【實操筆記】3個維度5個方法激活99％的微信“死群 ”！

私域運營已成為各品牌公司廣泛關注的運營模式，通過私域運營，可以有效觸達用戶，以較低成本推動用戶后續轉化。在這過程中，社群運營可能是其中一個重要環節。

很多人都說：建社群容易，保持活躍難。大多數社群，在建立初期，都是有過或長或短的活躍期。但是絕大多數社群都會慢慢地趨于沉寂，甚至有人統計：社群微信群的自然死亡率居然高達90%以上。

特別是現在，人們加入的微信群越來越多，各種社群活動也越來越多，花在微信群互動的時間被大幅度稀釋，活躍社群越來越難。

要想做好私域社群運營，除了朋友圈搭建、線下活動組織、產品制度設計外，最重要的一點就是群內的維護。今天我們就社群活躍度來分析下。

聚集人群

社群不活躍，很多人的第一反應就是用各種方法去激活社群，但往往忽略的一個很重要的原因：就是有可能是這個社群的基礎——聚起來的這群人不對。

社群是有著共同調性的個體聚在一起同頻共振、交流鏈接的平臺，彼此之間肯定也沒什么共同語言，也不會有那么強的相互了解、相互鏈接的需求。

可是我們都知道，社群的健康和活躍，其實很重要的一個決定因素，就在于社群成員之間是否熟悉和對味兒。所以把本來就不是同一類人的個體聚在一起，即使你用盡所有手段，大家也很難持續保持活躍。

所以社群不活躍，首先需要反思的，就是自己聚集粉絲的方式方法和過程；注意：這里用的是聚集，不是硬拉或者其他欺騙手段引流過來。

聚集的意思就是：用社群的精華價值吸引用戶主動加入，其實吸引也不準確，應該是勾引更恰當，就是通過各種展示手段和技巧還有套路，讓用戶盡可能地被社群的價值所打動，主動聚集過來。這樣才聚集同頻共振的精準人群，為社群的持續活躍，打下堅實的基礎。

做精價值

一個社群能否保持活躍，最主要的一個因素，就是它對于成員來說，能有什么用。我們看到很多死的微信群，很多人都不退，為什么呢？

好多人不是懶，而是這個群，一定還有對他而言的價值，所以他才不退。

死群因為對成員來說，還有價值，他都不退，那活著的群，肯定是價值越多、越精，大家的粘性就會越強，活躍度也會越高。

對于一個社群而言，需要做精的價值，至少可以包括三種：

（1）內容價值

一方面是社群成員需要的精品內容，由社群平臺提供，另一方面，也要盡量鼓勵成員自己多分享內容。

（2）人脈價值

社群最主要的一個特點：就是能讓味道一樣的人互相找到對方，所以要想盡一切辦法，盡可能多地多制造大家勾搭鏈接的機會和場景。

（3）資源價值社群成員，由于調性一致，很多都比較聊得來，更容易達成事業上的合作。所以對于不同行業的成員，要盡可能多地給大家創造供需資源匹配的機會，對于相同行業的成員，要盡可能地促成同業資源的聯盟。如果能夠把社群的內容價值、人脈價值、資源價值都盡可能多地做精，那社群成員的歸屬感就會大大增強，活躍度也會大大提高。

營造儀式感

很多人都說：部隊、宗教其實都可以算得上是比較強大的社群，我們可以發現的是：越是強大的社群，就越是重視各種儀式的執行。

而經歷過儀式的社群成員，往往更加具有凝聚力，活躍的意愿和配合活動的動力都更強。這是為什么呢？

其實原因很簡單：儀式的意義，就在于直接提醒你的內心，這件事情正式開始了，我已經加入進來了，我應該重視了。其實所謂儀式，簡單理解就是一系列嚴格執行的社群規矩和規則，無論是誰，都按照這個規矩執行。

