連鎖企業經過三次的浪潮,中國的民營企業不斷地進行模式創新,從傳統的直營復制,到加盟的快速擴張,到聯營的管控擴張,到最終的全民合伙時代。
相信大家也聽過海爾的這幾年的轉型,即平臺+合伙人模式,像當年改革開放的農村承包責任制,把員工的活力一下子激活了,這樣我們就大大簡化了管理,提高公司的業績,就是把大公司化小,人人都有機會當老板。
今天跟大家分享的主題是,門店合伙人,如何裂變人才和門店?
分為三個主題:
門店合伙人現在和未來的痛點
門店合伙的三個案例分析
如何打造門店合伙人來解決裂變人才的問題
連鎖門店的三個痛點
連鎖一般來說,是以終端門店為主,特別是中國的民營企業,特別明顯的三個痛點:
【迅速開店】如何既快又穩開出更多的門店?
【復制人才】如何大批量培養人才,裂變人才?
【業績增長】門店開出來后,如何保證業績的持續增長?
這三個痛點:店、人、業績,一直困擾著很多連鎖企業,那到底如何去解決這些問題呢?
在傳統的思維中,我們會想到加強各種管理和請咨詢公司進行診斷,這是外企的一般做法,但在中國不一定行得通,因為我們沒有從根本去解決問題,尤其是模式的為題,不能從簡單的機制去解決。
我們知道傳統的連鎖企業的門店剛開始是直營門店,因為直營擴張太慢,設計了特許加盟模式,后來發現了加盟管控出現問題后,又興起了托管和聯營的模式,成就了海瀾之家和名創優品。
最后,又衍生了門店合伙人的模式,就類似海爾的這種平臺+合伙人的迷失,把品牌企業做成平臺的方式,讓員工入股成為了合伙人,即把員工變成了加盟商。
也就是說,員工自己管理自己,每個店長都是老板,那他們的責任心會越來越強,這就把老板解放出來。
例如,如圖所示
麥當勞和傳統的夫妻店,夫妻店是典型的合伙式形式,麥當勞是西方的管理模式,
兩個企業差距很遠,管理也差得很遠,但是管理的結果是一樣的。
我們再看一張圖:
火車(雇傭):傳統的管理,跑得快全靠火車頭帶,每個小時只能跑100多公里。
高鐵(合伙):創新的管理,每一節車廂都是動力,輕松可以跑到每小時300多公里,每個人都是動力。
也就是雇傭和合伙的區別。
那什么是門店合伙人呢?
我們簡單用321來定義一下
3出:出資、出心、出力
2分:分擔風險、分享成果
1心:一條心共同管理門店
那又為什么采用門店合伙人體系呢?【優勢】
對于老板來說:
可以激活人才
可以裂變門店
可以聚合資源
可以簡化管理
可以解放自己
對于人才來說:
相對于做職業經理人,錢更多、權更多、名更好。
相對于創業來說,起點更高、風險更低、成功率更高。
接下來為大家分享三個案例,從合伙機制去分析
一個是喜家德水餃358合伙人模式
一個是老鄉雞的阿米巴合伙人模式
一個是養生餐飲館的532合伙人模式
案例一:喜家德的358合伙人模式
喜家德水餃,從小品類的水餃迅速殺出一條血路,擴張幾百家門店,而且90%的門店都是盈利的,擴張和發展非常的良性。
做餐飲的大部分都聽過他的核心模式就是358合伙人的模式。
如圖所示:
我們簡單來分析一下358:
“3”就是3%,即所有店長考核成績排名靠前的,可以獲得干股(身股)收益,這部分不用投資,是完完全全的分紅。
“5”就是5%,如果店長培養出新店長,并符合考評標準,就有機會接新店,成為小區經理,可以在新店“投資入股5%”。
“8”就是8%,如果一名店長培養出了5名店長,成為區域經理,并符合考評標準,在開新店時可以在新店“投資入股8%”。
另外還有“20”,就是20%,如果店長成為片區經理,可以獨立負責選址經營,此時就可以獲得新店“投資入股20%”的權利。這種方式極大地調動了店長培養人的積極性,并且店長與新店長之間利益無關,溝通成本極低。
這樣一看,感覺好像沒什么特別奧妙之處,其實內部產生的價值非常之大,他推動了很多人愿意培養店長,就是打破了師傅帶徒弟就會餓死師傅的傳統,因為師傅和徒弟沒有利益關系。
這個358模式就是解決這個問題。
一般我們餐飲門店的店長年收入是10-20萬,因此老板都想控制成本,因此優秀的店長很難找到,但是喜家德的店長可以是100萬每年,因為喜家德的店長除了工資外,還有分工和裂變的收入。
我們來思考一下,假如一個優秀的區域經理,他管理30多家門店,一家門店中他有8%的股權,他一年可以收入4萬,這樣子30家門店就有120萬的收入(不算其他門店的支出。)
100多萬完全是來自于分工機制,但是傳統的模式中這100多萬給誰?
是給加盟商,加盟商來投資開店,最終分紅也是給加盟商。而358模式是把員工變成了加盟商。
借用喜家德的高總說,358模式的核心在于去加盟商,建立合伙制。對的,所謂肥水不流外人田。
案例二:老鄉雞的阿米巴合伙人模式
案例三:特色正餐的532門店合伙人模式
如圖所示
其實也是很簡單,門店員工股權占比50%,事業合伙人(投資方和業務方)占比30%,總部高層占比20%。
這家餐飲企業達成了理性生長,既保證了門店員工的收入又可以有其他分紅,以及外部的投資方可以整合更多的客戶一起,最后又可以調動高層的積極性。
除了這個532合伙人體系外,還可以采取店長競聘制、店長合伙制、積分入股制的多種配套方式。
我們來做一個簡單的總結:
常見的5大合伙人模式,如下:
門店合伙人的示意圖(附錄)
好了,今天就分享到這了!
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