看,他們的舉動反而能很好地提升廚師形象和提高餐廳聲譽。

    “食客進去看到廚房干凈衛生的環境,緊張但有序的工作節奏,會對廚師工作肅然起敬的。”

    部分廚友認為,這樣做能讓食客貼近廚師的工作,知道廚師工作的難度和專業性,會逐漸改善廚師在大眾心中的刻板印象,這樣下去可以逐漸提升廚師的社會地位。

    2. 中立派:“忙起來會耽誤工作”

    此派觀點認為,隨時查看餐廳后廚會影響廚師的工作,如果想要增加透明度讓食客吃得放心,可以設定參觀時間,或者參觀日,同時推廣好“明廚亮灶”工程即可。

    而且,在兩年疫情影響之下,餐廳后廚人員配備本來就不夠,不像過去一個炒鍋標配三個工作人員,現在基本上都是一個人做三個人的事,每天都忙得焦頭爛額。如果還讓外人隨時進出廚房,會阻礙廚師工作。

    “沒那么忙的時候可以去觀看,但忙起來還讓他們進來,會很礙事兒的。”

    3.15知名餐企被曝廚房臟亂差,食客:要求有權隨時進后廚!

    3.反對派:“失去自由”

    此派觀點認為,本來做廚師就很累了,現在不僅社會地位低,工資收入低,如果以后還讓食客隨意進去“監控”工作,那更會讓大家感覺失去自由,天天被盯防,工作壓力也會很大。

    “意思就是廚師以后沒人權了唄,像動物園里的動物一樣被隨意觀賞。”

    而且,他們認為如果讓食客隨意進出,反而很有可能會造成更多食安隱患。本來就不被大眾所重視,每次某些店出現食品安全事故還要怪罪廚師。

    “這叫監視,本來廚房上班夠累了,這樣做還沒有自由了。天天事情一出就搞些虛的,要求高,工資不見高!”

    3.15知名餐企被曝廚房臟亂差,食客:要求有權隨時進后廚!

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    后廚管理要這樣做

    其實,有食客會提出上面的觀點也不奇怪,因為幾乎每年3.15都會有媒體曝光類似的后廚問題。

    俗話說“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”。站在食客的角度,一家店出現了食安問題和衛生管理問題,會讓大眾覺得其它餐廳的后廚管理是不是也有類似的問題,只是沒有被發現而已。

    3.15知名餐企被曝廚房臟亂差,食客:要求有權隨時進后廚!

    △高贊觀點。

    而大部分兢兢業業地做好后廚管理工作的廚師,當然會覺得很冤!

    事實上,對于這家店曝光出來的問題,有很多廚友也跟紅廚網分析了問題所在,并告訴了小編正規后廚衛生管理和食品安全管理的做法。

    1. 應聘后廚崗位必須要有健康證:

    入職辦理健康證,不僅是《食品安全法》《公共場所衛生管理條例》等法規的規定,更是餐飲行業的行規。以往健康證需要花錢檢查也照樣會去辦理,現在由政府出錢,辦理健康證更是理所應當的事情。

    這是因為從事食品行業,首先要確保員工有健康的身體,才能確保做出來的菜品能讓食客吃得放心。

    而且,正規廚房不僅入職需要健康證,每年健康證到期前的一個月還會要求廚師提前換證。持證上崗對廚師而言也是一種保護。

    有廚友直言:“這家店的廚師長綜合素質完全不合格,他個人的行為摸黑了廚師的群體形象!”

    3.15知名餐企被曝廚房臟亂差,食客:要求有權隨時進后廚!

    2. 食材采購驗收、儲存使用皆有標準

    ①采購驗收:

    正規后廚驗收食材時,必須要求供貨商有食品檢疫報告、食品合格證等可以溯源的證件和單據,驗收人員還會通過經驗判定食材的新鮮程度,這是最基本的行業知識,一些高端餐飲甚至還會有專門的驗收機器。

    這是因為一方面大型供貨商一般都會有自己的供貨標準和供貨體系,可以更加安心;另一方面,國家對食品安全的監管越來越健全,必須要求合法合規的手續,正規途徑采購的食材進出賬單,一目了然。

    3.15知名餐企被曝廚房臟亂差,食客:要求有權隨時進后廚!

