• 這6個細節做的不好,顧客都不想進店用餐


    《餐謀長聊餐飲》

    一輩子只聊一件事· 

    餐謀長?導讀:
    判斷一家餐廳是否專業,從一些小細節就可以看出來,到底有哪些細節可以一眼出來一家門店是否專業。

    01

    收銀臺上的積灰

    從外表看門店別出心裁,但是走進看到收銀臺卻是滿是灰塵,這時顧客就會想這家餐廳的食物衛生是否有保障。

     

    類似的問題,比如布滿掌印的玻璃門,布滿蜘蛛網的天花角,滿是水漬的不銹鋼保溫桶……眼一看就是平時細節衛生沒有做到位。

    02

    產品估清不及時

    遇到生意突然增加,會出現準備的物料不足的現象,顧客點單的時候出現好幾樣菜品都售罄,對于顧客來說這家餐廳要啥都什么,還是換一家吧。

    遇到這樣的情況,應該及時在菜單上貼上標簽,或者在線上立即將沒有的菜品下架。

     

    03

    員工穿著隨意

    沒有統一的穿著,比如有的不扎頭發,有的不戴帽子,有的不穿工服,就會讓顧客覺得你們家餐廳不專業,且沒有凝聚力。

    04

    吧臺內放一個凳子

    看似是一個比較任性人性化的動作,員工累了還可以坐下休息,但是會在沒有顧客的時候沒就趴在桌子上,看起來懶洋洋的,員工會越發懶惰。

    05

    店外已褪色的海報

    門店墻上還貼著過期的菜單,上面的活動早就過期,經過風吹雨曬,海報早已褪色,極大的影響店面的形象。

    06

    招牌燈經常忘記打開

    經常因為忙碌沒有打開門口的招牌燈,這說這家餐廳的培訓和監督的力度還不夠,還學要加強培訓和提醒。

     

    失敗不是因為一個細節,可是因為餐廳選址,定價戰略,但是成功一定是長期保持良好細節堆積而成的。

    做餐飲沒有捷徑

    除了學習和努力

    剩下的交給時間


    微信名:餐謀長聊餐飲

    運營方:深圳餐謀長品牌策劃公司

    餐謀長聊餐飲 | Canmouzhang

    本文來源:中國飲品報

    作者:小W;圖:網

    編輯:餐謀長品牌策劃/Yang

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