包括改群昵稱為：地區-昵稱-行業，包括進群必須發紅包，做個規定格式的自我介紹，也包括定期或者定時間點的一些社群固定活動等等。社群成員通過這些儀式，又每天都經歷這些社群儀式，潛移默化地，就覺得自己加入的是一個正式組織，而且對組織的歸屬感也會越來越強，逐步形成良好的社群文化。

群專屬日

在特定的時間，進行群內的活動，調動大家的參與感。

群會員日：每個月設定一個會員日，可以做促銷、內購會，也可以是抽獎等等，然后在群內派送福利。

群生日：因為每個月都有成員過生日，搞得太頻繁就沒有任何意義，所以每個月過一個集體生日，為大家統一慶生，這樣群里面的氛圍會更加熱鬧。

群資源快閃

許多付費社群，求知只是其一，獲得資源也是許多人的需求。

但很難做到每周都舉辦線下的資源對接會，一是時間問題，二是距離問題。

而有些需求完全可以線上先對接，所以可以每周在線做一場資源的快閃活動，分成不同的主題群、業務群、合伙人群等等，大家相互介紹自己的資源，做完就解散。

群分享培訓

對于知識付費社群和代理業務的社群，培訓是最重要的一個環節。

比如代理有針對新人、初級、中級、高級、聯創角色培訓，也有基于地推、產品、群運營等維度的培訓。

如果是母嬰群可以分享母嬰育兒的知識，也可以分享寶媽穿搭、美容護膚的知識。

每周指定時間做業務培訓，或者邀請嘉賓在線做干貨的分享，前者能夠提高團隊的整理業務能力，后者能夠提高用戶的收獲感和價值感。

當然，對于愿意參與培訓的人，一種是邀請加入講師團，一種可以聯合做課程，要給予證書、海報、實物等相關獎勵。

群每日秒殺

不管你是做餐飲還是電商，只要有粉絲群，每天就可以做一次秒殺活動，一天至少一款，可以把每周的排期提前公布出來。

比如做餐飲堂食的，每天選擇2-5款菜品做5元特價菜。

做購物群的，每天一款免單，一元購，或者一款成本價促銷。

但做秒殺，一定要限制數量，這樣才能形成稀缺感、價值感。

群任務/游戲

群邀請：如果你想做群內的裂變，可以設置拉新有獎，或者滿人有獎。邀請3人或者5人入群發6.6元現金紅包，群滿50人、100人、150等發群紅包或者下單用戶增加額外的福利贈送。

舉個例子，比如原本今晚團購的商品99元，滿50人額外送一包紙巾，滿100人再送一盒面膜，滿150人再送一個商品。

群轉發：邀請把群內的海報、商品等指定信息，分享到朋友圈或者微信群，然后截圖反饋，也可以邀請或者指定的贊數。

這種玩法各種類型的群都可以，你朋友圈看到的一些文章、海報，只要在群里面發個紅包就有人轉發了。

群猜謎：如果是商品，可以讓用戶猜商品的價格，也不適合新品發布、單品促銷活動。

也可以是娛樂性的猜歌名、猜成語，你畫我猜之類的，但是這種活動不適合每天玩，適合在某些特定場景中，作為一個活動而已來調味。

群建議：如果你是產品的試用群，對于給產品、活動找出Bug，提出意見的，要及時獎勵和表彰。

做群任務活動要注意四點：

任務要求不能設置過高，可以從低到高來測試；

加碼條件贈送的福利要有足夠誘惑；

要能夠立即兌現；

依然要有稀缺性。

這里需要說一下一種群任務，對于群成員的積極性、融入感特別有幫助。

就是指定某一個任務大家一起去完成，比如一起完成一本日歷、一起完成一次線下公益行、一起完成一次商品的銷售，一起完成一次商業項目的起盤、診斷等等。

這種群體性的任務能夠加速社群成員的了解，能夠激發一些人的資源，能夠促進一些人的合作，對于社群本身的口碑也有很好的傳播。