    ②儲存使用:

    正規后廚對每一種食材都有儲存和使用的標準。

    采購回來的食材,在放進倉庫或者冷庫前,必須貼上寫了采購日期和到期日期的標簽,再按照日期遠近取用食材。

    需要使用時,將食材進行清潔是一個基本常識,只要當天要用某種食材,就必須進行清洗。

    “即便是不可水洗的松茸,也要用刀將外表的泥刮掉,再用干凈的毛巾仔細擦拭。”

    3.15知名餐企被曝廚房臟亂差,食客:要求有權隨時進后廚!

    川廚焦師傅告訴紅廚網,如果是立馬進行下一步熟制處理不戴手套也無可厚非,但如果是處理刺身、火鍋食材等要呈現給食客的食材,就要戴手套處理。

    另外,食材使用前,每個崗位對食材原料看一看、聞一聞、摸一摸、嘗一嘗,也是一個基本要求。

    有廚友舉例道:“比如炒雞蛋,打荷打雞蛋要先聞一聞有沒有臭蛋,打到碼兜里要看一看有沒有雞蛋殼;調味后要嘗一嘗咸了還是淡了。”

    像這起事件中土豆發芽、發黑還使用的情況是絕對不允許發生的,一旦出現食物中毒事件,就不僅僅是免單、就醫、賠償等成本問題,更會對餐企聲譽造成不可挽回的損失。

    3.15知名餐企被曝廚房臟亂差,食客:要求有權隨時進后廚!

    3. 消毒流程人工初步清洗更重要

    至于事件中的消毒過程,有廚友指出這要看洗碗機的型號。

    “事件里的洗碗機看起來跟我們店里用的差不多,也是要人工先進行初步清洗,然后放進洗碗機里沖洗加高溫消毒,整個過程確實30秒就能完成。”

    這位廚友表示,洗碗機的高溫消毒是可靠的,更重要的是對人工初步清洗的監督。

    他告訴紅廚網,正規廚房一般是要填寫一張餐具消毒記錄表,內容包括消毒時間、操作人、餐具種類,有了這張記錄就證明餐具已經消毒,出現問題找操作人就行了。

    更講究的廚房還會要求有人驗收,能夠有雙重保證,大大降低因為餐具衛生造成的投訴或者食安問題等事件的發生概率,也能起到監督作用,防止洗碗工偷懶。

    3.15知名餐企被曝廚房臟亂差,食客:要求有權隨時進后廚!

    △后廚比較常用的洗碗機,有標注高溫消毒和清洗時間。

    除了廚友們的分析之外,小編在這里也提醒一下大家:餐廳賣涼菜,不僅要有資質,還要有單獨的涼菜間,更不用提處理生肉、水果、涼菜要分砧板、刀具。

    根據《食品經營許可管理辦法》規定,餐企在申請食品經營許可時,應當按照食品經營主體業態和經營項目分類提出,涼菜屬于單獨的經營項目。

    而且,如果要申請現場制售冷食類食品,就必須設立相應的制作專間。

    紅廚網在《山東一餐廳因賣涼菜,被頂格罰款一萬元!廚師:拍個黃瓜都不行了?》一文中有更加詳細的報道,大家可以移步閱讀。

    結語

    近年來,食品安全問題越來越受到社會大眾的廣泛關注,無論是后廚衛生管理不到位廚師被噴,還是廚師、老板因使用火鍋“老油”被拘,都說明了后廚食品安全和衛生管理與廚師自身是息息相關的,一旦出錯很可能就要承擔連帶責任。

    因此,廣大廚友不僅做好廚房的衛生工作和食品安全管理,更要提高自我要求,以此為戒。

    對于食客是否有權隨時進入后廚查看,

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