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聚焦高端海鮮,人均500+
星級火鍋長這樣!
大唐名家河豚火鍋的誕生,源自2012浪潮下的一次轉型。
當年,網上對“2012世界末日”的謠言甚囂塵上,到了年底,卻啥事沒有,然而,對于中國高端餐飲而言,2012可謂“世界末日”。
唐啟鵬原先做星級酒店,風潮一來,生意慘不忍睹,團隊就急急尋求破局之道,在經過幾番提案討論后,準備轉型做火鍋。
唐啟鵬說,火鍋可復制化程度高,技術相對集中,是個餐飲大品類,相比較中餐,對廚師的依賴性低,員工晉升也相對容易,扁平化管理使流程更透明可控。
火鍋賽道這么寬,究竟選哪條?
因為之前做星級酒店,唐啟鵬就想著,把星級酒店的那一套用到火鍋上,用高端高品質的會所環境,與頂尖星級酒店配套合作,打造私宴會所的概念,用頂尖品牌代表城市形象。
▲ “大唐名家”環境
在產品上,唐啟鵬說,要建立超強的產品護城河,讓對手“跟無可跟”。
一直以來,餐飲跟風令人煩不勝煩,這邊剛研制出一個新品,第二天滿大街都是,一方面是餐飲原創能力不足,另一方面,原創產品的壁壘不高。
由于在青島,靠海,擁有豐富的海產資源,所以,大唐名家將產品聚焦到海鮮水產上,而且是當天捕撈、當天賣出,不存貨,不隔夜,像河豚、墨魚邊、裙邊、大龍蝦等原材料,大唐名家擁有著獨有的供貨渠道,甚至連青菜也是獨家專供。
對于海鮮的選擇標準,唐啟鵬說,得能生吃。
“因為沒有存貨,在疫情期間,我們沒有任何庫存壓力,在中國乃至世界餐飲至暗時刻的2020,我們算是平穩度過。”唐啟鵬說。
試想,競爭對手看著餐廳的星級環境,看著水缸里優哉游哉的大海鮮、小河豚,看著養在清水中的珍蔬奇菜,再看看客單價,內心的絕望可想而知。
順便說一句,大唐名家的客單價在500元以上。
產品不過40款,主打河豚
制勝秘訣是“斷舍離”
魚與熊掌不可兼得,啥都想占,到最后,可能啥也占不著。
在大唐名家,產品不過40款,牛肉3款、龍蝦之類的大海鮮12款、冰凍產品15種,還有少許的青菜,湯底,也只有一款魚湯熬制的清湯。
唐啟鵬解釋,越少,就越多,冰山之所以壯麗,是因為八分之七在水下,看似簡單的幾樣菜,背后卻是嚴苛的選材標準和極致的服務體系,高端餐廳也有“性價比”的說法,至于性價比的標準,全由顧客內心的價值體系來評定。
在唐啟鵬看來,顧客是否認可一家餐廳,“就看他愿不愿意充卡,愿意充卡、復購,就是好餐廳。”
鍋底、菜品精簡到極致,口味自然沒得說,魚湯是由公司統一熬制,當天熬,當天必須用光,而且僅此一個味型。
“連熬魚湯的鍋都是特別定制的。”
因為餐廳主打河豚,所以,對河豚的開發也下了大功夫,首先,對于河豚的宰殺,大唐名家獨創了“28刀殺魚法”,以最快的速度放血,確保河豚的鮮度,“我們與日本的河豚大師做過交流,回來后自己不斷地探索和研究,才有了今天的工藝。”
大唐名家靠著獨特的產品、工藝和環境口碑,吸引了一大批忠實擁躉,而且粘性極高,所以,唐啟鵬極少做傳播,公眾號不管,美團、大眾點評不上,(大眾點評上搜到的,都是各店的店長自主搞的),甚至連開業剪彩、慶典都沒有,裝修好就迎客,甚是佛系。
唐啟鵬說,沒必要做宣傳,客人喜歡就來吃,不喜歡,傳播也沒用,再說,人多了,包廂少,客人還要等,體驗不好,我們也不愿意翻臺。
斷舍離的本質,是讓目標更集中,在追尋的路上,更專注。
火鍋行業會不斷洗牌,直至分化成三個等級
1989年就開始從廚的唐啟鵬,見慣了餐飲界的風云變幻,他認為,如今社會和人們的生活節奏越來越快,餐飲的更新迭代也變得特別快,很多餐飲人都想著掙快錢,摸索出一個模式來,就趕緊復制、放加盟,很多加盟店甚至“滿月死”,這對于餐飲業其實并無好處。
然而,在這樣的大環境下,火鍋行業被反復洗牌,能留下來的,一定有其獨到之處。
對于未來火鍋的趨勢,唐啟鵬覺得,會分化成三個等級:
客單價在300到1000元之間的,屬于“料理級”火鍋,以專業廚師為主,主打高端火鍋;
150元到300元之間的,屬于品質級火鍋;
150元以下的,屬于“特色火鍋”,也叫“市井火鍋”,針對的人群廣泛,有煙火氣,市井味,普通大眾愛吃。
唐啟鵬認為,未來原材料的變化,將打破現有火鍋業的格局。
唐啟鵬舉例說,像海帶苗,便宜,又好吃,但這種食材產自沿海地區,川渝人想吃,要去很遠地方采購,拿回來后,口感品相品質各方面都不如在臨海的餐廳吃,還有像耗兒魚、黃魚片這些,由于高度的工廠化、流水線化,乃至一些先進冷凍技術的運用,使得原材料的成本大大降低,但是,吃起來就沒有剛出水的“內味兒”了。
未來,大眾對高品質食材的需求會逐步旺盛,吃過好的,再吃差的,高下立判,頗有幾分“曾經滄海難為水”的意思。
據相關數據統計,去年,中國的火鍋店開了14萬+家,關店的,則有16萬+家,“開的沒有關的多”正實實在在地發生。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。火鍋格局的不斷洗牌,正如一場跋山涉水的“長征”,無論是“高處不勝寒”的高端火鍋,還是在底層殺出一條血路的市井火鍋,只要存活下來,都值得我輩尊敬。
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