• 從直營、加盟、聯營到合伙,如何設計合伙模式?

    連鎖企業經過三次的浪潮,中國的民營企業不斷地進行模式創新,從傳統的直營復制,到加盟的快速擴張,到聯營的管控擴張,到最終的全民合伙時代。


    相信大家也聽過海爾的這幾年的轉型,即平臺+合伙人模式,像當年改革開放的農村承包責任制,把員工的活力一下子激活了,這樣我們就大大簡化了管理,提高公司的業績,就是把大公司化小,人人都有機會當老板。

    今天跟大家分享的主題是,門店合伙人,如何裂變人才和門店?

    分為三個主題:

    門店合伙人現在和未來的痛點

    門店合伙的三個案例分析

    如何打造門店合伙人來解決裂變人才的問題

    連鎖門店的三個痛點

    連鎖一般來說,是以終端門店為主,特別是中國的民營企業,特別明顯的三個痛點:

    【迅速開店】如何既快又穩開出更多的門店?

    【復制人才】如何大批量培養人才,裂變人才?

    【業績增長】門店開出來后,如何保證業績的持續增長?

    這三個痛點:店、人、業績,一直困擾著很多連鎖企業,那到底如何去解決這些問題呢?

    在傳統的思維中,我們會想到加強各種管理和請咨詢公司進行診斷,這是外企的一般做法,但在中國不一定行得通,因為我們沒有從根本去解決問題,尤其是模式的為題,不能從簡單的機制去解決。

    我們知道傳統的連鎖企業的門店剛開始是直營門店,因為直營擴張太慢,設計了特許加盟模式,后來發現了加盟管控出現問題后,又興起了托管和聯營的模式,成就了海瀾之家和名創優品。

    最后,又衍生了門店合伙人的模式,就類似海爾的這種平臺+合伙人的迷失,把品牌企業做成平臺的方式,讓員工入股成為了合伙人,即把員工變成了加盟商。

    也就是說,員工自己管理自己,每個店長都是老板,那他們的責任心會越來越強,這就把老板解放出來。

    例如,如圖所示

    麥當勞和傳統的夫妻店,夫妻店是典型的合伙式形式,麥當勞是西方的管理模式,

    兩個企業差距很遠,管理也差得很遠,但是管理的結果是一樣的。

    我們再看一張圖:

    火車(雇傭):傳統的管理,跑得快全靠火車頭帶,每個小時只能跑100多公里。

    高鐵(合伙):創新的管理,每一節車廂都是動力,輕松可以跑到每小時300多公里,每個人都是動力。

    也就是雇傭和合伙的區別。

    那什么是門店合伙人呢?

    我們簡單用321來定義一下

    3出:出資、出心、出力

    2分:分擔風險、分享成果

    1心:一條心共同管理門店

    那又為什么采用門店合伙人體系呢?【優勢】

    對于老板來說:

    可以激活人才

    可以裂變門店

    可以聚合資源

    可以簡化管理

    可以解放自己

    對于人才來說:

    相對于做職業經理人,錢更多、權更多、名更好。

    相對于創業來說,起點更高、風險更低、成功率更高。

    接下來為大家分享三個案例,從合伙機制去分析

    一個是喜家德水餃358合伙人模式

    一個是老鄉雞的阿米巴合伙人模式

    一個是養生餐飲館的532合伙人模式

    案例一:喜家德的358合伙人模式

    喜家德水餃,從小品類的水餃迅速殺出一條血路,擴張幾百家門店,而且90%的門店都是盈利的,擴張和發展非常的良性。

    做餐飲的大部分都聽過他的核心模式就是358合伙人的模式。

    如圖所示:

    我們簡單來分析一下358:

    喜家德358-20模式
    餐飲O2O

    3”就是3%,即所有店長考核成績排名靠前的,可以獲得干股(身股)收益,這部分不用投資,是完完全全的分紅。

    5”就是5%,如果店長培養出新店長,并符合考評標準,就有機會接新店,成為小區經理,可以在新店“投資入股5%”。

    8”就是8%,如果一名店長培養出了5名店長,成為區域經理,并符合考評標準,在開新店時可以在新店“投資入股8%”。

    另外還有“20”,就是20%,如果店長成為片區經理,可以獨立負責選址經營,此時就可以獲得新店“投資入股20%”的權利。這種方式極大地調動了店長培養人的積極性,并且店長與新店長之間利益無關,溝通成本極低。

    這樣一看,感覺好像沒什么特別奧妙之處,其實內部產生的價值非常之大,他推動了很多人愿意培養店長,就是打破了師傅帶徒弟就會餓死師傅的傳統,因為師傅和徒弟沒有利益關系。

    這個358模式就是解決這個問題。

    一般我們餐飲門店的店長年收入是10-20萬,因此老板都想控制成本,因此優秀的店長很難找到,但是喜家德的店長可以是100萬每年,因為喜家德的店長除了工資外,還有分工和裂變的收入。

    我們來思考一下,假如一個優秀的區域經理,他管理30多家門店,一家門店中他有8%的股權,他一年可以收入4萬,這樣子30家門店就有120萬的收入(不算其他門店的支出。)

    100多萬完全是來自于分工機制,但是傳統的模式中這100多萬給誰?

    是給加盟商,加盟商來投資開店,最終分紅也是給加盟商。而358模式是把員工變成了加盟商。

    借用喜家德的高總說,358模式的核心在于去加盟商,建立合伙制。對的,所謂肥水不流外人田。

    案例二:老鄉雞的阿米巴合伙人模式

    老鄉雞,是安徽連鎖快餐龍頭企業。

    老鄉雞秉承著“質量就是生命,產品就是人品”的理念,走自己獨特的發展模式,讓老鄉雞走出安徽,飛向全國。 
    干凈衛生、并堅持健康營養的中式烹飪方式,深受消費者的認可和歡迎。
    近幾年,公司處于高速擴張階段,每年新開直營店近100家,所以如何優化現有的經營管理模式,加強各實體店的自主經營管理能力,讓人才的輸出速度跟上企業擴張規模,確保擴張既有數量,又有質量是當前的主要課題。
    1. 經營哲學構建與貫徹,就實施阿米巴達成共識,以促進數百多家門店在自主經營的同時,確保理念不走偏,全員貫徹企業發展戰略。
    2. 梳理企業組織架構,導入核算體系,培養所有店長經營思想,由只關注日常出勤、銷售額,開始關注所有成本費用,并創新開源節流模式,實現精細化經營。
    3. 優化運營機制,制作人才結構地圖,和經營手冊,打通人才培養和晉升機制。
    4. 梳理7本阿米巴技術手冊,不斷沉淀Know-how,制定標準,快速復制人才不走樣。

    案例三:特色正餐的532門店合伙人模式

    如圖所示

    其實也是很簡單,門店員工股權占比50%,事業合伙人(投資方和業務方)占比30%,總部高層占比20%。

    這家餐飲企業達成了理性生長,既保證了門店員工的收入又可以有其他分紅,以及外部的投資方可以整合更多的客戶一起,最后又可以調動高層的積極性。

    除了這個532合伙人體系外,還可以采取店長競聘制、店長合伙制、積分入股制的多種配套方式。

     

    我們來做一個簡單的總結:

    常見的5大合伙人模式,如下:

    門店合伙人的示意圖(附錄)

    好了,今天就分享到這了!

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    -END-

    來源 | 逸馬連鎖
    整編 | 飲O2O-小貝

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